Zoo-Dreams
Nerven bolzen
"Ich hatte am 2.2.2021 was bestellt"
Ich hatte am 2.2.2021 was bestellt, es ist bis heute nicht angekommen und warte schon ungefähr 2 Monate darauf, so wie es aussieht wird auch nichts mehr kommen! Betrügerische Seite und überhaupt nicht zu empfehlen!!! Das Geld habe ich auch schon angefordert per PayPal hoffentlich bekomme ich das zurück!!!
Andrea Klamm
"Oh nein!!!"
Oh nein!!!! Ich lese erst jetzt die Bewertungen und stecke in der Falle! Alle Kommentare treffen leider zu...Hundebox bestellt und seit einer Woche keine Rückmeldung, telefonisch nicht erreichbar, und man erhält auch keine Antworten auf die Email.
In allen Punkten nicht zu empfehlen..
Sabine
"Nie wieder!!!"
Nie wieder! Wollte mir ein Panorama Aquarium bestellen. Ich bekam ewigst keine Versandbestätigung nach 2 Wochen schrieb ich Zoo-Dreams an und bekam keine Antwort. Sie ruften mich dann nach über 3 Wochen an und sagt mir der Artikel sei momentan nicht lieferbar (es gebe es erst wieder in einem Monat) und ob ich nicht ein normales rechteckiges Aquarium möchte, was ich natürlich nicht wollte. Ich bin froh das ich über PayPal gezahlt hatte, so bekam ich wieder mein Geld zurück. Aber was mich wunderte das auf ihrer Seite das Produkt immer noch als auflagernd da stand, obwohl mir am Telefon etwas anderes gesagt wurde.
Roger Markowitsch
"schlechter Service"
Ich habe eine neue Beleuchtung mit von JBL bestellt.
alles zusammen waren 6 Teile,
Die Lieferanschrift war nicht korrekt, DHL versuchte vergebens die Sendung zuzustellen. Zum Glück kenne ich jemand im Zentrallager und konnte die Sendung dort (18 Km entfernt) abholen bevor sie zurückging.
1 Teil zu € 26.- hat gefehlt, ich habe geschrieben und nicht mal eine Antwort bekommen.
BESTELLE SICHER NIE MEHR DORT
Walter Planté
"Ich habe zweimal versucht - Nie Wieder"
Ich habe zweimal versucht, bei Zoo-Dreams zu kaufen, und jedes Mal war es eine Katastrophe. Schade, dass ich den Ruf nicht früher gefunden habe. Dank PayPal konnte ich mein Geld zurückbekommen, aber nie wieder, und ich weiß wirklich nicht, wie er im Geschäft bleibt.
Holger Krause
"Aquarium bestellt"
Aquarium bestellt, warte nun schon 6 Wochen darauf, angeblich soll es bis zum 19 März dauern, wenn dann nicht lieferbar wird storniert. Absolut nicht zu empfehlen.
Manuela
"Falsche Ware geliefert"
Habe zwar nach 14 Tagen Ware erhalten, aber nicht das was ich bestellt hatte. Hatte eine Mail zum Kundenservice geschickt, nach einer Woche kam Antwort, ich soll die Kundenhotline anrufen. Habe die Paypal Zahlung storniert, trotzdem keine Reaktion. Würde hier nicht mehr kaufen.
Schramm
"Geld wird nicht erstattet"
Die Ware wurde zurückgeschickt , aber es erfolgt keine Meldung an Paypal Geld steht jetzt in Minus bei Paypal. .Telefonisch wurde mir 2 mal Abhilfe versprochen . Email bekommt man nur eine Automatische Antwort.
Kundenservice ..... kann man vergessen.
Thomas Fluch
"Der Artikel war laut Homepage in 5…"
Der Artikel war laut Homepage in 5 Werktagen während Corona! lieferbar. Es dauerte mehrere Wochen und starke Nerven. Ich bestellte dort eine Aquarium Abdeckung und wartete und wartete und wurde vom Chef vertröstet. Irgendwann bekam ich einen Anruf aus Bayern, wegen eines Adressabgleichs. 2 Wochen später wieder. Es stellte sich heraus, das Zoo Dreams nicht zeitnah die Abdeckung bei einem Aquaristikhandel in Bayern bestellt hatte, diese wiederum in Polen. Wieder Wochen später bekam ich die Abdeckung geschickt. Die Steuerung für sie Dämmerung lässt sich mit Handy nicht verbinden. Habe Zoo-Dreams angerufen und eine PDF bekommen. Immer noch keine Verbindung. Hab es per Mail reklamiert, da Zoo-Dreams Chef in Urlaub war. Bis heute kein Kontakt. Der Chef ist sehr nett, aber mit der Firma überlastet. nie wieder werde ich hier bestellen. Der Umgang mit Kunden ist richtig besch... eiden...
jürgen richter
"Ein Stern ist noch zu viel."
Ein Stern ist noch zu viel.
Habe am 13.11.20 Hundefutter über Idealo bestellt und Paypal bezahlt.
Bis heute weder das Futter erhalten noch das Geld zurück bekommen.
Nachfragen oder Anfragen durch Idealo oder Paypal werden nicht beantwortet.
Wie wurde das Geld verbucht wenn keine Ware verschickt wurde?
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