"Aardig personeel"

Ali super aardig en behulpzaam. harde werkers en netjes afgewerkt ! Heel blij mee

"Waardeloos bedrijf"

Waardeloos bedrijf, nog nooit ergens iets aangeschaft om vervolgens na betaling zo slecht behandeld te worden.

"Verschrikkelijk bedrijf"

Verschrikkelijk bedrijf. Zodra het geld binnen is kun je de schijt krijgen. Slechte klantenservice, slechte plaatsing en nog slechtere hulp. 4 mei zonnepanelen geleverd, werkte niet, 5 mei terug om het probleem ‘op te lossen’, werkte ze nog steeds niet, vervolgens dagen lang bezig geweest om contact te zoeken en te krijgen (gaat verschrikkelijk moeizaam, niet behulpzaam en constant weer moeten wachten op antwoord). Uiteindelijk zelf het probleem uitgezocht en wordt er gezegd dat er 23 mei pas iemand langs kan komen om het probleem op te lossen. Schijnbaar was dit toch niet handig, want blijkbaar is de nieuw geleverde omvormer kapot. Dit duurt een paar weken om een nieuwe te bestellen (onzin, online is het de volgende dag in huis) en dan moet er nog een afspraak worden gepland. Eindstand hebben wij een klap geld neergelegd en kunnen we waarschijnlijk 1.5 maand wachten voor het systeem werkt. Uiteraard kon niemand hier iets aan doen. Wat een slecht service zeg. Tip: betalen als het ook daadwerkelijk werkt, niet binnen de 24 uur die ze je dwingen te betalen. Oh en vergeet niet dat er niet eens een excuus kan worden aangeboden. Laatste belletje 1 keer. Belachelijk hoe ze met klanten omgaan. Het zou ze sieren als ze een beetje haast zetten als ze fout leveren, of het nou een fout van hun is of een ‘productie’ fout.

Als reactie op jullie reactie een toevoeging.
Bereikbaar is een groot woord voor jullie service. Het is uiteraard lastig als het probleem bij een ander bedrijf ligt, daarentegen kunnen jullie hier beter op inspelen. Snellere reacties, tegemoetkoming en ons op de hoogte houden. Als dit soort problemen zich voor doen binnen een bedrijf, zou je de klant in de watten moeten leggen en zsm oplossingen moeten komen. Als de omvormer er niet zo maar kan zijn, dan een tussenoplossing. Daarbij was ook een excuusje op z’n plaatst geweest voor de fouten en de manier van handelen. In plaats van één dag vrij nemen voor de installatie, heb ik al een tweede dag vrij moeten regelen voor jullie fout. Dit zal vervolgens een derde dag zijn als jullie komen met een omvormer..

"GoVolt denk goed mee met de klant"

GoVolt denk goed mee met de klant. De 70 zonnepanelen liggen strak op ons platdak, en met de app is dagelijks goed te volgen wat er op het dak gebeurt. Wij zijn erg tevreden.

"Zeer tevreden over GoVolt"

Zeer tevreden over GoVolt. Duidelijke offertes, uitleg en hulp bij maken van de keuze welke zonnepanelen het beste passen. Snelle levering, vakkundige installatie en uitleg. Topbedrijf.

"Snelle installatie"

Snelle installatie, prima service, laat de zon maar schijnen!

"Super aardige medewerkers"

Super aardige medewerkers! Zijn erg bekwaamd in hun werk, en super meedenkend. Liepen tegen een paar onverwachte problemen aan, maar de zeer ervaren werknemers kwamen gelijk met een goede oplossing! Top bedrijf 10 van de 10!

"Ali came to our house to connect the…"

Ali came to our house to connect the meter to the power cable and he is amazing guy. He did his work with utmost sincerety and was quite nice talking to. He explained me everything at the end and helped me a lot.

"Geen contact mogelijk"

In januari zijn er 14 panelen op het dak gelegd. De omvormer zou de volgende dag worden geïnstalleerd. Het is inmiddels mei, ik heb 5 keer een half uur in de wacht gestaan, meerdere toezeggingen maar nog steeds niemand langs geweest.

"Waardeloos bedrijf belt niet terug"

Op 5 januari zonnenpanelen besteld incl een nieuwe meterkast. Dit blijkt erg moelijk te zijn want na 2 x miscommunicatie is er een monteur, maar met de verkeerde met meterkast. Ons eerste contact persoon zou alles regeln, blijkt hij medio april weg te zijn. Nieuw contactpersoon gekregen.Ook die is binnen 2 weken weg. Over 3 weken loopt het 20 weken termijn af, we hebben nog geen nieuwe meterkast en ook nog geen installatiedatum. We hebben in een week tijd al 2 x gebeld, waarvan 20 minuten per keer jn de wacht. Er wordt gezegd dat je wordt teruggebeld binnen 2 dagen. Een week later nog steeds geen belletje of mailtje. Zeer slechte klantbediending. Als onze zonnepanelen met 20 weken niet geïnstalleerd zijn gaan we ze in gebreke stellen en ons geld terugvorderen.