"Tot aan de installatie geen problemen"

Tot aan de installatie geen problemen. 22 maart tussen 9-11 uur zouden ze er zijn, 5 voor 11 werden we gebeld dat ze niet zouden komen. Nieuwe datum 3 april tussen 9 en 11. Op 3 april, je raadt het al, niemand te bekennen om 11 uur. Gebeld met de planning (zeer lange wachttijd, zeker 10 minuten) die konden het team niet bereiken, maar ze konden wel zien dat wij in de middag stonden ingepland. Slechte communicatie dus. Uiteindelijk hebben we nog een aantal keer moeten bellen, want pas om 14.45 (!) waren ze er. Uiteindelijk steeds maar de optie 'verkoop' gekozen in het menu, want daar ben je meteen aan de beurt. De heren waren om 20.45 klaar, aardige mannen daar kan ik niks van zeggen. Helaas werd wel de electriciteitskabel in de garage geraakt en hebben wij nu geen licht in onze garage. Dit is gemeld in het rapport, we zijn nu 3 dagen verder en GoVolt heeft nog geen contact met ons opgenomen om dit netjes op te lossen. En nu zien we net dat we een flinke lekkage hebben in onze badkamer precies bij een zonnepaneel. Wij gaan morgen dus maar weer bellen.....Absoluut niet tevreden over dit bedrijf! Alle medewerkers die je aan de lijn krijgt zijn overigens erg vriendelijk, maar het is gewoon allemaal niet zo goed geregeld:(

"Zeer tevreden over dit bedrijf"

Zeer tevreden over dit bedrijf. Zie een aantal reviews die slecht zijn maar die ervaring heb ik totaal niet! Goede service, telefonisch goed bereikbaar en de paar keer dat ik gebeld heb prima en keurig te woord gestaan. De monteurs zijn aardig, denken en kijken mee naar een nog betere manier om alles netjes aan te sluiten. Zeker een aanrader en misschien moeten de mensen die altijd iets te klagen hebben ook eens naar zichzelf kijken of ze zo perfect zijn.

"Top service van GoVolt. Snel geregeld en heel netje gelegd. Is een aanraden om bij hun je panelen te nemen."

Top service vanuit Govolt.
Netjes en snel gelegd.
Aanrader voor iedereen.

"Vakkundig bedrijf"

Vakkundig bedrijf, met kennis van zaken.
Erg tevreden.

"Verkoop snel Service niet bestaand"

Verkoop ging soepel en vlot ook de levertijd was prima.
Bij de installatie ging het al vrij snel mis, de afgesproken tijd van 9 uur werd 1 uur smiddags na een paar uur lagen de panelen op het dak maar voor een deel bij de buren, dus kon alles weer los en verplaatst.

Update 15-4-2023;
En zoals al eerder vermeld blijkt ook nu weer uit de reactie dat men geen idee heeft wat het personeel van Govolt uitspookt, een door de elekto monteur verkeerd gemonteerde elektriciteitsleiding op de buitengevel die water oppikt tijdens de regen moet je maar met de verzekering regelen.


Toen moest alles opeens heel snel wat resulteerde in gebroken dakpannen, opzich kon ik hier wel mee leven ook toen ik er achter kwam dat de dakgoot vol lag met achter gebleven montage materiaal.

Echter bij de eerste de beste regenbui bleek de pvc pijp waar de elektriciteit kabel doorheen loopt, deze moest over de buiten gevel naar mijn kelder, water te verzamelen en net na waar de kabel mijn huis in komt komt dit water er weer uit, iets wat vrij simpel te fixen is, maar dan moet je contact op nemen met de service van Govolt.

Wel lang verhaal kort eerst verwijst men naar de verzekering wat totale onzin is, en vervolgen ontstaat er een hele mail wisseling waarin men stelt dat de monteur dit niet heeft aangelegd, en vervolgens weer weken wachten op antwoord kortom service is een niet-bestaand fenomeen bij Govolt het is overduidelijk dat men alleen maar wil verkopen.
Blijf hier weg mensen er zijn meer dan genoeg bedrijven waar je panelen kan kopen.

"Prima partij om zonnepanelen bij te bestellen"

Prima sales traject met duidelijke uitleg. Installatie ook prima verlopen. Planning wat rommelig met een verplaatsing.

"Zeer slechte service klopt niks van"

Komen de afspraken niet naar, de schouw is voor de show en extra geld uit handen te nemen bij de schouw geen vernieuwing van de meterkast nodig was met de montage moesten ze hals over kop een nieuwe meterkast gaan halen en monteren, ook leveren ze van de 16 panelen 1 verkeerde deze komen ze pas 1,5 week later monteren ook de loop van de kabel was een heel drama. Met aanbetaling en bestellen zijn ze er als de kippen bij verschillende mails gestuurd maar nog geen mail terug om en nabij 20x gebeld met ze maar geen reactie over hoe we het op moeten lossen, mensen wees gewaarschuwd ga er niet mee in zee als j bent van de service en klant tevredenheid

"Verschrikkelijk slecht bedrijf."

Verschrikkelijk slecht bedrijf.
Wat je aan de meeste recenties al afleest is dat de verkoop soepel en gemakkelijk gaat.
Maar, zodra er geleverd moet worden gaat het al fout.
Je kan bellen wat je wilt maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Aanbetalingen krijg je echt niet terug.
Mensen, DOE GEEN ZAKEN MET GOVOLT

"Onkundig, onbetrouwbaar en onfatsoenlijk!"

Onkundig, onbetrouwbaar en onfatsoenlijk !
Afspraken niet nakomen, onbeschoft ZZP personeel langs sturen, slecht werk afleveren, onbereikbaar voor overleg en klachten…

Vraag jezelf af waarom Govolt niet is aangesloten bij een garantiefonds…

Ga niet met deze mensen in zee en kies voor een concurrent die aangesloten is bij een garantiefonds voor enige zekerheid.

"NoGoVolt"

Bedrijf komt niet opdagen, nauwelijks telefonisch bereikbaar, reageert niet op e-mails, verleent geen service.

Monteurs zijn ingehuurde ZZP-ers. In ons geval was het een beunhaas die de installatie niet conform de NEN1010 heeft aangelegd (geen aarde). Ook zijn de stekkertjes niet goed aangedraaid. Monitoring via de app is niet mogelijk omdat verzuimd is om de installatie aan te melden bij SolarEdge.