"Einfach nur wow!"

Einfach nur wow!
Haben uns den G32 angeschafft und sind von der Optik, dem Design und vor allem vom handling begeistert.

Wir wollten uns schon länger eine Outdoor Küche in dieser Range anschaffen, haben viel verglichen und sind am Ende dann im Shop von Otto Wilde in Düsseldorf gewesen.
Wir haben uns von dem freundlichen Verkäufer alles zeigen und erklären lassen und am Ende waren wir überzeugt und haben uns für Otto Wilde entschieden.

Der G32 ist in unserem Garten das Highlight. Egal ob plancha oder Pizzastein - wir grillen und genießen mindestens 2 mal die Woche etwas. Wir hatten eine kleine retoure, aber auch das war kein Problem. Innerhalb von wenigen Tagen hatten wir ein Ersatzteil bekommen.

Die App finden wir für die Rezepte und die Anzeige der Füllung der Gasflasche sehr nice.

Alles in allem können wir nur sagen:
Daumen hoch! :-)

Grüße aus Trittenheim

"Ich liebe den G32"

Ich liebe den G32!
Ich habe den Grill nun seit gut einem halben Jahr und kann mich nicht beschweren.
Habe den Grill im Store in Düsseldorf gekauft und hatte dort auch ein nettes Gespräch :)

"Schnelle Lieferung und super Service"

Schnelle Lieferung und super Service. Habe nicht das letzte mal bestellt.

"Überzeugendes Paket"

Das erworbene Produkt funktioniert einwandfrei. Der Kaufablauf hat reibungslos funktioniert und auch meine technischen Rückfragen wurden zeitnah beantwortet. Ich würde hier jederzeit wieder kaufen!

"Die Produkten sind nicht nur…"

Die Produkten sind nicht nur wunderschön, sie bringen genau das was sie versprechen. Viel Freude beim Grillen. Ein grosses Lob möchte ich den Support austragen. Otto Wilde hat ein hervorragender Support. Dies wird vielleicht erwartet, es ist leider nicht immer selbstverständlich.

"Toller Grill, Exakte Temperaturen, umfangreiche App"

Der Grill ist echt klasse. Habe ihn jetzt seit knapp 4 Monaten und kann dementsprechend noch nicht viel zu Verschleiß usw sagen. Werde die Bewertung ggf also noch einmal in der Zukunft anpassen, falls sich meine Meinung ändern sollte.
Grundsätzlich sind alle Materialien von top Qualität und ich bin wirklich positiv überrascht.
Ich habe auch bereits die App genutzt und finde es schön, dass man hier mehr Infos, als nur die Temperaturen hat. Meine erste Session habe ich bereits aufgezeichnet und diese "stolz" mit meiner Familie teilen können:D. Finde auch die graphische Darstellung praktisch. Ich muss aber auch dazu sagen, dass ich "Smart-Grill-Neuling" bin und dementsprechend keinen wirklichen Vergleich zu anderen "smarten" Grills ziehen kann.

Für den G32 habe ich mich letztes Jahr entschieden, da dieser einen Indirekten Modus als Auswahl in der App hat, in dem die Temperaturen genau berechnet werden. Da ich mir einen Grill holen wollte, um insbesondere lange Sitzungen mit aufwändigen Rezepten zu grillen, sind mir genaue Temperaturen beim indirekten Grillen sehr wichtig.
Vorher hatte ich einen Grill von der Konkurrenz und da wurden leider nur die an den Sensoren gemessenen Temperaturen angegeben, die nicht denen im Garraum des Grills entsprechen, sondern nur zum direkten Grillen dienen.
Beim G32 habe ich die Temperaturen mit einem externen Thermometer auf dem Grillrost im indirekten Modus gemessen und da kommt wirklich kein anderer Grill ran!! (Zumindest keinen, den ich bis dato hatte).
Keine Ahnung, wie ihr das macht, aber top!

Alles in Allem also super Produkt. Einziger Kritik-Punkt: Dazu bestelltes Zubehör hat etwas lange auf sich warten lassen. Das darf gerne noch optimiert werden.

"Kompetenter Service vor Ort"

Ich muss meine Bewertung vom 06.02.24 revidieren. Der Mangel des klemmenden Deckels war nicht auf Otto Wilde zurückzuführen, sondern auf den mangelhaften Aufbau des Händlers. Die Techniker von Otto Wilde waren freundlich, kundenorientiert und insbesondere kompetent. Punktabzug gibt es für die schlechte Abstimmung vom Händler zu Otto Wilde.

"Qualität und Service sind super"

Ich muss eine Lanze brechen für Otto Wilde. Ich war lange am überlegen, ob sich eine so große Investition lohnt und bin sehr glücklich mich dafür entschieden zu haben. Ich habe mich im Store ausreichend beraten lassen und im Anschluss die Küche online bestellt. Lieferzeit war absolut im Rahmen, der Service gut zu erreichen bei Rückfragen und die Qualität ist auch super. Der Aufbau war am Anfang etwas beängstigend, aber mit der Anleitung auch einfach zu bewerkstelligen.

"Bei mir lief alles glatt…"

Habe meine Outdoorküche im Winter mit Aktion bestellt und noch vor Weihnachten war sie da. Der Aufbau dauert eine Weile aber ich bin echt zufrieden und muss sagen, dass ich die Negativen Bewertungen nicht wirklich verstehe. Bei mir lief alles glatt.

"Kundensupport geht anders!"

Kundensupport bei einem Griller mit Zubehör um knapp 10k geht anders, neben der Tatsache, dass unzählige Mängel und wie ich finde auch gravierende vorhanden sind (OFB, einer der Brenner hört nach einem kurzen Knall einfach auf zu brennen und erzeugt ein lautes Geräusch sodass man glaubt der fliegt einem gleich um die Ohren.)
Ich ärgere mich über diesen Kauf so dermaßen!!! Die angepriesene 100% Qualität kann ich schlichtweg nicht sehen.
Weitweg von premium. Meine Erwartungshaltung war zugegeben hoch, aber dass das ganze Kundenhandling so derart mühsam ist … Ich sage es geradeaus: Optisch ein Hingucker, das war’s dann aber auch schon! Ich rate klar von einem Kauf bei Otto Wilde ab!