"Ich muss an dieser Stelle den Moritz…"

Ich muss an dieser Stelle den Moritz Bremer erwähnen, der bei Fragen immer eine schnelle Antwort hat und stets angemessen reagiert. Hut ab 👍🏼

"Online Anmelden "

Was sich die Barmer erlaubt mit online Anmelden, das ist unterirdisch. Ich bin schon so lange bei der Barmer, und kann mich nicht online Anmelden. Die kennen meine E-Mail angeblich nicht, obwohl ich sie schon mehrfach angegeben habe. Kann keine Barmer App herunterladen. Bin am überlegen ob ich die Krankenkasse Wechsel

"Schlechte Hotline"

Die Hotline beantwortet die Frage nicht, sondern verweist auf die App, die leider auf meinem Handy nicht funktioniert.
Dann wird das Gespräch abgebrochen. Im Service sind das 0,0 Punkte.

"Vorsicht vor unrechtmäßigen Vertragsabschlüssen!"

Die Barmer in einer hessischen Stadt hat versucht, mich zu versichern, obwohl sie dies rechtlich gar nicht durfte. Mehrere andere Krankenkassen haben bestätigt, dass sie mich nach deutschem Sozialrecht nicht versichern können. Dennoch hat die Barmer eigenmächtig einen Vertrag erstellt – obwohl dieser rechtlich nicht zulässig ist. Und mit diesem illegalen vertrag fordert sie unberechtigterweise Zahlungen von mir.

Dieses Vorgehen halte ich für höchst fragwürdig und kann nur dazu raten, genau hinzusehen und sich rechtlich abzusichern, bevor man sich mit dieser Krankenkasse einlässt.

Vor allem als Ausländer muss man das Gesetz kennen und sich selber vor solchen Menschen schützen!

"Abmeldung von Mitarbeiter"

Es ist ein Unding was hier passiert. Hotlinemitarbeiterinnen und Mitarbeiter komplett überfordert. Man könnte fast glauben, dass hier Absicht im Spiel ist. Beiträge zu fordern für Jemanden, der absolut nicht hier mehr versichert ist.

"Nicht zu empfehlen "

Ich war Recht lange bei der Barmer und habe jetzt zum zweiten mal gekündigt leider habe ich mich beim ersten Mal überreden lassen da zu bleiben was ich jetzt sehr bereue. Ich hatte ständig Probleme mit meinen online Konto etliche Nachrichten würden einfach ignoriert ich würde nie angerufen wenn es mal was wichtiges zu klären gab und zu guter Letzt will man mich als den Bösewicht hinstellen sogar schriftlich per Post haben sie mich ignoriert einfach unglaublich wie schlecht der Service war ,wenn man bedenkt was sie durch mich all die Jahre verdient haben ich war unfassbar selten krank selten beim Arzt usw

"Absolut nicht nachvollziehbar was…"

Absolut nicht nachvollziehbar was manche MA an der Hotline uns kunden erzählen wollen .
Empfehlung 0% Kündigung zum 31.03.2025.
Gibt bessere und günstige Krankenkassen [ zum Glück]

"Bei der Barmer wegen Kassenwechsel…"

Bei der Barmer wegen Kassenwechsel angerufen
Sehr arroganter Mitarbeiter am Telefon.
Daten ausgetauscht. Nach Vornamen des Mitarbeiters gefragt wegen Häufigkeit des Namens.
"So funktioniert das nicht" ... ich bin für Sie Herr F*.....
Service und Freundlichkeit sieht für mich anders aus.
Keine Kasse für mich.

"Petra Grassmann"

Daumen nach oben👍 stehen ein stets zur Seite .Habe nur gute Erfahrung gemacht.. kompetent und freundlich danke, dass es Euch gibt!!! Bin schon seit Jahrzehnten Kunde und das ist gut so!!!

"Macht nicht den Fehler und versichert euch hier "

Von vorne bis hinten läuft einfach alles schief. Man muss hinter allem selbst hinterherrennen, weil die BARMER nichts hinbekommt.
Selbst jetzt als ich schon gekündigt habe und bei einer neuen Versicherung bin, werden mir noch glücklich Beiträge abgebucht.