"Digital nicht mit der Barmer"

Leider konnte die nette Dame nicht dafür sorgen, dass ich für eine formlose Beantragung von Leistungen und das Übermitteln der Vertretungsvollmacht für meine pflegebedürftige Mutter das Onlineportal nutzen kann. So also der klassische Postweg, Willkommen im 21. Jahrhundert

"Ich habe meine Gesundheitskarte von der…"

Ich habe meine Gesundheitskarte von der Barmer seit über 4 Monaten nicht erhalten. Jeden Monat muss ich erneut gehen, um eine neue Versicherungsnummer zu bekommen, was viel Zeit kostet. Das ist sehr unpraktisch und frustrierend

"Haushaltshilfe abgelehnt "

Bei meiner Mutter wurde die Haushaltshilfe trotz zwei gebrochener Handgelenke abgelehnt

"Falsche Datenpflege bei der Barmer…"

Falsche Datenpflege bei der Barmer führen zur Katastrophe.

Es sind Jahrzehntelang falsche Daten bei der Barmer geführt worden. Das Problem: obwohl alles schriftlich dokumentiert ist und Schreiben der Barmer dies auch bestätigt, wird auf dieses Problem, seitens der Barmer, nicht eingegangen. Stur wie ...., Bisher entstand ein erheblicher Schaden durch die Mitarbeiter der Barmer. Gut, dass es entsprechende Juristen gibt. Aufgrund der Bewertungen, im Vergleich zu anderen GKVs gebe ich hier den Tipp: bitte wechselt alle zu den besser Bewerteten, auch wenn's schwer fällt, wer bei der Barmer plötzlich ein Problem hat, dem wünsch ich viel Kraft. 1000 mal gut und einmal mörderisch.
Ich werde Schadenersatz fordern. Zuviel wenig aussagekräftige Kommunikation. Schade, es hätte für beide Seiten so einfach sein können. Ich verstehe, dass diese GKV sich nur schützen will.

"Wir waren heute bei der barmer in…Sylvia Binder "

Wir waren heute bei der barmer in konstanz und wurde erstmal freundlich empfangen und wir freuen Frau Kraus zu sehen , immer freundlich, immer eine gute Beratung, man fühlt sich immer wohl, vielen lieben Dank dafür, liebe Grüße Familie Sylvia Binder

"Freundliche und kompetente Mitarbeiterin "

Ich war heute bei der Barmer Krankenkasse in Wetzlar, und hatte dort eine sehr freundlich und hilfsbereit sowie kompetente Mitarbeiterin ihr Name war Frau Meyer, sie hat sich viel Mühe gegeben und war sehr geduldig,und hat mir sehr bei meinem Anliegen geholfen. Nochmal vielen Dank für die freundliche Beratung. MfG Stefan Theis.

"My experience really bad with Barmer "

My experience really bad with Barmer , I am insured with Barmer automatically when I registered in Fintiba and I was not aware that I can not terminate Barmer in 1 year. Barmer and Fintiba both did not inform me about this case. I wrote so many mails but still could not terminate membership. So currently I am not in Germany but have to pay montly contribution.

"Was will diese Ablehnungskasse einfach bezwecken? "

Aktualisierung 1.4.2025:
Danke. Sie können gerne direkt mit meiner Mutter schriftlich oder telefonisch kommunizieren, wobei sich das etwas holprig gestalten könnte, denn sie hat ja bekanntlich ein Problem mit dem Gehör... Eine Vollmacht für mich ist somit nicht notwendig.
Außerdem is die nächste Geschäftsstelle ca. 40 Km entfernt. Übrigens, anlässlich eines Besuchs dort wegen einer anderen Angelegenheit vor ein paar Jahren musste sich meine Mutter von einer arroganten Mitarbeiterin abfertigen lassen, obwohl sie ihrem Gegenüber immer freundlich und respektvoll ist, solange man auch sie mit Respekt behandelt.
Abschließend möchte ich noch sagen, dass ich für eine weitere Kommunikation diese Plattform als nicht geeignet halte.


Aktualiserung: Über den Browser wurde mir bei der Suche nach dem Feedbackformularvdas Formular Komplimente/Beschwerden angeboten, das ich dann auch verwendet hatte. Nun habe ich den von Ihnen angegebenen Link benutzt und die Nachricht erneut gesendet. Ich hoffe, dass die Nachricht nun ankommt. Danke.

INFO: Ich habe gestern (27.3.2025) nun doch über das Feedback-Formular eine Nachricht hinterlassen.

Auf den Kommentar vom 13.2.2025 und den "wohlmeinenden" Tipp, sich über das Feedback-Formular unter Angabe der Versichertennummer nochmals an die Barmer zu wenden, haben wir dies - wider besseres Wissen und ohne wirkliche Hoffnung auf echte Hilfe - dennoch getan. Leider hat sich die Vorahnung bestätigt und es kam bisher keine Reaktion, geschweige denn echte Hilfe. Es geht um ein Anliegen meiner Mutter. Ich selbst war jahrzehntelang Mitglied der Barmer - vor ein paar Jahren bin ich mit meiner gesamten Familie gewechselt, wohl die beste Entscheidung meines Lebens ...
PS: Falls Sie keinen besseren und zielführenderen Vorschlag haben, als erneut auf das sensationelle Feedbackformular zu verweisen, lassen Sie es lieber gleich ganz bleiben.

"Hörgeräte"

Nach 6JAHREN UND vier Monaten wurden neue Hörgeräte abgelehnt obwohl Kind Hörgeräte neue empfelen.Hatte eine neue Hörgräte Verordnung vom HNO Artzt aber leider abgelehnt.Warumm??? Habe gehört das andere Kassen darin besser sind aber ich warte noch ab.Wiederspruch usw.

"Mitarbeiter "

Mitarbeiter, die sich bis zum Ende um eine Sache kümmern. Die sich einsetzen für ihre Kunden. Vielen Dank dafür