"Pure oplichting en diefstal!!!"

Opgelet is een zeer misleidende reclame en pure diefstal!!!
Farmaline heeft momenteel een actie 1 + 1 gratis echter rekenen ze een hoger eenheidsprijs bij de actie als de prijs wanneer je effectief maar 1 doos zou aankopen. Hun uitleg is dat ze de actie geven op de adviesprijs van de fabrikant en niet op hun eigen prijs.
Wat maakt dat ik voor 1 doos effectief €8,04 zou betalen maar voor de actie ineens €11,49 voor het ene product en voor het andere €9,48 voor 1 stuk maar voor de actie ineens €17,89.
Ik dacht ok dan is dat het pakketprijs voor 2 per artikel en krijg ik respectievelijk dan 4 dozen per artikel. Maar nee ze zeggen dat dit niet zo is. Ik voel me enorm bedrogen want had ik gewoon los 2 stuks van elk gekocht dan zou ik ook gewoon €18,96 betaald hebben voor het ene product dus ! 1 euro meer dan nu en voor het andere ,€16.08 ..dus €4,50 meer dus er is helemaal geen 1+1 gratis. Maar ze zeggen dat ze in hun recht zijn. Dit is pure diefstal!!!

"mijn bestelling wordt niet aanvaard…"

mijn bestelling wordt niet aanvaard door het computerprogramma van Farmaline. Ze blijft steken op leveringsadres. Ik kan dus niet bestellen.

""Onmiddellijk leverbaar" artikel wordt pas na 7 dagen verzonden! Wat loopt er mis in hun magazijn bij de verwerking van bestellingen?"

Als er bij een artikel wordt vermeld dat het "onmiddellijk leverbaar" is (dus: in voorraad), dan houdt dit bij Farmaline.be NIET automatisch in dat het dan ook dezelfde of de volgende dag al wordt verzonden.
In mijn geval: dinsdagmiddag besteld en betaald, maar zelfs nog niet voor het einde van diezelfde week verzonden, maar pas op dinsdag van de daarop volgende week definitief verwerkt (ingepakt) en verzonden!
Door goede werking van bpost daarna wel de volgende dag bezorgd. Dat is 8 dagen na bestelling, maar dus enkel toe te schrijven aan NIET verwerking bij Farmaline van mijn bestelling gedurende 7 dagen! Gedurende gans die periode was mijn bestelling 'in behandeling"
De door de klantendienst van Farmaline.be opgegeven redenen voor het uitstel van de verzending: "vertraging in het magazijn". Hoe kan dat ??? Wat loopt er daar mis???

"Heel lang klant en nooit problemen…"

Heel lang klant en nooit problemen ondervonden. De laatste bestelling een cadeaucode toegevoegd maar geen cadeau ontvangen. Klantendienst bevestigde me dat ik nooit een code heb ingevoerd. Een product willen retourneren in gesloten verpakking maar klantendienst reageert niet voor een retourlabel. Nu is de 14 dagen gepasseerd! Farmaline nooit meer.

"Betaald maar geen levering"

Wacht al 10 dagen op mijn bestelling. Call center spreekt over een technische fout, welke dit is weten ze niet. Als goede klant voel ik mij opgelicht en zeker niet geholpen door hun klantendienst. Er wordt geen enkel initiatief genomen en niet geantwoord op mails. De bestelling wordt nog steeds beoordeeld volgens mijn account. Wat betekent dit eigenlijk? Zal de laatste keer zijn dat ik hier nog een bestelling plaatst.

"Commande non reçue pour rupture de stock"

Attention escroquerie au niveau du remboursement
Cela fait 1 mois que j ai commandé des croquettes pour chat spécial vétérinaire non reçue car rupture de stock pas de remboursement effectué cela fait 1 mois que j attend mon remboursement ne répondent à aucun de mes mails j ai porté plainte et aviser test achat que faire ? Les agents mentent disent qu'ils remontent l info et rien ne bouge

"De site van farmaline is een…"

De site van farmaline is een regelrechte ramp, niet kunnen aanmelden, winkelmandje niet kunnen aanpassen, als je iets wilt verwijderen blijft het cirkeltje draaien of de pagina wilt niet laden, er is altijd wel iets.

"Op 9 oktober bestelling geplaatst en…"

Op 9 oktober bestelling geplaatst en wordt pas 14de geleverd.. 1-3 dagen? Ongelofelijk dat dit zo lang moet duren. Als er dingen in China worden besteld worden ze sneller geleverd. Zal de laatste keer zijn

"Très déçue ! "

Franchement j'espère mieux que sa!! Je paye 3'95€ pour livraison rapide! On me dit madame on livres dans les 4 à 5 jours!!!!! Peux importe ! Et très déçu 😞

"Goederen nooit geleverd"

Goederen nooit geleverd, order geannuleerd en terug betaling na 1 maand ook spoorloos. Ga aub naar je plaatselijke apotheker!
Dagelijks bellen haalt niet uit want ze weten nooit iets van een klachten en er werken enkel mensen met de naam klantendienst!