"Nicht zu empfehlen"

Das Vorgehen dieses Unternehmens ist leider nur mehr als absurd zu bezeichnen. Nachdem ich über Wochen(!) eine, wie sich nun im Nachhinein bestätigt, falsche Rechnung korrigiert haben wollte, wurde ich kommentarlos gekündigt. Und das aber nur bei einem Zähler an ein und derselben Adresse. Hände weg von diesem Unternehmen!

"die Relation u die Verhältnismäßigkeit "

Wie fühlen sich die Vorstände u anderen Topverdiener in diesem Umfeld.zu denen auch jene gehören.die die Möglichkeit hätten hier Schritte zu Änderungen zu setzen. Wie geht es Ihnen wenn sie ihre Gehälter.Boni.Mbo u Aktienprogramme erhalten? Denken sie einen Augenblick an jene Menschen die sie mit ihrer Gier und Unverhältnismäßigkeit in Schulden treiben.Ich würde ihnen vorschlagen sich ein paar Reports geben zu lassen was los ist bei ihren Kunden.das sind jene die es ermöglichen.dass sie dort sitzen und zu den Topverdienern gehören.
Wie viele Kunden haben verzweifelt an ihrer Hotline angerufen u es konnte der Tarif von 60 Cent od 19 Cent gleich auf 7 Cent oder ähnlich geändert werden.Wie viele mussten um Stundung bitten u in welcher Höhe u die schönste Auswertung für sie.Wie viele haben noch nicht angerufen u zahlen daher betrügerisch hohe Beträge.
Freuen sie sich schon auf ihren nächsten Verdienst u haben schon Pläne gemacht wie sie ihre enormen Beträge anlegen u kaufen die xte Wohnung.ihre Kinder u Enkelkinder sind längst versorgt.
Change.kann ich anbieten.Werden sie wieder menschlich u befragen sie ihr Gewissen.
Nur zwei Geschichten meiner Nachbarn die es ihnen erleichtern sollen alles nach zu vollziehen.95 jährige Frau wohnt seit 70 Jahren in ihrem Siedlungshaus und konnte immer alles zahlen. Plötzlich hat sie eine Nachzahlung von 6.000€.Weiterer Nachbar 85 wohnt ebenfalls alleine in einem Siedlungshaus.Nachzahlung 5.000€. Vierteljährliche Einstufung 2.500€. Ja.sie haben recht die beiden heizen.daher sind sie ihr Kunde u ja.sie wollen nicht frieren.
michaela b. aus Niederösterreich

"Treue Kunden abgezockt!"

Unzählige Verträge langjähriger Kunden wurden 2023 gekündigt und durch einem neuen, sehr teuren (35ct) Garantietarif ersetzt. Sicherheitshalber gleich für ein Jahr gebunden. Der Ärger über diese Abzocke ist groß, Anfang Juni bin ich die EVN aber endlich los. Dann zahle ich für den Ökostrom nur noch ca. 8ct und kann jederzeit kündigen. Auch der PV Strom wird dort unkompliziert und zu besseren Konditonen abgenommen.

"Eben ( 14.5.2024Verzögerung der Jahresabrechnung bei rückläufigem Verbrauch"

Eben ( 14.5.2024, 15:45) hat mich mein Gasliferant “Verbund” telefonisch kontaktiert und gesagt, dass der “Netzbetreiber” seit 2018 jedes Jahr um ein Monat später den Gasbrennwert bekanntgibt und sie noch keine Verbrauchsdaten erhalten haben.
Warum verzögert netz.noe ? Da der Gaspreis ständig sinkt liegt die Vermutung nahe, dass Rückzahlungen gebremst werden.

"Unfähig!!"

Unfähig!!! Ich hab nun schon das 2. Mal angerufen, und gebeten dass ich die Evn-Rg monatlich begleichen "darf"! Monatelang hat es funktioniert aber seit Jänner 2024 nicht mehr. Dame war nett am Telefon- sie wird es (wieder) an die Fachabteilung weiterleiten- Dauer: 1 Woche!!!! Das kanns echt nicht sein, dass so ein großes Unternehmen es nicht schafft, für einen Haushalt monatlich eine Stromrechnung zu erstellen.

"Vorsicht Kundentäuschung!"

Die EVN hat mir durch Rücküberweisung eines geringen Geldbetrages und Herabsetzung der Vorauszahlungsbeträge einen günstigen Gastarif vorgetäuscht, um den Taif nur zwei Tage später still und heimlich um rund 330% zu erhöhen.
Die EVN fand es ein Jahr lang nicht der Mühe wert, mich von dieser unverhältnismäßigen 'Preisanpassung' zu verständigen oder die Vorauszahlungsbeträge ebenfalls anzupassen. Daraus ergab sich für mich ein horrender Nachzahlungsbetrag.
Hat es ein im Mehrheitsbesitz des Landes Niederösterreich befindliches Energieversorgungsunternehmen wirklich nötig, sich durch Täuschung der Kunden zu bereichern und den sozialen Frieden im Land zu gefährden?
Ich hoffe, die Verantwortlichen werden dafür zur Rechenschaft gezogen, denn jedes private Unternehmen wäre für solche unlauteren Geschäftspraktiken schon längst wegen gewerbsmäßig schweren Betruges angeklagt worden!

"Keine Auszahlung von Guthaben "

Die Auszahlung des Guthabens meiner verstorbenen Mutter wurde trotz Einantwortungsbeschluss nicht ausgezahlt, ich musste mit meinem Rechtsschutz drohen bis diese bereit waren auszuzahlen!

"EVN is a well-established company and…"

EVN is a well-established company and that is the main reason why my family decided to choose them as our operator. However, after checking the competition out of curiosity, I realised that there are more options for plans to choose from compared to EVN.
Maybe adding or creating more plans would be more beneficial for the clients.

"Teuer und Telefonische Bedrohung durch Mitarbeiter der EVN"

Wurde durch Mitarbeiter der EVN bedroht. Ausserdem sind die Preise bei EVN Sauteuer.

"Null Sterne wären angebracht"

Nachdem im September vorigen Jahres mein Vater gestorben ist, "durfte" ich die geballte Inkompetenz dieses Unternehmens kennenlernen. Der eigentliche Grund für all die Ärgernisse, die ich mit der EVN erlebt habe, war ein simpler: es sollte nur der Vorname von meinem Vater auf den meiner Mutter geändert werden, alles andere blieb gleich. Das stellte diesen Apparat vor ein fast unlösbares Problem und um dieses zu lösen dauerte es fast vier (!!) Monate! Mails wurden deswegen seit November des Vorjahres geschrieben auf die ich zunächst nur automatisch generierte Antworten erhielt und die Hotline anzurufen kann man auch vergessen. Dann habe ich per Mail ein ausgefülltes Formular an die EVN geschickt, dass zur Anmeldung der Anlage auf meine Mutter notwendig war. Die erhielt dann zwei idente (?!) eingeschriebene Briefe mit ebendiesem Formular und der Androhung, wenn wir dieses nicht ausgefüllt zurückschicken, wird meine Mutter keine Stromlieferung mehr erhalten!! Dann war es soweit und ich stattete der Bezirksstelle Gmünd einen Besuch ab (in der nebenbei erwähnt ein Herr eines Sicherheitsunternehmens Dienst versieht) um persönlich sicherzustellen, dass meine Mutter auch im März noch Strom bezieht. Und nachdem die Anlage zuvor von meinem Vater abgemeldet wurde bestand auf seinem Kundenkonto ein Guthaben zu dem zu kommen auch wieder einige Mails und Anrufe notwendig waren (bei einem dieses Telefonate wollte man u. a. auch das Geburtsdatum meines Vaters wissen!?!).
Somit kann ich das, was in vielen Postings hier schon geschrieben wurde nur bestätigen: Inkompetenz hat einen Namen, nämlich EVN!