"Waardeloze service!!!"

Waardeloze service!!!
Bestelling voor een kind van Greetz wordt tot drie keer toe als afgeleverd via de track en trace afgevinkt en NOOIT GELEVERD!
Dien je onderstaande klacht in en is de reactie dat ik melding moet maken bij Greetz WAARDELOOS BEDRIJF neemt klachten niet eens serieus.

Beste,
Ik wil drie klachten indienen er is tot 3!!!! keer toe een pakket wat besteld is via Greetz niet bezorgd terwijl het door de bezorger wordt aangegeven dat het is afgeleverd!

GRZ015329117060 bestelling zou geleverd worden op 8 november in Eerde tussen 9;00 en 11;00 de gehele dag gewacht geen bestelling mogen ontvangen. op 17:04 staat in de track en trace code dat het pakket is afgeleverd door de bezorger. Er is de gehele dag iemand thuis geweest en er is geen bezorger aan de deur geweest en op de camera te zien dat er geen bezorger aan de deur is geweest. Ook in de buurt is geen pakket geleverd van Greetz. Wij hebben direct contact opgenomen met Greetz zij hebben een bestelling opnieuw geplaatst voor de volgende dag.

GRZ967218716888 zou geleverd moeten worden op 11 november in Eerde tussen 16.45 en 18.45 wederom de gehele dag thuis geweest. 18.20 uur wordt het pakket op afgeleverd gezet. Niemand aan de deur geweest op de camerabeelden is wederom niemand te bekennen. Weer met greetz contact gehad, dit maal op maandag 11-11 ivm weekendsluiting van Greetz. Het adres aangepast naar mijn ouders in Schijndel om te kijken of de bestelling daar wel aan komt maar helaas.
GRZ527554934140 zou vandaag geleverd worden tussen 11.23 en 13.23 maar wederom is op 17;43 de bestelstatus gewijzigd naar bezorgd terwijl er niemand aan de deur is geweest en er nergens elders in de buurt het pakket is afgeleverd.

Ik vind dit een zeer kwalijke zaak. Het gaat hier om een bestelling voor een verjaardag van een kind wat na 3 keer nog steeds niet ontvangen is. Als ik jullie was zou ik de GPS van de bezorger op de route maar eens nagaan want die is 100% zeker weten niet aan de deur geweest. Normaliter weten mensen natuurlijk niet dat er een Greetz bestelling aan zit te komen maar omdat het nu voor mijn dochter was ik hiervan op de hoogte.
ik zou het zeer op prijs stellen als jullie deze klacht serieus gaan oppakken.

"It was… HORRIBLE"

Yesterday the window of delivery was between 8.24 en 10.24. They came around 14.17 at which point I decided top do grocery's as I had been waiting all day. Now today the Window was the same. Yet again they are not in that window... not satisfied at all!!!!

"Perfect"

Keurig bezorgd bij buren en duidelijk bericht hierover door de bus gedaan

"Ballenbedrijf"

3! dagen op rij een bestelling niet ontvangen terwijl het de status bezorgd heeft gekregen.
Het gaat hier om 3 bestellingen van Greetz die op 2 adressen afgeleverd hadden moeten worden.
Door jullie zitten wij met een teleurgesteld kind.

Tobias zal wel met een knip antwoord reageren, maar pak de bron aan zou ik zeggen, jullie bezorgers zijn het kwaad. Kijk dus uit voor dit bedrijf en bestel niks bij een bedrijf als de vervoerder Packs is.

"Ballentent"

Post zou vandaag bezorgd worden heb hier ook expres extra voor betaald. Staat er bij de track & trace bezorgd terwijl dit niet zo is?! Met klantenservice van packs geen contact te krijgen, via greetz wel die sturen het opnieuw op. Niet dat dit nog enig nut heeft want het is door packs nu te laat. Waardeloos bedrijf als ik zo ook de andere reviews lees.

"Net als de PTT post vroeger en post.nl nu een waardeloos bezorgsysteem"

Net als de PTT post vroeger en post.nl denken ze allemaal dat iedereen werkeloos is en de hele dag binnen zit voor het geval er eens een pakket bezorgd zal worden.
Nu veel geld uitgegeven voor 2 bezorgingen op hetzelfde adres komen ze alsnog gewoon overdag aan de deur en vallen beide verjaardag kadootjes in het water!
En als je dan een track&trace krijgt klopt die ook weer niet en zit alweer uren te wachten op de bezorger.

"Waar zijn de bestellingen???"

Vorige week maandag bestelling gedaan bij Greetz,deze zou bezorgt worden op 5 november. Kregen we melding is bezorgt via packs.....ontvangers nooit iets ontvangen.Greetz gecontacteerd ,hun hebben opnieuw op hun kosten de zelfde bestelling weer doorgezet .Vandaag weer melding het is bezorgt via packs,ontvangers WEER niks ontvangen.....

HOE IS DIT MOGELIJK????

"Wat een enorme amateuristische sukkels"

Wat een enorme amateuristische sukkels, clowns, amateurs, transportbedrijf niet waardig. Zending (zie vorige revieuw), zou vandaag geleverd worden. Afgesproken niet bij de buren. 1350u appje van de buurvrouw, pakketje ligt hier.
Nog geen 2 minuten later, reageert Packs op mijn vorige revieuw: excuses voor het ongemak, geef U referentie per mail even aan ons door.
Reactie: door omstandigheden in de verkeerde auto terecht gekomen, levering wordt morgen….!!!!!!!?????
Terwijl het pakket 10 minuten eerder geleverd was…….!!!????
Dit is het meest waardeloze bedrijf dat ik ooit gekend heb.
Ik zit zelf al 40 jaar in logistiek en transport, maar nog nooit zo’n ongeorganiseerde bende, idioten meegemaakt

"Vertraagd door feestdag 😮 "

Pakket van NL naar BE
Track and trace gekregen dat er vandaag geleverd zou worden,
Deze voormiddag is dit nog gewijzigd naar morgen wegens belgische feestdag vandaag.
Hoe zeker kan ik zijn dat er morgen effectief geleverd zal worden als alle belgische pakjes van vandaag doorgeschoven moeten worden naar morgen ?

Dit antwoord krijg je dan...
Goedendag,
Bedankt voor uw review!
Onze oprechte excuses voor de vertraagde levering van je pakket. We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat het heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Packs
Tobias

Helemaal naast de vraag geantwoord...
Ik weet niet eens of er wel iets gepland werd, in elk geval nog geen mail gezien.

"Pakket zou 8 november geleverd worden…"

Pakket zou 8 november geleverd worden maar niemand gezien. Packs geeft aan dat ze aan de deur zijn geweest en pakket weer mee teruggenomen hebben. Op de ringcamera is niet te zien dat ze geweest zijn.
Vervolgens nieuwe afspraak gemaakt voor 9 november. Hele dag thuis geweest e u raadt het al, wederom niemand gezien.
Telefoonnummer vermelden op de mail van Packs maar telefonisch niet bereikbaar zijn omdat ze het te druk hebben???
Je krijgt gewoon niemand te spreken.

Vervolgens een standaard antwoord hier op Trustpilot. Dat geeft de burger moed.