"Chromecast fejl konstant irreterende. "

Hele tiden er der problemer på chromecast

Hopper ud af programmer
Stopper i programmer
Film går i stå
Kan ikke komme ind på app fordi i opdaterer hele tiden

Selvom man sletter app genstarter og sådan er dr fejl især dr1,tv2,viaplay er det problemer.

"Hvordan behandler Yousee kunder igennem 30 år? Læs her:"

Det er forbløffende, at YouSee kan drive en forretning ved at love noget skriftligt, bryde aftalen og derefter ignorere kunden – selv efter 30 års trofast betaling.

Efter over en måneds forsøg på at købe 2x iPhone 15 Pro – inklusive flere besøg i fysiske butikker, hvor den angiveligt var på lager (men aldrig var det) – fik vi endelig en skriftlig aftale om at købe 2x iPhone 16 Pro, med differencen i pris krediteret som kompensation for den tid og de ressourcer, vi havde brugt.

Vi var tilfredse… MEN! Medarbejderen gennemførte aldrig krediteringen og holdt op med at svare på mails. Vi indgav en klage til YouSee, men de overholdt ikke engang deres egen svartid. På nuværende tidspunkt har vi stadig ikke modtaget krediteringen, trods den skriftlige aftale.

Hvis du tænker: "Det lyder som en dårlig oplevelse" – så vent, der er mere…

Den ene IPhone 16 Pro viste sig at have en softwarefejl, som blev bekræftet af Apple Support. Da vi tog den med til YouSee i Lyngby, blev vi sendt helt til Glostrup for at få den repareret hos deres samarbejdspartner "det var et krav". Da vi endelig ankom, blev vi pænt informeret om, at vi var kørt forgæves, da værkstedet ikke længere reparerer iPhones. Så vi måtte køre igen.

Vi ventede over 1 måned på bare at få en kvittering fra butikken...

Konklusion? Spild af tid, og en kundeservice, der virker til at have travlt med noget andet.

Overvej seriøst, om du vil handle med YouSee – især hvis du forventer, at de overholder deres egne aftaler.

Selvom sagen stadig er under behandling, tillader jeg mig at skrive denne anmeldelse, da de ikke overholder svartider på klager, og bruger urimelig tid på at finder løsninger.

Som beskrevet er dette måden de behandler deres kunder igennem 30 år på. Så forstil dig hvordan de behandler deres andre kunder... Vent! Du behøver faktisk slet ikke forestille dig det - bare læs alle de andre anmeldelser inde på Trustpilot :)

"Mafia metoder fra deres opkrævnings system. "

Har valgt at opsige mit Yousee abonnement. Trods opsigelse i god tid kræver Yousee stadig betaling 3 måneder frem i tiden, vel at mærke efter mit abonnement er ophørt! At prøve at få en dialog med deres såkaldte chat service, resulterede kun i trusler om at få rykkergebyrer hvis jeg ikke betaler. Så kan jeg måske få mine penge retur når det passer Yousee.

"Elendig service"

Elendig service. Laver fejl i oprettelse af abonnement, hvilket er ret bøvlet at få rettet op på. Tager derefter uberettiget penge fra ens konto, som man skal kæmpe i måneder for at få tilbage. Bliver igennem hele forløbet talt efter munden og lovet bod og bedring, uden noget sker. Ikke engang en undskyldning har jeg fået.

"Fik god vejledning"

Fik god vejledning

"Uklarhed og dårlig information"

Hej YouSee,

Jeg har gentagne gange modtaget opkald fra nummeret 70703157, hvor jeg bliver informeret om en ubetalt regning hos jer. Da jeg kontaktede jeres kundeservice telefonisk, fik jeg at vide, at der ikke var nogen udestående regning, og at opkaldene muligvis var svindel.

For at være helt sikker skrev jeg efterfølgende til jeres kundeservice via e-mail, og her fik jeg pludselig at vide, at der faktisk er en regning. Jeg oplever derfor meget modstridende information fra jeres side.

Kan I venligst afklare, om der er en udestående regning eller ej? Det ville være rart med en klar og entydig besked.

"Telefonservice’en var super."

Telefonservice’en var super.

"If I could give no stars I would"

If I could give no stars I would. Worst possible internet connection (in Copenhagen, so good luck outside of the capital city) and even worse customer service of agents who have no clue what they talk about, confuse and never send written confirmations so their system pesters you with bot calls and emails. Stay away and use other providers

"Snyd med reklame for fibernet hos Yousee"

Har valgt at købe fibernet hos YouSee, hvor jeg har været kunde gennem en lang årrække med telefoni, musik, tv og internet uden de store problemer.
Installeringen har taget sin tid 5 mdr, og er først klar 03.04.25.
I mellemtiden kommer Yousee med et reklame tilbud med fibernet til 99 kr/måned de første 6 måneder.
Jeg har ikke fået mit fibernet op at køre endnu og ønsker at anvende Yousee's reklame tilbud.
Det kan dog ikke lade sig gøre, da dem der har fiberkablerne ikke er tdc net.
Det er så her det bliver underligt, jeg har bestilt fibernet hos YouSee, men kan ikke gøre brug at deres reklame tilbud, og skal betale fuld pris.
Jeg har intet at gøre med hvilket fibernet YouSee bruger, ydelsen er bestilt hos dem. Men jeg skal som mangeårig kunde åbenbart ikke have mulighed for at bruge det tilbud, som YouSee giver andre kunder, det er bestemt ikke i orden og jeg overvejer at skifte alle mine YouSee abonnementer ud med konkurrenternes.

"Forbryder Firma "

Forbryder Firma
De vil rigtig gerne have kunder til at betale et beløb de selv siger er
forkert men så laver de en kreditnota efter
man har betalt et for stort beløb
Tænk man kan være så heldig at være bank for YouSee
Kan da kun sige
Luk det forbryder firma