Euroflorist Belgique / België
Consumer
"Une catastrophe."
Une catastrophe.. Le service de livraison est mal organisé et livre quand il veut payer 10€ la livraison pour quil livre pas le jour choisi, déçue déçue déçue !
E Barnes
"If I could I would give zero stars"
If I could I would give zero stars. Despite numerous emails and chasing flowers still not delivered. Total let down.
Mgrp
"Service client et transporteur sans responsabilité "
L'adresse noté sur le site pour la livraison ne s'intègre pascorrectement, pour l'exemple > j'ai noté 32 avenue... et le site euroflorist n'a retenu que le 3.
Le transporteur ne livre pas les fleurs le jours convenu et quand il daigne livré, il les livre à une mauvaise adresse [malgré que j'ai corrigé l'adresse à 2 reprise]
La première fois qu'il y a eu un problème, j'ai été remboursé presque immédiatement....., mais la deuxième fois qu'il y a eu un problème, euroflorist n'a même pas daigné me répondre à mes mails........
Bertie van Zwam
"Bloemen besteld , betaald, nooit geleverd"
Bloemen besteld , betaald maar niet geleverd. Telefonisch niet bereikbaar en via de mail krijg je ook geen antwoord. Schandalig. Geld weg!
En ze reageren hier alleen maar op positieve reviews
chantal
"De bloemen waren niet geleverd"
De bloemen waren niet geleverd, na mail kreeg ik antwoord dat de bloemen pas 5 dagen later konden geleverd worden. De bestelling kon geannuleerd worden wat ik gedaan heb en men zou mijn bedrag terug storten nu zijn we één maand verder en het bedrag is nog steeds niet terug betaald.
Kathleen Daelman
"BLOEMEN NOOIT GEKREGEN"
BLOEMEN BETAALD, NOOIT AAN MIJ GELEVERD... VOLGENS TELEFONISTE IS DAT NIET HUN VERANTWOORDELIJKHEID???
Cédric mees
"Catastrophique on commande un bouquet…"
Catastrophique on commande un bouquet le mardi pour faire la livraison le jeudi .on nous dit rien et le vendredi soir le bouquet n est toujours pas livré, il sera peut être livré le samedi.. pas possible de joindre le service commercial. À éviter ne commander pas la. Il ne respect pas leur publicité
Henderickx Carole
"Slechte levering"
De afgesproken datum werd niet nageleefd en het boeket kwam 2 dagen te laat toe! Ook bleek dat het helemaal niet het boeket was dat ik oorspronkelijk had besteld…
Julien Stockart
"Retard de livraison de 4 jours !!!"
Demande de livraison d'un bouquet le 26 au maximum et arrivé le 29 !
Une semaine à se faire trimballer dans la camionnette d'un livreur DPD et quand je contacte le service client, ils tournent en rond en prétendant que je n'ai pas sélectionné le bon service de livraison (mais je n'ai pas eu le choix concernant le type de livraison).
De plus, j'avais sélectionné les options adéquates concernant le deuil mais cela ne s'est pas encodé donc je me retrouve comme un idiot... Avec un bouquet qui est arrivé alors que la défunte est partie depuis plusieurs jours, et qui doit être complètement fané après une semaine dans les camionnettes et entrepôts !
Je recommandais, mais je ne recommande plus, et ils n'auront plus mon argent !
David V
"Bestellingen nooit geleverd"
Bestellingen nooit geleverd. Geen reactie bij het bellen of mailen. Onbetrouwbaar!
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