"Sehr unzuverlässiger Shop"

Sehr unzuverlässiger Shop. Über Ebay am 10.11.2020 Ware erhalten. Rückgabe am 11.11.2020 eingeleitet. Rückssendung akzeptiert und am 19.11.2020 um 10.38 Uhr mit DHL Sendungsnummer 545173031267 von mars media empfangen. Bis heute noch keine Rückerstattung trotz mehrmaliger Mahnung über das Ebay-Portal erhalten.

"Eine Technik Mars GmbH gibt es nicht"

Eine Technik Mars GmbH gibt es nicht, es handelt sich um einen Fake-Shop.

"Haben ne Waschmaschine gekauft Samsung…"

Haben ne Waschmaschine gekauft Samsung WW80J5435DW alles super immer wieder gerne

"Keine Möglichkeiten die Geräte bis in…"

Keine Möglichkeit die Geräte bis in der Wohnung zu liefern, auch gegen Aufpreis war es nicht möglich.
Ich bin enttäuscht.

"Keine Lieferung, kein Support, nur Ärger."

Ware sollte zwischen 15. Und 17.6. geliefert werden. Am 17. Liferavis zum 18. Zwischen 8:00 und 14:00. Urlaub genommen, 10 Stunden zu Hause gewartet, nichts. Keine Info, keine Nachricht...nichts. Sendungsverfolgung bei Schenker: "Ware nicht ausgeliefert!" Wieso weshalb, warum? Keine Information. Keine Nachricht. Email Anfrage bei Schenker Kundendienst in Hannover. Antwort:"DieWare befindet sich nicht bei uns". Aha. Alternativen? Liefertermin? Problemlösung? Kundenorientierung? Bei Schenker in Hannover angerufen, Problem geschildert. Antwort:Die Ware ist nicht bei uns. Nach langem Hin- und Her stellt sich heraus, die Ware wurde nach Güstrow (350 km entfernt) transportiert obwohl sie bereits fast vor der Haustür war. Keine Entschuldigung, kein Eingehen auf den Kunden.
Fazit:Einen Tag Urlaub versemmelt und noch einen Zweiten wenn die Ware dann kommt. Geplantes Grillfest abgesgt. Jede Menge Ärger, kein Bemühen um den Kunden erkennbar. EINMAL UND NIE WIEDER!

"Habe einen 55 Zoll Samsung Fernseher…"

Habe einen 55 Zoll Samsung Fernseher bestellt. Fernseher, Preis und Lieferung in meinem Fall alles super. Man muss aber beachten, dass wie bei allen Großgeräten nur bis Bordsteinkante geliefert wird.

"Defekter Artikel wird nicht…"

Defekter Artikel wird nicht zurückgenommen, werde meine rechtlichen Möglichkeiten prüfen

"Finger weg"

Finger weg, ich bekomme seit Tagen keinen Ansprechpartner ans Telefon. Auch wird nicht auf Mails reagiert! Ich werde meinen Fall so wie es aussieht auch anwaltlich vertreten lassen müssen (Transportschaden), da hier keine Reaktion von Marsmedia kommt!

"Anderes Modell geliefert..."

Deutsches Modell verkauft, europäisches Modell geliefert. Auf Rückfrage heisst es nur "mal kriegen wir dies, mal jenes geliefert". Etwas respektlos, oder? Ansonsten gut, schnelle Lieferung.

"Finger weg!!"

Finger weg!!! Man bekommt keine Bestellbestätigung, an der Hotline erreicht man NIEMANDEN, in den E-Mails wird nicht auf die Fragen und Bitten eingegangen, unter der Sendungsnummer ist nichts zu finden. Auf keinen Fall zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!