"Geen ster waard"

Woensdags spullen besteld, vrijdag maar eens gebeld waar ze bleven. Het antwoord was "de artikelen zijn verstuurd'. De week erop weer gebeld, en track & trace nummer gekregen met de verzekering dat de spullen donderdag afgeleverd zouden worden. Donderdag dus geen spullen en geinformeerd bij PostNL, hier bleek dat de spullen wel aangemeld waren voor verzending maar niet fysiek aangeboden waren.
Het antwoord van MYCOM , na aandringen, hierop was dat de spullen waarschijnlijk nog in het magazijn stonden. Onderzoek zou 1 á 2 dagen duren. Vrijdagmiddag weer gebeld en de schuld werd bij PostNL gelegd,
Van ontbinding van de koop in verband met wanprestatie wou MYCOM niets weten en ik moest het onderzoek wat nu opeens 2 á 3 weken zou duren maar afwachten. Doorverbinden met een chef of de afdeling crediteuren / debiteuren was ook niet mogelijk.
Bij MYCom zal ik dus nooit meer iets kopen al zou het de laatste winkel op aarde zijn

"Top, snelle levering en geen verzendkosten!!"

Top, snelle levering en geen verzendkosten!!

"Belabberde aftersales"

Gewonnen laptop was defect, enige optie blijkt omruilen of credit. Probeer dan maar eens doorverbonden te worden, verbinding continu verbroken, en via email krijg je bericht dat het 2 dagen duurt voor je antwoord krijgt.. Belabberde zaak...

"HTC One X"

De mobiel was binnen 2 dagen bij de MyCom winkel in Zaandam. Dit is uitstekend. Er zijn echter 3 punten die de aankoop niet perfect was:
1 - Bij acceptatie van de bestelling wordt gemeld dat de levering een maand kon duren. Dit verrastte mij omdat op de website 2 dagen levertijd stond.
2 - Het was mooi geweest als ik via mail geïnformeerd was dat het toestel afgehaald kon worden. Helaas was dat niet het geval. Het toestel was zaterdag 7/4 bij de winkel en ik ben de mobiel woensdag 12/4 gaan halen.
3 - Het afrekenen duurde ruim 10 minuten. Het was de eerste keer dat het nieuwe kassa systeem gebruikt werd. Op mijn maakt dit echter niet een professionele indruk.

Daarom 4 sterren ipv 5.

Mvg, Dave

"slecht"

elke keer als mijn computer gemaakt moet worden
doet het geluid het daarna niet meer
maar ze maken hem wel goed dus 2 sterren

"Goede service"

Goede service en spoedige afhandeling!

"Superrrr!!"

Mycom is zowiezo een topwinkel! en zijn online ook super met hun prijzen! je zou verwachten dat een zaak met zoveel winkels vele malen duurder is dan een internetstore die dezelfde producten levert!
maar bij mycom geld dit zeker niet! sterker nog:
bij een hele hoop artikelen zijn ze gewoon nog tientallen euro's goedkoper dan de internetgigant!
top winkel, en top levering! ook de keuze om in de winkel af te halen is ERG prettig!

"Matig tot slecht"

Via de veiling een weerstation gekocht.Na1 week werkt het weerstation niet meer.Gemailt met de veilingmeester en kreeg daar snel reactie van.Afdeling retouren moest dat afhandelen zei die tegen me.Ik bellen,wordt niet opgenomen.Weer maar eens mailen.Ik moet wachten op een retour nummer zodat ik het terug kan sturen.4 weken later nog steeds geen retour nummer ontvangen.Toen zelf maar contact gezocht met Alecto,en binnen no time opgelost.Na 7 weken kreeg ik van Mycom een retour nummer opgestuurd nadat ik een brief had gestuurd naar ze .Ja nu hoeft het niet meer heb ik ze medegedeeld.Daarna wederom een mail met een retour nummer naar me gestuurd,terwijl ik ze al had gemeld dat het al opgelost was.Service vindt ik zeer slecht van ze ondanks dat ze af en toe wel leuke aanbiedingen hebben,maar ik zal daar nooit meer aan mee doen.

"Goede winkel!"

Ik heb hier een harde schijf voor mijn Playstation 3 gekocht.
Een goede prijs, alleen de verzending duurde iets te lang.

"Prima"

Makkelijke site om te bestellen, snelle levering en prima afrekenen (betalen via creditcard mogelijk)