"Bezorgd zoals voorspeld niks dan lof…"

Bezorgd zoals voorspeld niks dan lof |!!!

"Wat een... Bedrijf"

Wat een... Bedrijf
Vanaf 4 oktober zou me tafel komen.
Word je gebeld of je thuis bent.
Krijg je daarna melding ik was niet thuis.
Elke dag bericht ze komen tussen en tussen.
En nog steeds geen tafel.
Niet te bereiken via telefoon

"In korte tijd 2 keer een pakketje…"

In korte tijd 2 keer een pakketje ontvangen via packs. 2 keer de volgende dag keurig binnen de track&trace tijd welke in de e-mail stond.
Werd niet door eigen dienst bezorgd maar kso logistics. Wellicht dat daar het verschil in zat. Dus voor nu niks te klagen en moet ik ze toch 5 sterren geven met deze 100% score.

"Schandalig "

Bij Packs is het blijkbaar normaal om een pakket van Greetz gewoon letterlijk voor de deur 'pleuren' zonder aan te bellen. Open en bloot in het zicht, voor iedereen zo mee te nemen. Gelukkig kwam de bezorger van de gewone post (PostNL) even later en die heeft de moeite genomen om even aan te bellen toe hij het pakketje zag liggen.

Als je vervolgens "Packs" belt krijg je direct een bandje dat ze niet persoonlijk kunnen antwoorden. Snap ik ... amateurs!

"Privacy gevoelig pakket verdwenen"

Extra betaald om pakket als bedrijfslevering te versturen. Dit zou dan binnen kantooruren (uiterlijk 17:00) en aan de servicebalie afgeleverd worden.

Wij kregen echter bericht dat het pakket om 19:30 bezorgd zou zijn (kan helemaal niet ivm sluitingstijd) en vervolgens is het pakket van de aardbodem verdwenen. Het bevatte o.a. prive foto's dus wij zijn hier absoluut niet over te spreken.

"Aardige bezorger"

Aardige bezorger. 4 uur later dan aangegeven

"Chauffeur levert buiten pand en vervalst handtekening"

Direct bij Packs en bedrijf aangegeven dat ik geen pakket heb ontvangen toen ik de bezorgbevestiging ontving. Ik moest maar gaan checken of het niet ergens in de buurt was afgegeven. Bezorger komt een paar dagen later aan de deur om verhaal te halen en geeft toe dat hij het pakket aan de deur heeft gezet. Dat is al te gek voor woorden maar wat ik nog veel erger vind is dat hij ook handtekeningen plaatst. Dit is gewoon fraude. Bedrijf heeft pakket netjes opnieuw opgestuurd maar deze review plaats ik omdat Packs niet eens het fatsoen heeft excuses aan te bieden. Bedrijf verdient niet eens 1 ster!

"Kwalitatief uitermate teleurstellend!!"

Kwalitatief uitermate teleurstellend!!

Pakket zou al 4 dagen aangeboden worden en meerdere keren contact geweest met de koeriersdienst vanuit de webshop.
Pakket komt gewoon niet maar er word wel steeds beloofd dat het geleverd word.
Ook terug te vinden in de track &trace waarbij benoemd word ; niet thuis terwijl je hele dag thuis bent.
Enorm slechte ervaring met #packs

"Geen levering, geen handtekening, pakketje verdwenen"

Krijg via track and trace de melding dat het pakketje is afgeleverd, echter was daar geen sprake van. Toen maar contact gezocht met de klantenservice, die geen antwoord geeft (wij mogen u hier geen informatie over verstrekken) m.a.w. mij gewoon afserveerd en mij doorstuurt naar de webshop. De klantenservice van de webshop, die mij overigens wel netjes te woord stond, kon mij mededelen, dat er zelfs voor aflevering getekend was.... De webshop heeft ook contact gezocht met Packs, maar ook dit zonder resultaat. Ik heb de webshop maar geadviseerd om met een andere vervoerder zaken te doen. Ze hebben direct een nieuwe zending aangemaakt (Transmission) en werd de volgende dag geleverd.. Hulde voor de webshop, dikke onvoldoende voor Packs...

Wat een rare reactie. Er is door Packs.nl helemaal niets opgelost. Het pakketje is nog steeds spoorloos.. Een nog dikkere onvoldoende dus voor Packs.nl

"Bezorgd niet, komt afspraken niet na. "

Voor de tweede dag, na een nachtdienst zitten wachten op mijn 2 pakketten. Gister naar een verkeerde regio gesorteerd en vandaag zouden ze dan komen maar naar 29 minuten de melding dat de bezorging niet is gelukt. Contact met de verkoper opgenomen en de bestelling geannuleerd. En dan kan het wel heel soepel retour naar de afzender.
Tip:
stuur pas berichten dat jullie komen als jullie ook echt komen.
Kom gemaakte afspraken na.