"Ich habe hier Münzen gekauft und diese…"

Ich habe hier Münzen gekauft und diese jedes Mal 3 Tage nach der Zahlung erhalten. Top.

"Aufladen der Prepaid Kreditkarte"

Aufladen der Prepaid Kreditkarte
nur via Einzahlung am Schalter möglich, seit dem WireCard Skandal nicht mehr per Überweisung. Das wurde mir nicht gesagt im Infogespräch. Jetzt musste ich Freunde zuhause beauftragen, mir Geld einzuzahlen. Finger weg! (kl. Tipp für alle die eine Reisekreditkarte brauchen: Die Revolut App bietet bessere Kondititionen und ist gratis!)

"Unmöglich!"

Unmöglich!
Ich wollte für unsere USA $300 tauschen um diese als "Spielgeld" meiner Frau als Überraschung zu geben. Zunächst war der Wechselkurs knapp 1:1 statt 1:1,10 aber darüber habe ich hinweg gesehen. Ich habe also den Betrag mit "Barzahlen.de" bei DM bezahlt und dann sollte der Betrag zugestellt werden. Ich erhielt einige tage später eine Benachrichtigung der Spedition "GO", ich sei nicht anzutreffen gewesen und möchte mich telefonisch melden, was ich auch tat. Leider kann diese Spedition nur von 8-12 Uhr zustellen. In dieser Zeit bin ich aber nicht zuhause. Eine spätere Zustellung kostet extra und muss von der Reisebank genehmigt werden. Ich rief also die Bank an und letztlich könnte der Betrag dann doch nur Vormittags bis 12 Uhr an die Arbeitsstelle meiner Frau zugestellt werden. Überraschung dahin. Zusätzlich muss dies alles aber noch per email beantragt werden! Als ich dem Mitarbeiter der Reisebank sagte, sie sollten dies dann aber auch in ihre Lieferbedingungen schreiben, dass man gefälligst Vormittags zuhause warten muss, sagte er mir das er gleich auflegen würde. Darauf hin sagte ich, ich wünsche eine Rückabwicklung und er entgegnete süffisant, dann müsste ich aber erhebliche Kursverluste in Kauf nehmen. NIE WIEDER!

"Da die Volksbanken Edelmetall Verkäufe…"

Da die Volksbanken Edelmetall Verkäufe noch über die Reisebank abwickelt sollte man tunlichst darüber nachdenken diese nicht über diese abzuwickeln. Termine werden nicht eingehalten und man sollte damit rechnen das genau zu dem Zeitpunkt an dem das Edelmetall am niedrigsten ist verkauft wird. Zudem dauern die Verkäufe bis zu eine Woche.

"Ganz ganz schlecht"

Ganz ganz schlecht. Habe mir letzte!! Woche Dollar und gutatemalische Quetzal gekauft.... Leider konnte ich die Reise nicht antreten.
Bei einem Einkauf von 270 Euro ... bekam ich 170 Euro zurück
Voll unverschämt. Meine Karte habe ich auch gleich wieder zurück gegeben.... Ihr seid echt abzocker

"Betrüger"

Betrüger! Um 120 Dollar gegenüber dem aktuellen Tageskurs betrogen! Nie wieder!

"Vorsicht Raubritter am Werk!!"

Diese Bank zeigt ein absolut unseriöses Geschäftsgebahren. Die Notlage Reisender wird schamlos ausgenutzt. Selbst 1 Stern ist unverdient. Leider können keine 0 Sterne vergeben werden.
Die REISEBANK FRANKFURT, ATMFRANKFURT Flughafen berechnete mir am am 29.1.22 für 200 USD 204,88 EUR. Dies ist geradezu eine Umkehrung des Kurses. Eine bodenlose Frechheit und geradezu Wucher. Wer nicht unbedingt vor dem Flug noch Dollar braucht sollte verzichten die Dienste dieser "Bank" in Anspruch zu nehmen.

"Unfreundlich bis zum geht nicht mehr."

Ich bat meine Frau heute Morgen bei der Reisebank in Bielefeld Geld einzuzahlen.
Der Mitarbeiter war an Unfreundlichkeit und Patzigkeit nicht zu überbieten.
Sie hat diese Bank 2 x besucht heute, das erste und das letzte mal....

Hochachtungsvoll
T.B.

"Leider muss ich einen Stern vergeben!"

Leider muss ich einen Stern vergeben!
Von mir würde es keinen Stern geben! Das ist jetzt meine 2. Erfahrung mit der Reisebank. Geld umtauschen, dauert eine Ewigkeit. Ein fehlendes Dokument. Entweder gibt es keine Telefone in der entsprechenden Abteilung oder die Mitarbeiter sind zu blöde oder zu faul dieses zu bedienen!! Von Service am Kunden hat die Reisebank noch nichts gehört oder diesen verlernt. Solch eine Bank braucht in Deutschland kein Mensch. Telefoniert mit Mitarbeiterin. Problem wurde weitergeleitet. Bis hierher war alles gut. Email erhalten mit der Aussage: Wenden Sie sich an Ihre Hausbank. Ja geht es denn noch!!! Erneut angerufen, ein netter Herr am anderen Ende. Bemühte sich, wollte gleich alles weiterleiten und mich benachrichtigen. 3 Stunden vergangen, keine Rückmeldung. Bin gespannt auf morgen. Das Weihnachtsgeschenk( Auto) bekommen wir dann wohl erst zur ukrainischen Weihnachtszeit. Die ist nämlich im Januar. Vielen Dank Reisebank, schlechter geht es wohl hoffentlich nicht mehr.
Neuer Tag mit der Reisebank. Fazit, es geht doch noch schlechter!!! Heute endlich erfahren, das angeblich die Gutschrift erfolgt ist und die Höhe des Betrages. Leute, lasst die Finger von der Reisebank!!! Eine Menge Geld verloren. Das sind Banditen. Ich tausche nur noch im Ausland. Hier in Deutschland gibt es mit der Reisebank eine hoch kriminelle Bank.
Nie wieder Reisebank, Ihr habt Euch das nächsten Umtauschgeschäft selbst zunichte gemacht. Hoffentlich geht Ihr bald den Bach runter!!!!

"Es gibt seit zwei Monaten ein Problem…"

Es gibt seit zwei Monaten ein Problem das man zu beheben nicht in der Lage zu sein scheint .ich hänge in Afrika fest ohne Geld da eine online Überweisung auf meine prepaidkarte nicht möglich ist