"Commande BE2333821"

Commande BE2333821

Je viens ajouter mon commentaire négatif au très nombreux postés ces derniers mois!

J'ai commandé des fleurs pour l'enterrement de la maman de mon amie le 23/03 avec date de livraison le 25/03...elles sont toujours en attente de livraison en ce 02/04! Quelle joie pour mon amie lorsqu'elle recevra (SI elle finit par le recevoir!) le bouquet avec la carte de condoléance lui rappelant qu'elle a enterré sa maman récemment!!!

J'ai envoyé un mail de réclamation fin de semaine passée. Hier une réponse à ce mail, me signalait qu'on était HEUREUX de m'annoncer que ce bouquet allait être livré! Non mais de qui se moque-t-on?

Cela dit en passant, les fleurs ne sont toujours pas à destination!

Un conseil pour les client, si vous tenez à faire plaisir, tournez vous vers un prestataire plus sérieux ou vous risqueriez de le regrettez. Quand à la direction d'Euroflorist, vous feriez bien de redresser la barre avant que le bateau ne coule complètement car une mauvaise réputation se rattrape difficilement.

"Ma commande BE20231691-1 passée le…"

Ma commande BE20231691-1 passée le 29-03-24, j’ai reçu 1 mail de confirmation le 29-03-24, j’ai reçu 1 mail d’Euroflorist signalant le départ du colis le 29-03-24 pour la livraison du 30-03-24. Le 30-34-24, j’ai reçu 1 mail de DPD Belgium signalant 1 retard de livraison. Nous sommes le 02-04-24 et le bouquet parti de chez Euroflorist depuis 4 jours, n’est pas encore arrivé !

"Comment on peut rater un simple bouquet de tulipes ???"

J’ai commandé un GRAND bouquet de TULIPES COLORÉS… le bouquet reçu est MOCHE !
Comment on peut rater un bouquet de tulipes!

"Arnaque bouquet livré 2 semaines après…"

Arnaque bouquet livré 2 semaines après fané

"Arnaque totale "

Très mauvais service. Je passe une commande le samedi 23 mars dernier pour une livraison le dimanche 24 et à ce jour à près d'une semaine écoulée la livraison des fleurs et du vase n'a pas été effectuée ! Pis, quand on téléphone au service après vente c'est le répondeur et quand au mail de plainte il n'est pas pris en compte ! C'est une véritable arnaque. Il est scandaleux de profiter des gens ainsi et de les laisser dans le flou sans réaction. N'achetez rien sur ce site c'est un piège et des escrocs !!!

"I ordered flowers on the 25th of March…"

I ordered flowers on the 25th of March which should be delivered on the 27th but the flowers have not been delivered. I recieved an email "Unfortunately we missed you when delivering your order". The address set was very accurate, the recipient's phone number as well. The recipient was never called by the courier. I have paid 10 Eur for the delivery.

"Ne jamais commander sur ce site vaux…"

Ne jamais commander sur ce site vaux mieux passer directement par le fleuriste. Aucun service clientèle ne répondent jamais 👎
Première et dernière fois.
Je vais d’ailleurs me charger qu’ils ne puissent plus voler les gens impunément

"Bouquet jamais reçu "

J'ai commandé un bouquet pour un anniversaire et la personne ne l'a jamais reçu... quelle arnaque

"Pas de nouvelles de ma commande "

Commande passée le dimanche 17/03 pour une livraison surprise (loupée du coup) prévue pour le mardi 19/03 avec mail de confirmation envoyée le dimanche.
Aujourd’hui, je n’ai pas de nouvelles de la commande, statut ou même livraison…?
J’ai fait confiance à Euroflorist, j’aurai pas du…
Un mail a été envoyé, j'espère être remboursé…
À éviter.

"Je ne suis pas du tout content"

J'ai commandé des fleurs sur ce site, elles sont arrivées avec 4 jours de retard, la fleur que j'ai commandée n'a rien à voir avec la fleur que j'ai reçue, j'ai demandé le remboursement mais ils n'ont même pas répondu. je ne le recommande pas du tout