"Ben zeer tevreden, bestelling binnen 24 uur in huis."

Meerdere keren iets gekocht, altijd goed. Aanrader!!

"Snelle communicatie, en zeer snelle levering!"

Hier een aantal onderdelen besteld voor mijn PC, deze waren allemaal op voorraad en inderdaad de volgende dag al geleverd.
Super winkel! snelle service en op de mail word netjes gereageerd.

"Vooral de veiling is waanzinnig"

Heb een monitor gekocht op de veiling van mycom was lekker goedkoop

"Online wel goed, offline winkel niet leuk"

Die winkels van Mycom vind ik niet leuk

"zeer goed"

prachtig wordt alles geregeld en uit gevoerd

"Mooie prijzen via de veiling"

Prima service, gratis verzenden

"kan beter"

Ik koop niet meer bij Mycom ze zijn traag met leveren als het product er niet is en je hebt al betaald dan duurt het heel lang eer je je geld retour krijgt telefonische ondersteuning is ook waardeloos veel beloven weinig doen

"Belabberd slecht"

Een week voor we op reis gingen een hard disk besteld, die volgens de belofte van mycom binnen 24 uur zou worden geleverd.
Na drie dagen maar eens gaan inforemeren: bestelling zoek. "ja we zijn aan het reorganiseren."
Nog een keer besteld, zou de volgden dag in de winkel klaar liggen. Mooi niet. "Ja helaas wordt er vandaag niet meer geleverd". De boodschap dat de bestelling klaar lag kregen we toen we al met vakantie waren, al hadden we gezegd dat het niet meer hoefden.
Personeel was weinig behulpzaam. Service was dus belabberd slecht>

"Heel slecht, geen idee van wat ze doen of moeten doen tegenover klanten"

Ik besloot mijn laptop bij MyCom aan te schaffen, omdat hij daar goedkoop was, snelle levertijd had en er geen verzendkosten betaald hoeven worden.

De verwachte levertijd zou 4-10 dagen zijn. Toen ik na 7 dagen belde, werd mij verteld dat hij "morgen binnen zou komen". Niet dus. Toen ik nog eens belde, bleek dat het de 30ste (!) van deze maand zou worden en de bestelling nog in de 'backorder' stond, dus nog binnen moest komen.

Toen ik daarna mijn bestelling annuleerde, was er ook geen woord van excuses, alleen zakelijk: wat is je rekeningnummer.
Deze winkel is zeker geen aanrader.

"slechte klantenservice!"

Ik was van plan een nieuwe computer te kopen, dus heb op hun site gekeken naar computers. Uiteindelijk heb ik MyCom gemaild om advies (er stond nadrukkelijk bij: wij streven ernaar uw e-mail dezelfde dag nog te beantwoorden) na een paar dagen had ik nog geen mailtje terug dus heb ik ze opnieuw gemaild. Dit keer kreeg ik na een paar dagen een reactie, maar ze beantwoordden mijn vraag helemaal niet, alsof ze mijn e-mail snel hadden doorgelezen en zich er zo snel mogelijk vanaf wilde maken. Ik had ondertussen al een andere computer gevonden bij Hardware Outlet- dus pech voor MyCom, die 850 euro gaat naar een ander bedrijf. Dixons mailt ook niet terug (MyCom en Dixons zijn van hetzelfde bedrijf) dus wat klantenservice betreft: slecht!