Euroflorist Belgique / België
Nella Balda
"Bestel NOOIT bij dit bedrijf!!! "
Een rouw bouquet besteld en nooit aangekomen 😭💔 Een SCHANDE!!!
Ik eis onmiddelijk een terugbetaling.
Al mijn mails onbeantwoord. Hebben jullie geen eigenwaarde of hart?
Morgane N.
"À FUIR !!"
À FUIR !!! ARNAQUE. J’ai reçu des fleurs pour la Saint-Valentin que mon copain a payé 70€ : J’ai reçu un bouquet de 11 petites roses , le bouquet est minable pour le prix payé. Nous avions en plus payé un supplément pour un emballage élégant. Je n’y trouve rien d’élégant. De plus les fleurs ont fané au bout de deux jours. Mail fait au service client qui me propose -20% sur ma prochaine commande, sauf que je ne commanderai plus jamais chez eux. De plus; le service client me dit que les fleurs coûtent plus cher à la Saint-Valentin, or ce jour là je me suis rendue chez le fleuriste qui vendait des roses à 3€/pièce.
Bilal S.
"Slechte service, vroeger veel besteld nu nietmeer!"
Ik bestelde, kreeg enkel bevestiging het geleverd zou worden.
Maar na 3 dagen geen reactie noch iets ontvangenn.
Via contact pagina enkel een chatbox maar nog altijd geen reactie van klantendienst.
Rita
"Bloemen werden niet geleverd "
Bloemen werden niet geleverd , ze zijn niet bereikbaar via telefoon of chat. Dit zijn oplichters !
Evelyne Steinfeld
"Scandaleux! fleurs livrées trois jours après la…"
fleurs livrées trois jours après la date prévue (anniversaire) , 4 mails de réclamation envoyés sans réponse, une dizaine de tentative de contacts téléphoniques (pendant les heures renseignées)sans réponse, fleurs livrée dans une boite en carton ayant traîné plusieurs jours dans un dépôt, bouquet minable et défraîchi !!!!
Kylian Ferdin
"17 jours après la saint Valentin"
17 jours après la saint Valentin toujours pas de fleure ni de remboursement et encore moins de réponse il me reste 13 jours pour espérer avoir un remboursement autant laisser tomber . Bien sur je vous déconseille vraiment à fuir !
Ludmila Ciobanu
"Mauvaise expérience à éviter "
Même un étoile c'est beaucoup.
Commande fait via le site la veille. La livraison est prévue pour le 28/02 alors que la livraison effective a eu lieu le 29/02.
Impossible de joindre par téléphone, le chat du site fait référence aux articles qui n'ont rien à voir avec la question.
Donc pas moyen au moins de savoir où on en est.
Au vu du fait que lors de ta commande il accepte la date choisi, tu n'as pas de doute. Mais que finalement un service horrible.
Du coup, la commande est arrivée 1 jour en retard, en plus par un livreur dpd dans une boîte à carton.
Les fleurs fanées et bien évidemment la surprise gâché.
Dessus de la commande.
Test achat à avertir, le site doit obligatoirement avertir le client que la livraison n'est pas 100% assurée en temps réel.
Helena De Maertelaere
"Dode lelijke bloemen en niemand te bereiken"
1. Ik bestelde bloemen en betaalde daar een aardige som voor. Het boeket werd geleverd, maar de bloemen waren lelijk en bijna dood. De klantenservice is rampzalig; ik hang al 10 minuten aan de lijn en heb het gevoel dat niemand zal opnemen.
2. Mijn vader bestelde bloemen, betaalde ervoor en kreeg het bericht dat er geen bloemen meer konden worden geleverd vanwege de late bestelling, wat begrijpelijk is. Maar hij heeft twee weken na datum zijn geld nog steeds niet teruggekregen. Er is geen reactie op e-mails en telefoontjes. Dit is pure oplichterij.
Alpaslan Sarioglu
"KLACHT"
KLACHT! Zeer ontevreden over jullie service en ik eis een terugbetaling. Ik heb een klacht ingediend omdat de bloemen die ik besteld heb twee dagen te laat zijn aangekomen en bij ontvangst waren ze bijna dood, terwijl ik bijna €50 heb betaald. Belachelijk 👎
Benedikte Liebaut
"Waardeloze service"
Ik bestelde en betaalde op 20 februari een boeket om op 21 februari te leveren, dit werd nooit geleverd. Ik contacteerde de klantenservice en kreeg gewoon geen antwoord. Waardeloze service, nooit meer bestel ik hier.
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