"Zusammen mit der AOK einer der…"

Zusammen mit der AOK einer der schlimmsten Kassen….

"Arbeitslos und krank? Mach dich auf was gefasst!!!"

Ich bin seid 41 Jahren Kundin bei der Barmer und leide seid ca. 10 Jahren an einer chronischen Erkrankung, die behandelt und durch Fachleute betreut wird.
Zusätzlich dazu bin ich aktuell arbeitslos gemeldet und habe während der Arbeitslosigkeit eine Krankmeldung erhalten.
Was daraufhin geschah, schlägt dem Fass den Boden aus!

Es ist leider nicht das erste Mal, dass ich aufgrund meiner chron. Erkrankung länger als sechs Wochen krank geschrieben wurde. Da ich aber gleichzeitig unverschuldet arbeitslos bin, wurde ich als Mensch unterster Klasse eingruppiert.

Bereits nach acht Wochen hat man mich mit einem Schreiben des MDK belästigt. Das ist in all den Jahren mit der chron. Erkrankung noch nie vorgekommen.
Plötzlich wird meine Erkrankung angezweifelt, damit die Barmer mir kein Krankengeld mehr zahlen muss!!

Arbeitslose werden nicht krank…. Die sind nur faul….

Die grenzwertigen Ausreden der Sachbearbeiterin auf Nachfrage meinerseits, möchte ich nicht extra wiedergeben. Ich schämte mich nur noch und fühlte mich nach dem Gespräch krankheitsbedingt 5 Wochen zurück geworfen.

Es gab noch ein weiteres Ereignis:
Bereits im letzten Jahr habe ich mit meiner Familie einen Urlaub innerhalb der EU gebucht, der von meinem Arzt für heilungsfördernd eingestuft- und empfohlen wurde. Ich bin meiner Meldepflicht nachgekommen und habe die Barmer darüber informiert, woraufhin ich mehrfach angerufen wurde. Man teilte mir jeweils mit, dass wenn ich in den Urlaub fahren könne, dann könne ich auch leichten Tätigkeiten auf dem Arbeitsmarkt nachgehen!!
Und das trotz ärztlicher Empfehlung.

Die Barmer ist also nicht nur so vermessen, sich über die ärztliche Einschätzung zu stellen, nein! Sie ist diejenige, die kranken Menschen helfen und sie unterstützen sollte.
Statt dessen wird man psychisch derartig demontiert, dass eine Heilung in weiter Ferne scheint und man auch noch zusätzlich Angst um die Existenzgrundlage haben muss!

Mein Fazit steht: wenn ich diese Episode überlebe, werde ich sofort die Krankenkasse wechseln.
Wirtschaftsunternehmen hin oder her! Eine Krankenkasse hat eine klar definierte Aufgabe und diese verlangt Respekt, Empathie und Menschlichkeit! Und da versagt die Barmer komplett!

Ich schäme mich für Sie!

"Barmer App und Ecare"

Dies betrifft, immer noch, nur die Barmer App und nun ECare App.

Es funktioniert nichts. 30 km Fahrt, um in der Filiale mit meiner Mutter die ePA zu verifizieren.

War in der Filiale schon mit Schwierigkeiten verbunden, App neu installiert.

Nach 3o min. Dann alles soweit installiert und ich kann in der Filiale einmal rein .

Bei meiner Mutter, schnelle WLAN Verbindung Telekom, dann auch ein einziges mal geklappt.

Und seitdem

Technischer Fehler
Serverprobleme
Das hat nicht geklappt

Ich bin hier am verzweifeln und Stelle mir die Leute vor, die sich überhaupt nicht damit auskennen.

Was der Gesetzgeber einem mit der ePa antut ist kaum nachvollziehbar, ich als Pflegeperson kann sehen, wie ich an Unterlagen komme und Unterlagen in die Akte kriege. Den Arzt interessiert es augenscheinlich nicht, ob die Krebsdiagnose in der ePa steht oder nicht. Etliche Male drauf hingewiesen und es steht immer noch nicht in der Akte. Sprich, Versorgungsamt würde fehlende Diagnosen nicht abrufen können und der Arzt hat ja nix digital.

Deutschland ist und bleibt ne digitale Wüste.

Und die Barmer App gehört wohl auch dahin. So schlecht kann etwas doch gar nicht funktionieren..

Schade.. 😢

PS. Soeben zu Hause.. einmal reingekommen jn die ecare App. Versucht, etwas zu laden .

Ein unerwarteter Fehler

Und .. ich kann mich wiedernicht mehr anmelden. Nur Fehlermeldungen

Screenshot 🤣 vom Fehler machen. Geht nicht. Schwarzer Bildschirm..

So viel Mist kann man doch gar nicht als funktionierend seinen Kunden zur Verfügung stellen.

PS. Portal funktioniert, leider dort kenn Zugriff auf ePa..

"20 Jahre nie Krank gewesen"

20 Jahre nie Krank gewesen, jetzt große OP gehabt und rufen tatsächlich an und fragen wann ich wieder arbeiten gehe. Die haben nur 1 mal Krankengeld gezahlt , ich finde keine Worte für diese Krankenkasse.

"Wir sind sehr gut aufgehoben bei der…"

Wir sind sehr gut aufgehoben bei der Barmer Ersatzkasse.
Alle bisherigen Anliegen wurden in der Geschäftsstelle in Leer sofort bearbeitet, ausserdem haben wir bislang immer eine kompetente Auskuft erhalten.

"Bezüglich meines Krankengelds…"

Bezüglich meines Krankengelds telefonierte ich des öfteren mit verschiedenen Sachbearbeitern von der Barmer. Sehr positiv hervorzuheben ist hier Frau Dacic, Frau Bohnert und Herr Wirtz. Erstklassige, ruhige, sachliche, kompetente Beratung durch die genannten Personen. Writer so.
Thomas Arning

"Ich gebe 5 Sterne "

Ich bin sehr zufrieden mit der Barmer
Die ist sehr hilfsbereit und sehr gute Mitarbeiter die für ein da sind ich würde jeden die Barmer empfehlen

"Schlechte Versicherung"

Schlechte Versicherung. Nix bezahlen. Viel kassieren. Seit 30 Jahren da versichert. Heute besser nicht mehr.

"907 euro"

Mein Arbeitgeber hat ohne meine Zustimmung meine Krankenversicherung auf Barmer geändert. Die Arbeit hat mir nicht gefallen, und ich habe nach eineinhalb Monaten gekündigt. Da ich jedoch nicht wusste, dass meine Krankenkasse geändert wurde, habe ich dies dem Jobcenter nicht mitgeteilt. Infolgedessen entstand eine Schuld in Höhe von 907 Euro, die Barmer ohne vorherige Warnung nach eineinhalb Jahren zwangsweise zur Eintreibung weitergegeben hat.

"Beste Krankenkasse"

Beste Krankenkasse, unkompliziert, schnell und bei der Hotline arbeiten Menschen die Deutsch sprechen.Würde 10 Sterne geben