"Ich warte seit 4 Wochen auf meine…"

Ich warte seit 4 Wochen auf meine Gasabrechnung, bekomme Geld zurück (500€) und brauche es !!! Ist eine absolute Frechheit .

"ABZOCKERUNTERNEHMEN 01.07.2024…"

Nachdem Wien Energie mit 01.07.2024 ihre Energie Preise gesenkt hat ..(STROM und GAS ) auch für Bestandskunden mit laufender Bindung Wechsel zu günstigerem Tarif war Problemlos möglich wollte ich bei der EVN den Gastarif wechseln .... FEHLANZEIGE die EVN Besteht auf die Laufzeit der Bindungsfrist ...ja das ist KUNDENFREUNDLICH ... wenn der PREIS raufgeht ist dem Unternehmen die Bindungsfrist egal ... nur wenn die Preise runtergehen dann bestehen die EVN auf die Bindungsfrist und als BESTANDSKUNDE bist im Ar....., dieses Unternehmen ist das Letzte und nicht zum Empfehlen . !!!!

"Unfassbar und skrupellos "

Seit Jänner keine Rechnung erhalten, mehrmals schriftlich und mündlich gebeten darum und das obwohl langjähriger Kunde. Anrufe werden entgegen genommen, aber bearbeitet wird nichts. Dann auf einmal Strom weg! Alle Lebensmittel aus Gefrierschrank unbrauchbar. Ein großer Schaden ist entstanden. Vorsicht! Wer wechseln kann oder einen neuen Vertrag abschließen möchte, sucht euch einen Anbieter, bei dem auch der Kundenservice passt!

"Zum vergessen 🤮"

Zum vergessen 🤮

"Exzellentes Kundenservice"

Exzellentes Kundenservice
Da wir Fragen zu unserer EVN-Abrechnung hatten, haben wir das zuständige EVN Servcie Center besucht.
Dort wurden wir exzellent beraten: der junge Mann war nicht nur sehr kompetent, sondern der Ton war auch sehr höflich und respektvoll. Er hat sich wirklich Zeit genommen unsere Fragen aufmerksam anzuhören und hat dann alles sehr klar und verständlich, Schritt für Schritt erklärt. Dazu kamen noch zusätzliche Tipps und der Rückruf, der versprochen wurde, erfolgte verlässlich am nächsten Tag. Alles in allem ein höchst zufriedenstellendes Gespräch.

"LEDERBAUER "

Habe ein Unternehmen versuche seit 7 Monaten eine Optimale Tarif Lösung zu finden habe mindestens 20 mal angerufen und um Rückruf gebeten anscheinend ist es der EVN egal Kunden zu verlieren leider muss ich aus Kostengründen den Anbieter wechseln aber nur weil sich keiner meinen Problemen an nimmt! Wollte ich nicht aber mir bleibt nichts anderes übrig....
Vielleicht mal ein Ansatz zum Nachdenken

"Tarif - Häckl "

Habe mich für einen Tarif mit Preisgarantie entschieden. Online-abgeschlossen und, wie mittlerweile üblich, der EVN die Vollmacht über die Kündigung und Abwicklung meines alten Anbieters überlassen.

AAABER: Der Preis für die garantierten Preise ändert sich anscheinend mittlerweile monatlich. Sprich: der Preis bei Abschluss ist nicht der Preis den man bekommt! Sondern der bei Vertragsstart! Die Vorgehensweise ist echt ein Hammer: Ich hab mit 10. Mai abgeschlossen, mit 26. Mai wäre der frühestmögliche Start (Kündigungsfrist) gewesen. Die EVN hat dann zuuufälligerweise meinen Vertrag erst mit 1.Juni gestartet. Mit erhöhtem Preis versteht sich.

Ich konnte das nach unzähligen Telefonaten und mehrmaliger Ablehnung nun doch richtig stellen.
Wer da dann nicht extrem hartnäckig bleibt und X-Mal anruft bleibt über. Und wir reden hier nicht von einem Online-Billigst Anbieter wo ich mit sowas vielleicht noch gerechnet hätte.

Wobei der Fairnesshalber muss ich sagen, dass die letzte Person mit der ich telefoniert habe, wirklich kompetent und hilfsbereit war! Danke dafür!

"Jetzt werden schon sonstige Forderungen…"

Jetzt werden schon sonstige Forderungen gestellt, keiner weiss wofür, aber sicherheitshalber verrechnen...leider bin ich an diese Abzocker noch gebunden..
Update:18.06.2024:
Heute wieder 4 verschiedene Rechnungen für Strom erhalten,mit sonstigen Forderungen, aber zumindest steht in einer, dass ich ein Guthaben von 1 Cent habe, der mir überwiesen wird.
Update 19.6.24 heute die 5 oder 6 Rechnung für 4/24 bekommen.
Für 0,2 KW im April, ich bin bei einer anderen Energiegemeinschaft, wollen sie 35 Euro inkl. Grundgebühr
Evn hier werden sie geholfen...

"von A bis Z eine Katastrophe"

Leider ist ein Wechsel von einem anderen Stromanbieter nicht möglich - die EVN macht es einen unmöglich zu wechseln. Auch nach mehrmaligen Anrufen sind die Mitarbeiter unfähig Formulare zum Wechseln zu senden. Auf der Homepage gibt es keine Formular zum Download und der automatische Assistent funktioniert nur dann, wenn man seine Mailadresse noch nie bei der EVN registriert hatte. Ein fatal schlecht programmierstes System mit vielen unnötig komplizierten Fallen. Ich habe für div. Familienmitglieder schon viele Wechsel auf andere Anbieter durchgeführt, überall war dies leicht und unkompliziert möglich und überall waren die Mitarbeiter um ein vielfaches Kompetenter als bei der EVN. Also Finger weg von diesem Unternehmen.

"Betrüger der übelsten Sorte"

195€ für 62KWh an 11KW Ladestation. WTF. Für mich ist das gewerbsmässiger Betrug. Was für ein Sch...laden.