"Niemand thuis??"

Kreeg een melding via de status dat niemand thuis was. Ik was WEL thuis. Misschien te lastig om in een flat met lift te bezorgen??

Nieuwe afspraak gemaakt; wederom dezelfde melding!!
Mail gestuurd naar Packs. Een korte 'Onze excuses' als antwoord en dat ik een mail moet sturen.
Wat een bedrijf!!

"Enorm slecht bedrijf"

Enorm slecht bedrijf

Ik heb iets besteld vai Greets. en de verzending ging via packs. En pakketje zou vandaag komen en ik ben gewoon thuis, en dan zie ik ineens op de track & trace, dat er niemand thuis was. Dat is al raar. Ik heb het bedrijf gebeld, en dan zeggen ze dat er niemand personlijk te woord kan staan.

Enorm onprofessioneel bedrijf, En ze hebben ook op de website een foto van reviews van een website, die niet klik baar is, wat ook niet de bedoeling is.

"Slecht slecht slecht…"

Slecht slecht slecht….
Verkoper kan beter op een andere “vervoerder” overstappen.
Geen contact mee te krijgen, zelfs het bedrijf krijgt geen contact. Pakket is nog steeds niet onderweg na dagen wachten. Ik hoop dat mijn tuinset ooit nog binnenkomt……

Update:
Pakket is binnen, maar hoe…..
er wordt aangebeld, ik woon op de 2e verdieping (lift aanwezig). Bezorgers bellen aan zeggen niks, zie ik na enkele minuten dat de bus weg is gereden, staan de 2 zware pakketten (waar ze een steekkar voor hebben, ik niet….) gewoon beneden gedumpt… erg asociaal….

"Leugenaars"

Pacs beweert dat ze een kaart hebben bezorgd maar deze is niet aangekomen.

"Het pakket kwam keurig binnen het…"

Het pakket kwam keurig binnen het aangegeven tijdslot binnen.

"Wat een verschrikkelijke service"

Wat een verschrikkelijke service. Afgelopen zaterdag zou er een fruitmand geleverd worden. Komt er om 19.15 een “niet thuis” bericht. En met de moderne deurbellen kun je zien of er iemand is geweest. Dus niet. Zou dan maandag worden geleverd. Dus niet. Met opdrachtgever contact gehad en ze stuurden gisteren een nieuwe fruitmand die vandaag zou worden afgeleverd. En je raadt het al, om 18.45 een “niet thuis” bericht. Collega is gewoon thuis. Belt niemand aan. Ik denk dat chauffeur het zelf meeneemt naar huis. Door deze chauffeur is opdrachtgever een klant kwijt.

"Vandaag mijn pakketje bezorgd ik wist…"

Vandaag mijn pakketje bezorgd ik wist niet dat hij kwam omdat er vanavond stond. Dus ik zei kom maar naar boven. Kwam er een jonge vrouw loodzware pakketje naar boven brengen wat een topper. Netjes afgeleverd met een lach op haar gezicht

"Slechte service en totaal geen…"

Slechte service en totaal geen verantwoordelijkheid! Mijn pakket zou bezorgd zijn volgens de track & trace, maar er is niets aangekomen. Toen ik contact opnam, kreeg ik geen enkele hulp – alleen het standaard antwoord dat ik bij de verzender moest zijn. Geen moeite om het op te zoeken, geen poging om de bezorger te contacteren, helemaal niets. Dit is gewoon slechte klantenservice. Als er iets misgaat, laten ze je volledig in de steek. Heel teleurstellend!

"Snel geleverd"

Snel geleverd. Wel eerst in elkaar zetten. Helaas miste er een schroefje. Opgelost door mijn man en nu genieten van een mooie planten bak.

"Op tijd, compleet en vriendelijk"

Zeer aardige bezorger die netjes op tijd alles goed heeft bezorgd!