"Vaak leuke acties bij je aankoop"

Vaak leuke acties bij je aankoop. Hopelijk blijft dit zo na de overgang naar Office Centre.

"3 artikelen gekocht maar blijkbaar was…"

3 artikelen gekocht maar blijkbaar was er een prijsfout op de website waardoor 2 artikelen 3 dagen na bestellen door staples werden geannuleerd ipv geleverd .... dat was balen maar het 3e artikel werd ook nooit geleverd en ook niet gecrediteerd.
Een mailtje gestuurd naar de klantenservice maar een week later nog geen reactie gekregen
Vervolgens maar gebeld met de klantenservice ik kreeg beloftes maar vervolgens gebeurd er weer niets.

Nu maar een geschil via paypal aangemaakt, ik heb er nu al zoveel energie in gestoken dat een slechte review er ook wel bij kan.

Fijn zo'n prijsfout

"Order today - get it next year!"

Aangezien ik nu voor de 5e keer in 5 weken elke keer 20 minuten in de wacht zit voor het callcenter van Staples, voel ik mij genoodzaakt om collega ondernemers te waarschuwen voor de dramatisch slechte service van Staples. Een bestelling van 5 weken geleden is nog altijd niet compleet geleverd en alles gaat overal fout bij Staples. Ze beloven van alles: terugbellen, opsturen, etc maar werkelijk geen enkele belofte wordt nagekomen. Hoe moeilijk kan het zijn om een incomplete verzending (cartridges) alsnog na te leveren?

"Mooie en gebruiksvriendelijke website"

Mooie en gebruiksvriendelijke website. Na bestelling via website een correcte aflevering. Vriendelijke en behulpzame klantenservice !

"Onbetrouwbare klantenservice"

Anderhalve week geleden een pc online besteld en helaas nog steeds niet ontvangen. Elke keer als ik de klantenservice aan de lijn krijg, wordt er iets beloofd wat ze niet waarmaken. Er werd zelfs aangegeven dat ik de bestelling dezelfde dag dat ik belde zou ontvangen zonder dat ik enige gegevens doorgaf. Ze komen erg onprofessioneel over en communiceren niet of nauwelijks wanneer je er zelf niet om vraagt. En als je er zelf om vraagt krijg je gegevens die niet kloppen. Wanneer je de klantenservice belt krijg je overigens geen informatie over openingstijden. Bel je bijvoorbeeld in de avond wordt je gewoon in de wacht geplaats terwijl ze helemaal niet open zijn. Tip, bestel niks online via hen!

"HEEEEL SLECHT dit bedrijf"

HEEEEL SLECHT dit bedrijf, ik heb iets op woensdag besteld en het zou Vrijdag binnen moeten zijn. Onderhand is het nog steeds niet binnen, ik probeer ze te bellen maar sta al 35 minuten in de wacht. Wat een slecht bedrijf en wat een rotte service, bestel hier niet mensen!!! Voortaan toch maar weer op BOL/coolblue, die hebben tenminste wel een goede klantenserivce!!!!

"Fantastisch"

Goed geholpen niets is teveel als er wat gevraagd word.

"VERSCHRIKKELIJKE SERVICE"

VERSCHRIKKELIJKE SERVICE! TWEE MAAND LATER NOG GEEN GELD TERUG!! Eerst krijg ik twee week later mijn labelprinter die niet eens werk geleverd, terwijl er op de website staat voor 18:00 besteld, morgen in huis. Melding gemaakt dat ik dit opgelost wil hebben krijg ik eerst geen duidelijk antwoord, ik heb daarna ook gemeld geen nieuwe te willen ontvangen, maar mijn geld terug. De printer is op 19-07 besteld. Ik kreeg toch een nieuwe opgestuurd tegen mijn zin in. Meerdere malen gebeld zodat deze werden opgehaald, steeds na een gemaakte afspraak kwam er niemand. TWEE MAAND LATER heb ik nog steeds mijn geld niet terug, bel wekelijks met ze en er wordt me elke keer van alles beloofd. Bestel hier niet mensen, als je het retour wil sturen wordt je verschrikkelijk behandeld en ik betwijfel of mijn retour wel wordt verwerkt.

"Good hospitility"

Was ok, no problems!

"prima geholpen"

prima geholpen