"Wat een triest bedrijf"

Wat een triest bedrijf. Gekozen omdat ze snel zouden leveren.. Ze hebben op de website een aanbieding staan die ik maandag besteld heb. Een HP PC, Ruim op voorraad voor 454,00 Euro. Omdat ik geen bericht krijg dat het verstuurd is, stuur ik een mail op dinsdag wanneer hij geleverd wordt. Op woensdag krijg ik een mail dat de pc niet geleverd wordt omdat hij duurder is geworden! In een telefoon gesprek wordt dit als doodnormaal genoemd en als ik boos wordt dan vind de meneer dat hij mij de gek aan kan steken.
Op de site staat de pc nu nog steeds met de prijs waar ik hem voor gekocht heb!
Ik zou maar oppassen met dit bedrijf! Dit soort praktijken komt vaak voor bij omvallende bedrijven. Je geld wordt geaccepteerd maar het kan maar zo zijn dat het bedrijf met je geld ineens verdwenen is!

naschrift: drs. Gerrits van Beat-iT kon het niet laten om nog even een vals mailtje te sturen. Dat zal dan wel zijn omdat ik zijn manier van zakendoen bloot heb gelegd. Het geld is gelukkig wel terug.

"Onbetrouwbare partij!"

Ik had van te voren de negatieve reviews moeten lezen t.a.v. klantonvriendelijkheid en dreigementen dan had ik bij een serieuze betrouwbare onderneming besteld en niet bij Beat-it.

Nadat een eerdere bestelling redelijk was verlopen heb ik op 1 mei een tweede bestelling geplaatst. Alles zou op voorraad zijn, zowel online als bij telefonisch contact. Uiteindelijk slechts 4 van de 9 producten geleverd….. toch niet op voorraad en van 1 product gewoonweg het verkeerde geleverd. Product teruggestuurd en binnen 1 week zou ik het juist product ontvangen. Mooi niet.

Telefonisch zijn ze niet of nauwelijks te bereiken en op mails wordt niet geantwoord. Na sommatie de bestelling van 5 producten geannuleerd en verzocht het openstaande bedrag van een van de niet geleverde producten terug te betalen. Plotseling ontvang je direct bericht en starten de reeds in eerder negatieve recensies genoemde verhalen over vakantie en algemene voorwaarden.

In mail contact laat men weten daags erop met een oplossing te komen. We zijn nu weer ruim 2 weken verder en geen enkel reactie. Wel ruim 165 euro incl. btw achterover gedrukt.

Beat it betekent “hoepel op”. Ze doen hun naam i.i.g. alle eer aan. Echt een afrader en kan niemand aanraden om daar te bestellen.

Onderstaand reactie van Beat-it zegt genoeg! Type- cover is netjes dezelfde dag teruggestuurd naar prive adres van directeur (iedereen werkt immers thuis). Bon aanwezig en ook afleverbevestiging! Ook zo gecommuniceerd. Dus review blijft staan en onderstaande zie ik als diefstal!

"Misleiding inzake voorraad"

Op de website stond vermeld: "Beschikbaarheid ruim op voorraad". Dan ga je er vanuit dat zij zelf die voorraad hebben. Na het bestellen en vooruit betalen kregen we na een aantal dagen opeens te horen dat zijn toeleverancier de producten niet meer kan leveren. Na 3 weken ons vooruit betaalde geld terug ontvangen.

Verkoper doet voorkomen alsof de producten op voorraad zijn en gaat daarna kijken of hij ze ergens kan inkopen.

-----------------------
Van: Beat-it.nl
Verzonden: woensdag 29 april 2020 14:16
Onderwerp: RE: Inz. bestelling 7211572

Ja, de 2 nieuwe had je ook doorgegeven, maar deze waren inmiddels aan een andere klant verkocht. Heb geen nieuwe meer beschikbaar. Ik begrijp dat je aanneemt dat het er met 1-2 dagen na bestellen is, maar we werken niet met eigen voorraden. Zie ook:

website/levertijden/

Met vriendelijke groet,
drs. [naam eigenaar Beat-it]

"snel"

snel, praktisch en korte lijnen!

"Bestelproces kan optimaler. Producten uitstekend."

Terwijl ik had afgerekend via iDeal kreeg ik toch de boodschap dat ik niet had betaald. Moest daardoor contact opnemen met de klantenservice. Daarna bleef de bestelling enkele dagen in behandeling staan. Deze omschrijving kan duidelijker. Was het in behandeling vanwege de betalingsonduidelijkheid of duurde het even voordat de spullen bij elkaar waren geraapt? Nu werd ik wat zenuwachtig of het (weer) misging. Nu zijn we natuurlijk tegenwoordig verwend met zelfde dag, volgende dag bezorging, maar als de melding was geweest "we zoek de producten bij elkaar" dan had ik geduldig gewacht. Op de dag dat ik contact wilde opnemen, versprong de status naar verzonden. Geduld is een schone zaak, maar hopelijk kunnen jullie iets me deze feedback

"Heerlijk om weer met Beat-it te werken"

Heerlijk om weer met Beat-it te werken. Altijd goede ervaringen!

"prima"

Prima klantenservice.
Bij navraag aan de telefoon over een workstation, gelijk info gekregen over een kleine voorraad laptops in deze moeilijke tijd.

Snel en goed geleverd.

"Bij Beat It een webcam besteld maar niet geleverd"

Bij Beat It een webcam besteld, er waren er heel veel op voorraad...Leveren was geen probleem! Na anderhalve week gevraagd waar het apparaat bleef. We zijn geheel uitverkocht en bovendien bent u geen bedrijf. Fraaie tent dat Beat It, wel geld innen en dan niet leveren. Inmiddels heb ik wel mijn geld terug maar geen Webcam. Zeer klantonvriendelijk bedrijf met een hoop poeha op de website!

"Goede en snelle levering"

Goede en snelle levering

"Prima geholpen en informatie ontvangen…"

Prima geholpen en informatie ontvangen toen ik daar om vroeg.