"Very good ,nacy"

Very good ,nacy, good

"Everything is good"

Everything is good

"Ik had een prachtig horloge gekocht met…"

Ik had een prachtig horloge gekocht met garantie. Ik deed het om en het bleek meerdere keren dienst te weigeren. M.b.t garantie gaf de Holland Watch Group niet thuis en kreeg de prijs van het horloge terug minus € 20.

"DO NOT buy anything from Holland Watch…"

DO NOT buy anything from Holland Watch Group. Very poor service at Holland Watch Group. The watch i bought ended up with a fault and kept turning on and off by itself. When i returned it, they came back to me stating that it can't be repaired under warranty as I had caused the damage. Which I had most certainly not. And now they will not repond to my emails. Do Not buy from this company!!!

"Returning an item is a Nightmare"

If you think you might have to return a product for any reason DONT purchase from this company. Unfortunately they dont seem to have no proper returns service for UK customers even when they trade under whatch.co.uk. I have been waiting for a refund for over 3 weeks now with no sign of receiving my £100 refund on my watch strap

"Uitzonderlijk goede service."

Uitzonderlijk goede service.
Ik bestelde een nieuw bandje maar door het speciale bevestigingssysteem kon ik dit niet zelf vervangen. Na een vlot en vriendelijk contact met de klantendienst, via e-mail, mocht ik het bandje, inclusief mijn horloge naar hen opsturen. Kosten van de zending werden snel en netjes vergoed. Een kleine twee weken later ontving ik mijn horloge terug mét bandje eraan bevestigd en een lieve nota erbij. Echt verrast door deze vlotte en klantvriendelijke afhandeling.

"100 euro stainless steel bracelet incomplete"

I ordered a replacement stainless steel bracelet for a Tissot watch. It came with only 1 little rod instead of 2. Futhermore the rod was too narrow to attach the bracelet into the watch. Luckily I kept the ones from the old bracelet. When we pay almost a 100 euros for a bracelet, we expect it to come with all the right bits. I ordered this from their online store "Masters in Time". Would NOT recommend.

"Tricheurs!!!"

Je viens de publier un avis negatif de Holland Watch Group, a ce moment seulement ils répondent sur ma boite mail....comment? Puisqu'ils mindiquent qu'ils n'ont jamais reçu de mail de ma part!!!!.....et me demandent de modifier mon avis!!!menteurs maladroits et tricheurs!!!

"Very poor"

Very poor! Sent me a faulty product. Initial service was good and was issued with a replacement promptly. However, this turned out to have the same fault. HWG now refusing to offer a refund or even acknowledge my emails

"Als ik 0 sterren kon geven had ik dit…"

Als ik 0 sterren kon geven had ik dit gedaan. Speciaal de duurdere DHL optie genomen om mijn bestelling ZEKER voor het weekend te hebben, maar dit is niet gebeurd. Klanten service mails zijn super traag/worden genegeerd, en via telefoon was klantendienst enorm onvriendelijk en onderbrak mij constant. Hun excuus? "Sorry wij kunnen niets doen voor u, en ik kan ook niet nakijken voor u". Sinds de middag contact gezocht om zeker te zijn dat de bestelling ging aankomen, en ze verzekerde mij toen dat het ging aankomen. Net voor sluiting gebeld en opeens wisten ze van niks meer. Schandalig en nooit deze klantendienst voor hun woord nemen, er werd enkel gelogen en geen moeite gedaan om te helpen. Ook extreem onvriendelijk.