"Nie wieder AEG!!!"

Vor einem Jahr eine Waschmaschine und einen Trockner gekauft, mit 9kg Ladevolumen. Vor kurzem ließ die Waschleistung extrem nach. Die Wäsche hat immer fürchterlich gemüffelt. Hundert mal haben wir die Maschine gereinigt und alles überprüft, was man überprüfen kann. Kundendienst nicht erreichbar! Da wir ein Sieben-Personenhaushalt sind, musste also so schnell wie möglich eine neue her. Hab die selbige nochmal gekauft, diesmal mit 10 kg Ladevolumen, weil diese im Angebot !extrem! günstig war, und am nächsten Tag schon lieferbar war. Wir dachten, dass wir es nochmal mit einem AEG Gerät versuchen. Die neue Maschine ist ja noch schlimmer als die vorherige. Die stinkt fürchterlich nach Gummi oder ähnlichem!!! Das ein 'neu-geruch' normal ist, weiß ich! Aber diese Maschine habe ich schon gefühlte hundert mal im 95 Grad Programm laufen lassen. Hab sie mit den verschiedensten Reinigern gereinigt. Sogar das Waschmittel gewechselt. Alles bringt nichts! Der Geruch ist bei höheren Temperaturen sogar beißend in der Nase, man riecht es schon beim betreten des Waschraums. Die Wäsche wird genau wie bei der vorherigen Maschine nicht sauber! Ich habe nun die Verbrauchsdaten mal mit anderen Maschinen, anderer Hersteller verglichen. Und siehe da, die Maschinen von AEG verbrauchen vieeeel zu wenig Wasser. Selbst wenn man die Taste "extra spülen" wählt, stinkt die Wäsche immernoch! Alle wollen heutzutage so effizient wie möglich Wäsche waschen. Man hat aber nichts davon, wenn man jede Ladung zweimal oder dreimal waschen muss, um ein halbwegs zufriedenstellendes Ergebnis zu bekommen. Wäsche braucht einfach eine gewisse Menge an Wasser, sonst bringt die beste Maschine und das beste Waschmittel nichts! Abgesehen von dem beißenden Gestank. Man hat das Gefühl, das sich irgendwo in der Maschine etwas löst. Da der Gestank nur bei heißen Temperaturen wahr zu nehmen ist. Daher geht diese Maschine zurück! Der Trockner der selben Serie trocknet im Eco Programm auch nur dann, wenn er gerade Lust dazu hat. Ansonsten ist die Wäsche noch feucht. Also auch hier hat man keinen Nutzen wenn man Energiesparend trocknen will! Der Kundenservice von AEG ist grottenschlecht! Von der Garantie hat man heutzutage auch nichts mehr zu erwarten! NIE WIEDER AEG!!! Übrigens wollte ich bei 'Baur' und bei AEG selbst eine 'Ein-Sterne-Bewertung' abgeben. Es wird mir ständig ein 'technischer Fehler' angezeigt. Genau das selbe Spiel wie schon andere hier berichtet haben! NIE WIEDER AEG!!!

"Gute Produkte und schnelle Lieferung"

Gute Produkte und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne!

"Waschmaschine nebst Anschluss und…"

Waschmaschine nebst Anschluss und Aufstellung als Säule mit vorhandenem Trockner

Lieferung 1 Stunde vor angekündigtem Zeitfenster

"Insgesamt sehr gut - Mängel beim Logistiker"

Lieferung erfolgte zeitnah, Gerät ist wie erwartet und gefällt.
Anschluss konnte wegen Inkompetenz der Elektrofachkraft von Hermes nicht stattfinden. Kosten hierfür wurden schnell und problemlos erstattet.

"Wir können AEG bedenkenlos…"

Wir können AEG bedenkenlos weiterempfehlen. Gute Preise, schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice.

"Miserabler Kundenservice"

Miserabler Kundenservice - eher, nicht existent! Während des offiziellen Widerrufsrechts wollte ich etwas zurücksenden, weil über das Retourenformular nicht möglich. Zwei Mails und zwei Wochen später - keine Antwort erhalten. Es musste umständlich ein Paypal Fall aufgemacht werden und selbst dann hat sich AEG noch quer gestellt. Schön ist auch, dass bei einer Retoure die zuständige "Email Adresse" klein verpackt im Widerrufsformular erwähnt, aber nicht dick auf der Website angepriesen wird. Hier wird man als Kunde von A-Z veräppelt. Erste und letzte mal AEG!

"AEG = Aus Erfahrung Gruselig"

AEG = Aus Erfahrung Gruselig
Wenn ich vorher hier die Ein-Sterne-Bewertungen gelesen hätte, wäre mir diese Erfahrung erspart geblieben. Ich habe für meine AEG-Waschmaschine eine neue Waschmittelschublade bestellt. Diese habe ich mir nicht selbst ausgesucht, sondern nach den Vorgaben auf der Internetseite die Gerätenummer meiner Waschmaschine eingegeben. Daraufhin wurde mir die angeblich passende Waschmittelschublade ausgewählt, die ich dann auch bestellt habe. Diese passt zwar optisch in das Fach, allerdings musste ich bei dem ersten Waschgang feststellen, dass unmittelbar vorn aus der Schublade Wasser austrat. Zum Glück war ich noch in der Nähe, so dass ich einen größeren Wasserschaden verhindern konnte. Nach dem ersten Wasserstopp, habe ich sofort meine alte Waschmittelschublade wieder eingesetzt, danach lief kein Wasser mehr aus. Meine anschließende Reklamation wurde von AEG (Elektrolux) abgelehnt. Ich bin sicher, dass ich mich erfolgreich juristisch dagegen hätte wehren können, aber dieser Aufwand und den Ärger erspare ich mir. Die Waschmittelschublade fliegt in den Müll. Obwohl ich bisher eigentlich gute Erfahrungen mit Geräten der Firma AEG gemacht habe, werde ich künftig keine neuen Geräte dieser Marke mehr kaufen.
Den einen Stern, den ich ohnehin vergeben muss, widme ich den Mitarbeitern der Firma, auf deren Rücken eine Insolvenz der Firma ausgetragen wird, nachdem sich offensichtlich die Verantwortlichen zuvor mit derartigen Geschäftspraktiken die Taschen mit Kundengeldern vollgestopft haben.

"Schade das es keine 0 sterne gibt ich…"

Schade das es keine 0 sterne gibt ich warte auf eine siebträger kaffemaschine schon seid knapp 2 monaten sollte ein weihnachtsgeschenk sein.
Aeg interessiert das null
Reagieren auf keine meiner 5 mails
Schlechtester service ever
Am besten wärs vor ort zu kaufen

"hat alles super geklappt"

hat alles super geklappt

"Ware ist Eins A"

Ware ist Eins A. Funktioniert funktioniert bis jetzt alles einwandfrei.