"Klantenservice onbereikbaar."

De verkoop en de installatie gingen prima. Sinds een maand zijn er storingen en haperingen in het systeem.
Dit weekend is het systeem helemaal uitgevallen. De klantenservice is onbereikbaar. De afdeling verkoop maakt keurig een terugbelnotitie, maar er wordt niet teruggebeld. Erg vervelend, zeker met zonovergoten weer.

"Inmiddels een week verder"

Inmiddels een week verder. Mijn panelen doen nog steeds niks. Vervolgens krijg ik wederom een betalllink ditmaal met een document waarop word gemeld dat alles naar behoren werkt en dat ik daarvoor getekend zou hebben. Laat ik nou helemaal niks getekend hebben de dag van installatie. En laat nou eens de omvormer helemaal niet werken en laten de zonnepanelen nu eens helemaal niet werken. Op het document word beweerd van wel.
Volgens mij heet het fraude als je iemand zijn hadtekening vervalst. Dus ik zou graag mijn handtekening zien. Wat een slecht en onprofessioneel bedrijf zeg

"Aanbetaling z.s.m. terugstorten"

05/06/2023 - Ik wacht nog steeds op restitutie van mijn aanbetaling en ik heb ondertussen juridische hulp ingeschakeld. Ik blijf doorgaan met reviews via google and trustpilot, en zal ze pas verwijderen als het opgelost is.

"Top service!"

ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken over de geweldig ervaring die ik heb gehad bij govolt. Vanaf het allereerste contact tot de voltooide installatie van mijn zonnepanelen, was ik onder de indruk van de uitstekende service die ik heb ontvangen.

ik heb een uitstekende klantenservice ontvangen, het team stond altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden.

Monteurs waren zeer vriendelijk en werkte erg snel zonder enige verstoring of ongemak voor mij. Ik was onder de indruk van hun expertise en de zorg die ze besteedden aan elk detail van de installatie.

kortom, ik kan govolt ten zeerste aanbevelen aan iedereen die zonnepanelen wilt laten plaatsen!

"Blinken uit in hun service!"

Top communicatie en hartstikke betrouwbaar. Je hoeft maar te bellen en ze staan direct voor je klaar. Ik raad iedereen Govolt aan. Bedankt!

"Ik ben zeer goed geholpen"

Ik ben zeer goed geholpen. Het was een top ervaring om zo zaken te doen. Zeker een aanrader.

"Goede verkopers duidelijke informatie…"

Goede verkopers duidelijke informatie en zeer klant vriendelijk

"Ik ben erg tevreden over de service en…"

Ik ben erg tevreden over de service en ik ben na 3 maanden nog steeds een tevreden klant

"Ik ben erg goed geholpen"

Ik ben erg goed geholpen, duidelijke uitleg.
Installatie ook goed gegaan.

"Wat ging er mis vragen jullie bij de…"

Wat ging er mis vragen jullie bij de reviews: alles! Eind januari 2022 offerte getekend. Nu bijna juni 2023 en nog steeds is het niet klaar. Het systeem was eerst op 27 van de 30 punten afgekeurd en na een dag werk nog eens een keer op 16 van de 30 punten. Vandaag 31 mei zou er een heel team komen van GOVOLT en vanmiddag opnieuw een keuring. Het was geregeld ... niet dus. De medewerkers hebben het materiaal niet bij zich, hebben geen rapport bij zich en weten eigenlijk niet wat ze komen doen. HOE kan dit? Natasja ... nooit bereikbaar (schijnt een eindverantwoordelijke te zijn), Tarim (q?) ook nooit bereikbaar ... Het team zelf kan de zaak ook niet bereiken. Wij worden er echt SCHIJTZIEK van. Wat een KAK bedrijf dit. En ga niet reageren dat jullie mij niet kennen ... dat is ook grote onzin. Wij hebben 54 zonnepanelen bij jullie gekocht waarvan in het rapport staat dat het nu brandgevaarlijk is opgeleverd ... weten jullie het alweer??