"Einfach die Besten"

Einfach die Besten. Ich bin so dankbar bei euch versichert zu sein. Bisher wurden ich und meine Familie immer unterstützt und sehr freundlich beraten.
Vielen Dank an das ganze Team 👌

"Für mich die Beste KK"

Bin seit vielen Jahren Mitglied und habe keinen Tag bereut,bin chronisch krank aber meine KK ist immer an meiner Seite,auch nach einer sehr langen Krankheit war es völlig unkompliziert mit den Krankengeld und vielen Anwendungen,alles wurde genehmigt.
Diese KK ist immer an meiner Seite und hilft sofort.
Auch die Mitarbeiter/innen sind jederzeit erreichbar.
Würde noch mehr Sterne geben
Macht weiter so

"Barmer App funktioniert nicht mehr und…"

Barmer App funktioniert nicht mehr und man kann daher keine Dokumente im Postfach einsehen das ist ein Unding und dieser Zustand hält seit Januar an. ....

"Katastrophal "

Katastrophal
Sie können Bewertung noch 3 x entfernen. Wir bleiben dabei. Egal ob Peter Tel, Tag und Nacht, per Mail usw.
0 Service.

"Professionelle Beratung"

Wir waren bei der BEK in Rosenheim, um uns über zahnärztliche Leistungen zu informieren. Grundlage des Gespräches war entsprechende Kostenvoranschläge,
die für den Laien schwer nachvollziehbar sind.
Herzlichen Dank an Frau C. Müller, die unsere Fragen professionell und kompetent beantwortet hat

"Nervenkostender Schriftverkehr wg. von Barmer verschluderter Bescheide/Versichertendaten & ungenügende Korrekturen"

Wer Barmer als Krankenversicherung wählt, sollte gute Anwälte in seinem Adressbuch haben. Ein großzügiges Zeitbudget sollte man - was besonders Berufstätige belasten dürfte - auch mitbringen, da Barmer telefonisch kaum zu erreichen ist. Anstatt Problemlösungswillen zu erklären, werden Konsequenzen aus mangelhafter Kommunikation & Schlamperei durch Barmer dem/der Versicherten angelastet; u.a. wurde von Barmer eine Beitragsmahnung schon vor Fälligkeitsdatum der betreffenden Zahlung versandt. Hinweise auf Bedarf nach übersichtlicher, eindeutiger Kommunikation und Angebrachtheit eines barrierefreien Zugangs wurden einfach ignoriert.

"Die Barmer Krankenkasse versagt…"

Die Barmer Krankenkasse versagt katastrophal in der Versorgung ihrer psychisch kranken Mitglieder. Ein Telefonat mit einer Sachbearbeiterin zeigt, dass die Kasse dreist lügt, indem sie behauptet, ein Kostenerstattungsverfahren gäbe es bei der Barmer nicht. Obwohl wir alle wissen, dass dieser Anspruch in § 13 Absatz 3 SGB V gesetzlich geregelt ist und gegenüber allen gesetzlichen Krankenversicherungen gilt. Natürlich wurde der Antrag unter schwachsiningen Gründen abgelehnt obwohl über 3 Monate bei mehr als 20 Therapeut*innen (u. A. Über die TSS vermittelt) nach einem Platz gesucht wurde. Klare Informationen zum Verfahren sind Fehlanzeige, und der Umgangston ist alles andere als hilfreich oder dem Umgang mit einer psychisch kranken Person angemessen. Wer auf eine zuverlässige Krankenversicherung hofft, sollte sich definitiv woanders umsehen. Aber ein Systemversagen gibt es aus Sicht der Barmer ja auch nicht.

"Ich wurde von einer freundlichen und…"

Ich wurde von einer freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin der Barmer Bochum telefonisch beraten.
Es war eine sachliche, ruhige Unterredung.

"Meister der Verkomplizierung"

Vor gar nicht so langer Zeit hatte man noch einen festen Ansprechpartner, mit dem man auch problemlos per eMail kommunizieren konnte.
Heute wird von euch behauptet, dass ihr das wegen "Datenschutz" nicht mehr dürft und man wird auf eine nicht funktionierende APP verwiesen oder die Website, wo das Einloggen schon extrem umständlich und nervig ist und die Kommunikationen absolut unübersichtlich sind.

Zur Info:
Heutzutage kann man eMails tatsächlich VERSCHLÜSSELN!
Z. B.: de-mail bei web.de!
Ausserdem gibt es Signal und Telegram, beide auch verschlüsselt!

Aber ihr arbeitet nach dem Motto:
Machen wir mal die Kommunikation möglichst kompliziert, dann müssen wir weniger nervige Kundenanfragen beantworten ...

"Vorsätzliche Verzögerung "

Obwohl alle Dokumente Wochen vorher schon übermittelt und extra noch mal nachgefragt wurde ob alle Angaben vollständig sind, keine rechtzeitige Auszahlung. Vorsätzlich wird die Bearbeitung verzögert und verkompliziert. Auf einmal heißt es, fehlt doch noch was, dass man Miete usw. nicht rechtzeitig überwiesen kann und dadurch Mahngebühren bezahlt interessiert die BARMER nicht. Wenn Sie nach 10 Jahren einmal Krank sind und operiert werden, die BARMER lässt Sie sicher im Stich. Darauf können Sie sich verlassen.