AEG DE/AT (Electrolux Hausgeräte GmbH)

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AEG DE/AT (Electrolux Hausgeräte GmbH)

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Show Reviews

Mario Buchberger

2.00/5.00

"Habe mir bei Möbelix eine Küche mit AEG…"

Habe mir bei Möbelix eine Küche mit AEG Geräte gekauft
der Geschirrspüler hat nach 10 Monaten die ersten Fehlermeldungen
Kundendienst angerufen ist nicht zuständig weil Wien.
Kundendienst Linz von der Arbeit aus angerufen wollten die PNC Nummer
PNC Nr. Steht am Gerät
Nächsten Tag Kundendienst wieder Angerufen mit PNC Nr. Kundendienst hat diese Woche keine Zeit
:-(

17/04/2018

kohn-schmid

1.00/5.00

"Ausser Kosten nix gewesen!"

Der AEG-Reparateur kam aus Schwedt, und er hat für die Anfahrt allein 90 Euro berechnet. Dann hat er dem „überfrierenden“ Kühlschrank ein neues Thermostat eingebaut - und jetzt ist der Zustand wie zuvor. Der Kühlschrank produziert Eisplacken. Also alles (220 Euro) für die Katz.
Das Letzte.

10/04/2018

Stehr/Machinek

1.00/5.00

"Unter aller Kritik! NIE WIEDER AEG!!!"

Neulich war Techniker einer Subfirma da, da unser Wärmepumpentrockner nicht funktionierte (keine anzeige im Display nicht´s) da das Gerät noch in Garantie war habe ich den Kundendienst angerufen der dann eine Woche später kam. Er hat dann geschaut das Gerät ausgesteckt und anschließend wieder in die selbe Steckdose eingesteckt und auf einmal funktionierte er wieder! dafür musste ich aber bezahlen wohl gemerkt in Garantie und kein Mangel von meiner Seite Hausinstallation etc alles in Ordnung er konnte nur den fehler nicht finden!!!
Daraufhin habe ich (mein Neffe) bei AEG angerufen und das ganze beanstandet da hieß es von Hr. Mayerhofer er ruft mich spätestens in zwei tagen zurück. gut drei tage später ruften wir erneut an und bekamen dann die Auskunft dass man uns nicht helfen kann das sei nunmal zu verrechnen!! ich kenne andere Kundendienste die hier nicht nur auf abzocke aus sind!!

nie mehr wieder werde ich mir ein AEG Gerät kaufen oder es auch nur in irgendeinerweise jemanden weiterempfehlen das ist einfach nur eine schweinerei!

23/03/2018

R. B.

2.00/5.00

"Die Langlebigkeit ging unserer Meinung nach in den letzten Jahren verloren"

Wir haben in der Rückschau festgestellt, dass unsere AEG Waschmaschine aus 2005 nach circa sechs Jahren den Geist aufgegeben hatte und unsere AEG Kühl-Gefrier-Kombination nach 7 1/2 Jahren nicht mehr kühlen konnte; d.h., Aus Erfahrung nicht Gut!!!

14/03/2018

Werner Strowa

1.00/5.00

"Teuer und von Qualität keine Rede"

Ich habe mir vor 3 Monaten einen Handstaubsauger von AEG gekauft (Modell HX6 Wet & Dry).
Mittlerweile funktioniert er überhaupt nicht mehr.
Rausgeschmissenes teures Geld. An dem alten Spruch AEG = Auspacken, Einschalten, Geht nicht hat sich nichts geändert. Es soll mir eine Lehre sein.
Ein Gerät von AEG/Electrolux ist für alle Zeit tabu

27/02/2018

Florian Scherb

1.00/5.00

"Den qualitativ schlechtesten …"

Den qualitativ schlechtesten Staubsauger den ich jemals hatte. Sinnlos verschwendetes Geld. Den Tag an dem diese Firma in hoffentlich nicht alzu ferner Zukunft in die Insolvenz fährt werde ich gebührend feiern.

07/01/2018

Carsten Schmelzer

1.00/5.00

"Selbst ich als Händler ziehe mich von …"

Selbst ich als Händler ziehe mich von AEG zurück. Das mag was heißen.

14/12/2017

Fabienne

1.00/5.00

"Katastrophe!"

Hatte einen Staubsauger bestellt. Keine Auftragsbestätigung per Mail bekommen. Geld wurde aber sofort abgebucht! Erst auf Nachfrage wurde mir die Bestellung bestätigt. Das ist nun über 2 Wochen her. Lieferzeit angeblich 4-7 Werktage. Keine Info über den Status der Bestellung. Habe nun dort angerufen und der für mich zuständige Mitarbeiter sei angeblich nur per Mail zu erreichen.
Nun hoffe ich, dass der Paypal Käuferschutz in meinem Fall greift und ich mein Geld zurück erhalte. Es geht um über 200€! Werde dort nie wieder etwas bestellen und kann auch nur jedem davon abraten!

11/12/2017

Sabina Wallner

1.00/5.00

"Sollten null oder minus sein"

Sollten null oder minus sein. Nach 3 Jahren Probleme und wäscht nicht mehr sauber. Nein Danke. Nie wieder!

10/12/2017

Peter Garbe

1.00/5.00

"Kundendienst ist Abzocke in Reinkultur"

Der Kundendienst für AEG/Electrolux ist die reinste Abzocke! Mein Backofen schaltete sich bei höheren Temperatur ab. Anruf beim Kundendienst, Mechaniker kam und stellte fest, dass ein Thermoschalter durchgeschmort war. Das Ersatzteil würde ca. 50,00 € kosten, insgesamt mit Anfahrt und Einbau 249,00 €!!! Es würde sich hierbei um einen Festpreis für eine derartige Reparatur handeln. Habe es dann zähneknirschend reparieren lassen, schließlich ist ein neuer Herd um einiges teurer. Der Techniker war insgesamt 25 Minuten da. Diese Preispolitik ist in meinen Augen die reinste Abzocke. Meine Mail an die Firma, in der ich meinen Unmut darüber äußerte, wurde beantwortet, dass ich ja schließlich selbst entscheiden konnte, ob mir die Instandsetzung den Preis wert ist. Trifft zwar zu, rechtfertigt aber nicht diese überhöhten Kosten! Mein Fazit: Nie wieder AEG/Electrolux! Ich kann nur jedem davon abraten!!!

08/10/2017
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