"Man ist nichts mehr Wert."

Man ist nichts mehr Wert.

"Inkompetenz zu höchsten…"

Inkompetenz zu höchsten Mitgliedsbeiträgen. Wollte ein PIN für die App E Rezept, bei jeder Krankenkasse möglich nur nicht mit der Barmer. Hier muss man persönlich vorbei kommen und sich ausweisen. Jede Bank verschickt eine PIN und auch die eigene Barmer App… kein Problem. Anrufen und schon ist es möglich. Bei so vielen Dingen negative Erfahrungen gesammelt mit der teuersten Krankenkasse. Werde jetzt wechseln. Ärgern kann ich mich auch billiger. Nach 40 Jahren Mitgliedschaft sage ich jetzt tschau ✋

"Sehr zufrieden.. absolut empfehlenswerte Krankenkasse "

Ich bin seit vielen Jahren immer sehr zufrieden... tolle und sehr hilfreiche Mitarbeiter bei der Barmer in Pforzheim, unkompliziert.. auf alle Fragen immer gute Antworten.. Hilfsangebote etc. ...toller Service.. ich kann die Barmer absolut empfehlen

"Seit Monaten funktioniert die BARMER…"

Seit Monaten funktioniert die BARMER App nicht mehr, seitdem die Verifizierung umgestellt wurde. Ein Einloggen ist mit iPhone beziehungsweise iOS-Geräten überhaupt nicht möglich. Ich habe bereits mehr als zehnmal den Support kontaktiert, um das Problem zu melden. Jedes Mal werde ich vertröstet mit der Aussage, dass das Problem bekannt sei und daran gearbeitet werde; ich solle es morgen erneut versuchen, dann sollte alles funktionieren. Leider kann man seit Monaten keine Abrechnungen einsehen, die digitale Krankenakte ist unzugänglich und der digitale Impfpass nicht verfügbar, ebenso wie das Bonusheft und weitere Angebote. Nach über 40 Jahren bei der Barmer werde ich, sollte sich das Problem nicht in den nächsten Wochen lösen, die Versicherung wechseln. Es gibt andere Anbieter mit günstigeren Tarifen und besserem Service, bei denen die Apps einwandfrei funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen

Einer unter Millionen verärgerten Kunden mit iOS Endgerät.

"Ich werde euch verlassen"

Ich werde euch verlassen. Dann könnt ihr gucken, wie viele Kunden ihr halten könnt ihr elenden geizkragen

"Nicht zu empfehlen"

Die bieten einfach zu wenig Leistung für ihre exorbitanten Forderungen:
Ich musste die Hälfte meiner Einnahmen zahlen für eine sehr schlechte Gesundheitsversorgung, daher habe ich dort fristlos gekündigt, was leider nicht akzeptiert wird.
Bin jetzt Privatpatientin und zahle selbst. Das ist für mich einfacher günstiger. 😀

"Service in der Filiale"

Ich war jetzt mehrfach in der Geschäftsstelle Koblenz am Counter. Es war zwar immer ein anderer Berater vor Ort, aber alle Angelegenheiten wurden prompt vor Ort bearbeitet oder kompetente Empfehlungen ausgesprochen. Sehr hilfsbereiter, freundlicher und kompetenter Service!

"Schrecklich unverschämt in Heidelberg!"

Schrecklich unverschämt in Heidelberg!
Kunde wird wie Verbrecher behandelt wenn Leistungen erwünscht werden .

"Meine App funktioniert seit Wochen…"

Meine App funktioniert seit Wochen nicht. Ich bekam gleichzeitig 4 "Hilfen" geschickt. Welche sollte ich zuerst befolgen? Da war die Zeit rum. Der Aktivierungscode ließ sich nirgends eintragen. Synchron mit einer Mitarbeiterin habe ich die smsTAN durchgeführt. Sie selbst hat gesehen, dass die Minute nicht langte und mir vorgeschlagen, mich als neues Mitglied wieder anzumelden. Funktionierte auch nicht.

"Betrug an Studenten"

Ich habe nach meiner Ausbildung ein Studium begonnen und mich bei der Barmer informiert, wie ich familienversichert bleiben kann. Über 130 Euro zahlt man pauschal pro Monat, wenn man über 485 Euro verdient und nicht familienversichert ist! Das bedeutet, selbst wenn man 800 Euro Brutto verdient.

Die 485 Euro liegen noch deutlich unter der Minijob Grenze und ist einfach nur lachhaft.

Nun gut. Ich habe mich mehrmals telefonisch informiert, wie viel ich pro Monat nun wirklich verdienen darf und mir wurde mehrmals etwas vorgerechnet mit Werbungskostenpaschale etc. Gelandet sind wir dabei bei über 600 Euro, die ich verdienen darf pro Monat.

Jedenfalls wurde ich komplett falsch informiert und muss jetzt über 2000 Euro plötzlich nachzahlen und das als Student! Keinerlei Einsicht der Barmer, obwohl ich mir Gott sei Dank deren Falschaussagen schriftlich noch geben lassen habe damals.

Trotzdem anscheinend aussichtslos das Verfahren. Wie geht es euch damit - Barmer - ehrlich arbeitende Menschen auszubeuten?

Antwort auf ihr Kommentar Barmer:

Sie persönlich können natürlich meine Unterlagen einsehen. Ich habe alles schriftlich, sie haben mir Falschaussagen gegeben und nie etwas über eine Höchstgrenze des Verdienstes erzählt und nun muss ich über 2000 Euro nachzahlen. Das ist ganz klar Betrug. Nur eine Warnung an andere. Ich wollte ja alles richtig machen und habe mehrmals bei Ihnen angerufen und die Beratung war absolut inkompetent.