"Leider hatte Ich mehrere Gründe die…"

Leider hatte Ich mehrere Gründe die Barmer zu wechseln.
Vor dem Zusammenschluß war alles besser, das nur mal am Rande.
Ich hab zum ersten Mal im Leben Krankengeld beanspruchen müssen, hatte alles abgegeben es war also von meiner Seite aus alles rechtzeitig da. Dann warten... Es kommt kein Geld, angeblich hat der Arbeitgeber noch nichts gesendet. Den Arbeitgeber kontaktiert... Schreiben ist schon lange raus, werden es aber sofort nochmal senden. Erneut bei Barmer angerufen.. jetzt liegt es vor und wird bearbeitet... Dies hat fast einen Monat insgesamt gedauert, wie man seine laufenden Kosten bezahlen soll ist denen egal.
Dann kam endlich "etwas" Geld wieder mit der Barmer in Kontakt, es sei etwas schief gelaufen, dann kam endlich der Rest... Nach meiner Prüfung und Einspruch, wieder warten. Dann Entschuldigung es ist was schief gelaufen..

Also das kann es doch wohl nicht sein, Ich habe das Gefühl die lassen die Leute extra warten, damit sich auch ja keiner wagt, das Krankengeld zu beantragen.
Jeder Tag den die das Geld haben und nicht der Kunde gibt ja schließlich Zinsen und die können mit dem Geld arbeiten.
Ich habe gekündigt bessere Leistungen und richtig Geld sparen.

Die Frechheit... Heute einen Anruf bekommen von der Barmer zur Kunden Rückgewinnung, obwohl dieses bin Ich der Meinung nicht rechtlich zulässig ist.

"Seit der Geburt bei der Schwäbisch…"

Seit der Geburt bei der Schwäbisch Gmünder gewesen.. irgendwann Übernahme durch die Barmer.. leider..
Im Betrieb kam regelmäßig ein ADM der Barmer, welche sich die Kollegen überzeugte..
Nach meinen Krankheitsfall seit 07.2023 ..
Die Krankenkasse arbeitet stark verzögert, liest die Anfragen scheinbar gar nicht… Es wurde in einer Anfrage vermerkt wann die OP stattfindet.. nach Tagen erhält man ein Schreiben, das man nicht erreichbar sei.. wie auch in Vollnarkose… 🙄 Antworten erreichen einen aus ganz Deutschlabd und nicht aus dem Prunkbau vor Ort.. Es wird erstmal abgelehnt, dann nach Einspruch etwas eingeräumt.. Es ist für uns als Familie klar, ebenso für die Kollegen, Barmer geht gar nicht mehr.. Hohe Beiträge, welche jetzt noch „angepasst“ wurden .. kann kein Vorteile mehr dort feststellen, außer das ich weiß unter der Barmer in Zukunft wohl nicht mehr.. Man kann schlechten Service auch günstiger haben..

"Besser geht nicht"

Hallo! Wir waren heute das 2. Mal in der Augsburger Beratungsstelle bei Frau Johanna Pohn. Nicht zu Übertreffen! Super freundlich, super kompetent .... das "App-Problem" wurde vor Ort gelöst .. ein herzliches Danke schön!

"Für Selbstständige nicht zu empfehlen"

Für Selbstständige nicht zu empfehlen. Gezahlte Beiträge werden nicht transparent mitgeteilt. Wünscht man eine vollständige Kostenübersicht dauert die Zusendung. Es werden Mahngebühren und Säumniszuschläge erhoben, egal ob die Kontoaufstellung korrekt ist oder nicht. Komplizierte Verfahrensabläufe, Kommunikation nur auf dem Postweg. Bin zur Techniker Krankenkasse gewechselt, hier hat man wenigstens Kostentransparenz, niedriger Beitrag und die Digitalisierung erleichtert die Verfahrensdauer.

"Worst service!!!not letting me register to a new semester and cooking up new fees to block me"

This service has been extremely disappointing. They initially locked me out of re-registering for the new semester. On January 2, 2024, they instructed me to pay 132 euros to rectify the issue promptly, which they failed to do. Upon revisiting the office on January 17, they demanded an additional payment of 176 euros, assuring it would resolve the matter. Despite my requests to verify outstanding payments, they insisted this was the only amount due. Their unprofessionalism extended to refusing an official document and instead providing vague information on a piece of paper. I have even mentioned them that I have only until this week I can re-register to the new semester so I paid the amount on the spot, only to receive an email today instructing me to pay another 126 euros for unblocking. It seems they don't want me to re-register, so they come up with another unnecessary payment. Numerous red flags surfaced earlier, but I attributed them to my error. Their handling of situations is profoundly unfair to customers like me. In a previous incident, they had locked me out for a one-day delayed payment, promising immediate unblocking upon additional payment, which took them three months to fulfil even though there were no outstanding amounts. Once this issue is resolved, I plan to switch health insurance providers immediately. They are the worst in terms of fee transparency, which is only accessible in their offices. Essentially, you must comply with their demands without questioning or risk being locked out of university with severe consequences. I will seek legal action against them regarding this issue if they fail to unblock my account to the university. Not recommended; consider changing your health insurance provider to avoid similar experiences.

"Bonusprogramm nein Danke"

Bonusprogramm
Ich bin im Dezember auf das Bonusprogramm aufmerksam gemacht worden. Leider stellte sich heraus, dass man z.B. eine Vorsorgeuntersuchung mit einem gesonderten Beleg, den man selbst besorgen muss, beweisen muss. Ich frage mich warum es einem absichtlich so schwer gemacht wird. Weiß die Kasse doch als Rechnungsempfänger der Leistung genau, was ich an Untersuchungen in Anspruch genommen habe. Auf eine Rückfrage dazu per Email wurde mir gar nicht geantwortet. Daher für mich: Bonusprogramm könnt ihr gern behalten!

"Exzellenter Service, freundliche Mitarbeiter"

Seit Jahren bei der Barmer versichert und hochzufrieden! Exzellenter Service, freundliche Mitarbeiter, transparente Kommunikation. Besonders beeindruckend: die konsequente Digitalisierung und zuverlässige Unterstützung in jeder Situation. Klare Empfehlung! Danke an das engagierte Team in Flensburg!

"Geschäftsstelle in Hildesheim"

Ich möchte meine Anerkennung für Herrn Bode von der Barmer Krankenkasse in Hildesheim aussprechen. Seine professionelle und zugleich freundliche Art hat mich sehr beeindruckt. Er zeigte eine beeindruckende Kompetenz und Hilfsbereitschaft, besonders beim schnellen Abwickeln und Lösen meines Problems. Ein großes Dankeschön an Herrn Bode für den hervorragenden Service!

"Nur Ärger"

Nur Ärger, keine Hilfe.

"Literally WORST experience"

Literally WORST experience, i have been using Barmer for over 2 years, and i recently applied for family insurance to cover my wife, i stated that we need to visit doctor on urgent basis, submitted the application online and since then, i have been waiting, trying to call them and even through chat. They hang up the call as soon as someone picks up without saying a word, the person in chat closed the chat without answering me query. This has been an extremely WORST experience. i am 1000% thinking of switching to another insurance and recommend all of my friends, community to do so. Zero professionalism and responsibility.