"Expérience d'achat lamentable !"

Expérience d'achat lamentable !
- Délais de réception interminables.
- Sur ma commande de 3 articles, un était manquant et j'ai du écrire un mail sur le site pour demander où en était ce reliquat. Aucune réponse, j'ai donc du les rappeler pour enfin savoir que ce produit me serait remboursé (enfin je l'espère…)
- Un autre article était endommagé, il m'a été proposé un bon de retour générique à remplir moi-même pour le renvoyer, à mes frais. Hallucinant !
Bref, à fuir !

"Livraison partielle"

J ai commandé 2 articles le 18/12/22.
3 semaines plus tard je reçois un article sur 2. Après plusieurs coups de téléphone et 2 mails je n ai toujours rien reçu. Je ne commanderai plus sur ce site.

"Manque de sérieux"

J'ai attendu toute la journée qu'on me rappelle pour me dire comment faire un retour, taille trop grande, par 2 fois on m'a dit qu'on me rappelait, attendu en vain

"Très mauvaise expérience lors de ma…"

Très mauvaise expérience lors de ma commande.
Le premier produit que j'ai commandé m'a été livré, mais ce n'était pas la bonne couleur.
Le deuxième produit qui était dispo lors de ma commande ne l'était plus quand ma commande a été gérée ....
J'essaie de les joindre pour renvoyer ces articles, mais c'est IMPOSSIBLE.
Cliente très mécontente !

"A FUIR !!"

A FUIR !!! J’ai fais une commande le 30/11 pour des cadeaux de noël, j’ai dû relancer plusieurs fois, un article commandé n’était plus dispo (alors qu’il l’était lors de ma commande!!!), on me propose un remplacement du produit que j’accepte en indiquant la taille souhaitée et le 20 décembre je me retrouve avec UNIQUEMENT un article lors de la réception du colis!!!
Depuis le 20 décembre j’appelle régulièrement, j’envoie des mails et personne ne me répond.
Je n’ai ni été remboursée et je n’ai toujours pas l’article!
Un site a fuir et malhonnête
Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins que ça!

"Expérience désastreuse."

Expérience désastreuse.

"première commande"

C'est une première commande sur ce site que j'ai reçu en 7 jours et conforme à la demande.
Je suis satisfaite de ma commande je recommande donc ce site.

"Cliente depuis plusieurs années"

Cliente depuis plusieurs années. Et toujours enchantée par l’accueil et aussi par la grande qualité des produits.
Je suis une grande frileuse et je n’ai jamais trouvé ailleurs des produits si chaud et de si belle qualité. A l’écoute, disponible et propose de nouveaux produits utiles, efficaces et dont les matières sont agréables à porter. A essayer à tout prix. Je recommande. ML

"Très bien"

Je suis agent de sécurité et je travaille dans le froid. Les vêtements commandés sont parfaits et de bonne qualité. Merci

"Merci pour vos conseils"

Nous avons passé une commande de vêtements thermiques pour des collaborateurs qui travaillent dans le froid. Grand Froid à su répondre à nos attentes, en particulier Nikolaï qui nous a parfaitement conseillé.