"J'ai commandé un bouquet de fleurs le…"

J'ai commandé un bouquet de fleurs le 23/04 à 10h du matin pour le faire livrer le 24/04 à la personne souhaitée et elle l'a reçu seulement le 25/04, de plus le bouquet semble vieux et défraîchi.
Non seulement la surprise était gâchée puisque j'ai du l'appeler, de plus le bouquet n'est même pas beau !!!

"Niet tijdig geleverd"

Een jarige verjaart op een bepaalde dag, niet de dag erna. Ik heb geen feedback gekregen of de levering was uitgevoerd of niet. De dag erna melding dat het vandaag nog geleverd ging worden, tot op heden nog geen bevestiging.

"Wunderbarer Blumenstrauß"

Die Beschenkte findet den Blumenstrauß wunderbar. Die Lieferung durch DPD war perfekt. 3 Blumen waren allerdings beschädigt, was die Beschenkte auf den Blumenlieferanten zurückführt.

"Niet nakomen van afgesproken levering"

Bestellen van bloemen en laten afleveren doe je meestal voor een speciale gelegenheid. Hierdoor reken je er ook op dat die, zoals duidelijk aangegeven op de website, de dag zelf geleverd worden. Dit is niet gebeurd, erger nog. Ze zijn nog steeds niet geleverd!
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, via mail ook geen reactie.
Dus …Euroflorist, haal aub dit van uw website als u dit niet kan nakomen.
Zorg voor een deftig contact en graag had ik dus de bloemen nog geleverd of mijn geld terug.

"Op 15 april smorgens bloemen besteld…"

Op 15 april smorgens bloemen besteld die dezelfde dag nog konden geleverd worden bij mijn moeder in het ziekenhuis.
2 uur later kreeg ik al een mail dat ze niet geleverd konden worden, en dat deze dinsdag geleverd gingen worden. We zijn vandaag woensdag hebben nog geen bestelling ontvangen en ook niets meer gehoord. Ook niet na mails. Dit is trouwens al mijn 2de slechte ervaring met euroflorist.be dus hier bestellen we nooit meer.

"Onbetrouwbare en afwezige dienstverlening"

De bestelling is nooit toegekomen, er is nooit iemand telefonisch beschikbaar en de klantendienst antwoordt niet op het contactformulier.

"Nooit meer!"

Nooit meer!

Boeket niet op gevraagde datum ( verjaardag zus ) geleverd .
Nooit iemand van de klantendienst kunnen bereiken, niet via telefoon, mail of chat.
Niet echt klantvriendelijk !

"C'est une honte"

C'est une honte! Lorsqu'on se dit numéro 1 en Europe, - on doit tenir le délais de livraison : bouquet commandé le 12 avril pour le 14 et la livraison n'a été réalisée que le 15.
- le bouquet est miteux et ne ressemble en rien à celui qui a été choisit.
- le carton d'emballage à été complètement écrasé et on abîmer certaines fleurs.
Fuyez tant qu'il est encore temps.

"Très déçue"

Très déçue. Je commande le 4 avril un bouquet et paye pour avoir une livraison le 5. Etant sans nouvelles (ni par mail ni pat sms) je contacte le service clientèle.n ayant toujours pas de nouvelles je leur renvoie un message. Ils me répondent que ça ne sert à rien de faire deux demandes pour la même commande ça ne fait que ralentir les recherches.
Pour finir le 11 je reçois un mail disant qu effectivement ils n ont pas livré mon bouquet !@

"Klein ipv groot boeket geleverd! 10 rozen voor groot boeket. "

Groot boeket rode rozen besteld voor huwelijksverjaardag en er werden slechts 10 rozen geleverd. Op foto op website staan 20 rozen voor een groot boeket. Klantenservice gecontacteerd en enkel antwoord dat werkelijk aantal kan afwijken van foto. 10 ipv 20 rozen voor een groot boeket is puur bedrog!