"Ich muss schon staunen"

Ich muss schon staunen, über ihre Rückantwort, sie passt genau zur Handhabe und Ihrem "Kundenservice"! Anstatt, dass man dort eine "Timetable" mit Sprechstunden an die Türe hängt, versucht man andere Ausreden. Nur keine Verantwortung und Zwang haben, persönliche Interessen haben Vorrang!
Wenn man die Beurteilungen sieht, dann sind die schlechtesten Bewertungen mehr - als die besten!
Dies sollte Sie nachdenklich machen und nicht nach Ausreden suchen!
Ich wollte auch die Daten einer angeblichen Meniskus-OP sehen, da sagte man mir diese haben wir nicht mehr, weil es eine ambulante OP war.
Ich wurde aufgeschnitten, aber nicht operiert, dies ist nachweisbar! Es ist eine mutwillige schwere Körperverletzung und zu dem vorsätzlicher Betrug und man macht nichts! Immer wird gejammert, aber, wenn Sie aktiv werden sollen, dann passiert nichts! Warum sperren Sie sich eigentlich ein, haben Sie Angst vor Kundenservice und -kontakt?
Was würden Sie sagen, wenn man Ihre Gehälter nach den Kundenbeurteilungen angleicht, es wäre angemessen, dass man nachdenklich und sensibeler wird! Guter angemessener Service kann doch erwartet werden, - oder nicht?

"Tolles Team"

Tolles Team, schnelle Antworten auf gestellte Fragen und schnelle Bearbeitung.

"die Barmer hat mir oft weiter geholfen…"

die Barmer hat mir oft weiter geholfen wenn ich fragen oder Probleme hatte.
Ich finde meine Mitgliedschaft positiv, auch wenn mir (leider) nicht alles bewilligt werden konnte.

"Tolle Krankenkasse"

Ich fühle mich immer gut aufgehoben.
Meine Fragen werden schnell beantwortet.
Ich bin gerne bei der Barmer

"Einfach top die krankenkasse"

Einfach top die krankenkasse

"Gute Leistungen"

Gute Leistungen. Guter Service. Informativer Newsletter. Prima Tools und Online Seminare / Zugänge.

"Ich bin sehr zufrieden "

Unkomplizierte und zügige Bearbeitung sämtlicher Anträge wie Zahnersatz, Reha, Pflegegrad etc. sowohl bei mir als auch bei Familienangehörigen. Sehr gutes Bonusprogramm, freundliche und kompetente Mitarbeiter.

"Die App ist sehr hilfreich"

Die App ist sehr hilfreich, auch am Telefon jederzeit erreichbar.

"Bonusprogramm-Teilnahme"

Ich nehme am Bonusprogramm teil und besitze kein Smart Phone. Ihre Mitarbeiter in der Filiale und am Telefon ließen nun erkennen, dass ich wohl ab 2026 (in '25 noch nicht) an diesem Programm teilnehmen kann.
Das ist mehr als ärgerlich: warum soll ich mir für diese Sache ein Telefon kaufen und einen neuen Vertrag mit einem Telefonanbieter abschließen?
Wo bleibt da die Teilhabe?
Ich glaube, da sollten Sie einen Weg finden, alle - ob nun mit Telefon oder ohne - an dem Programm teilnehmen zu lassen.
Es gibt Lösungen!

Das "Datum der Erfahrung" muss ich schätzen. Beide Gespräche waren wohl zwischen Mitte und Ende Oktober 2024.

"Zuverlässig"

Zuverlässig, nach erfolgter Sprunggelenk OP Genehmigung der nötigen Therapiemaßnahmen