"Kundenbetreuung"

Die DEVK hat wieder einmal ausgezeichnete Arbeit in Sachen Kundenbetreuung geleistet. Herr Aydemir Yaris hat mein Problem sofort erkannt und umgehend eine geduldige, rentnergerechte Lösung geboten.
Nochmals vielen Dank.
Manfred Schneider

"Meine Beraterin in Amberg ist absolut genial"

Meine Beraterin in Amberg ist absolut klasse. Sie hilft immer sehr schnell und zuverlässig. Bescheinigungen können auch telefonisch beantragt werden. Schadensfälle können auch zügig geklärt werden. Vielen Dank an Frau Oppermann von der DEVK Amberg

"Keine Verträge, sondern nur "anpassungsfähige Unterschriftsköder" "

Ich bin nach 20 Jahren Auslandsaufenthalt nach Deutschland zurückgekehrt und bin seit 1999 unfallfrei (!) versichert gewesen. Ich habe der DEVK alle nötigen Unterlagen zur Verfügung gestellt und habe im Anschluss daran eine KFZ-Versicherung mit Vollkasko dort abgeschlossen. Der vereinbarte Betrag wurde regulär meinem Konto gem. Banklastschrift eingezogen. Dann, nach ca. 2 Wochen sehe ich eine weitere Abbuchung von 1.457,00 EUR!! Die "Korrektur" der KFZ-Versicherung kam erst Tage danach mit Post an. Glücklicherweise ist mir diese Lastschrift aufgefallen, so dass ich sie noch zurückgehen lassen konnte. Lange Rede, kurzer Sinn: Innerhalb weniger Wochen habe ich insgesamt 3 Korrekturen zu meiner KFZ-Versicherung erhalten und konnte den ganzen Ärger nur Dank meines persönlichen Beraters vor Ort teilweise lösen. Wäre Herr Lipkivker und Herr Frank nicht gewesen, hätte es nur 1 Stern gegeben. Anscheinend sind Verträge bei der DEVK nicht wirklich rechtsverbindliche Verträge, sondern nur "anpassungsfähige Unterschriftsköder".

"Kompetente freundliche Mitarbeiter"

Kompetente freundliche Mitarbeiter. Seriöse Beratung. Man hat nie das Gefühl die Mitarbeiter möchten einem etwas verkaufen.. empfehlenswert.

"Freundliches und kompetentes Personal"

Die Mitarbeiter sind freundlich und verständnisvoll und haben auch gegenüber älteren Kunden Geduld.

"Kein Rechtsschutz für meine Freundin trotz 50% Eigentum – Danke, DEVK"

Ich habe gemeinsam mit meiner Freundin eine Immobilie und eine Reparatur beauftragt. Das Schreiben ging jedoch nur an mich. Jetzt wollten wir die DEVK einschalten, da auch meine Freundin dort versichert ist. Da das Schreiben jedoch nur an mich gerichtet war, greift der Rechtsschutz nicht, obwohl die Immobilie zu 50 % ihr gehört. Danke, DEVK, für das elegante Ausweichen, um den Fall nicht zu vertreten – nicht einmal zu 50 %. Auch dafür danke.“

"Die DEVK ist ein sehr zuverlässiges und…"

Die DEVK ist ein sehr zuverlässiges und faires Versicherungsunternehmen, ich kann die DEVK in allen Punkten nur weiterempfehlen.

"Von melden des Schadens bis hin zur…"

Von melden des Schadens bis hin zur Bearbeitung und Regeln des Falles alles zur besten Zufried20enheit. Danke der DEVK

"Top Kundenservice"

Es gab sofort Resonanz der Kundenbetreuung auf meine Frage. Dann einen sehr guten Service für den Eintrag eines weiteren Fahrers ohne zusätzliche Kosten.

"KFZ-Versicherung gewechselt"

KFZ-Versicherung gewechselt, SF Klassen eingetragen. DEVK meldet sich Monate später, da Infos vom Vorversicherer nicht übermittelt wurden. Natürlich kann ich jetzt auch nicht mehr auf die Infos zurück greifen, DEVK will jetzt hochstufen. Perfide

Update: DEVK hat sich im Anschluss vorbildlich gekümmert und den Sachverhalt geklärt.