"Jeg har problemer med min mail de kan…"

Jeg har problemer med min mail de kan ikke eller vil ikke reparere min forbindelse så jeg kan sende og modtage mail det er SKU ET RIGTIG DÅRLIGT SELSKAB EFTER MIN MENING DE ER BARE ET SELSKAB MAN IKKE SKAL HAVE DE KUNNE KOMME MED EN ÅRSAG TIL AT DET IKKE ER MULIG MEN NEJ
DE KOMMER BARE MED EN MASSEUNDSKYLDNING SÅ DET ER BARE SÅ NEDEREN 👎👎👎👎👎👎👎👎
Hej

Vi beklager ventetiden.

Som du ved er din fejl meldt videre til vores IT udviklere for at den kan blive rettet.

Det har desværre vist sig at fejlen ikke er så nem at rette. Vi skriver til dig så snart vi har nyt i sagen.

Sagsnummer: INC-20250314-263089

Hvad sker der herfra?
Du får besked så snart, at vi har nyt og så snart fejlen er rettet.

Venlig hilsen
YouSee
PS der er snart en måned siden jeg kontaktede jer og der er ikke sket en skid øv. du kan selv gå ind og se det
På forhånd tak
Mvh Ove Hansen

"Yderst fin service og kort ventetid i telefonen "

Yderst fin service og kort ventetid for at komme igennem pr. telefon

"Jeg vil virkelig advare mod dette…"

Jeg vil virkelig advare mod dette selskab.
De har ikke styr på deres regninger .
Jeg har i januar fået trukket 4 x abonnement, har dog fået pengene retur.
Samtidig får jeg en mail om at jeg er i rykkerforløb , pga regning 1 ikke er betalt , problemet er bare at YouSee har slettet denne regning inde på "mit YouSee" så jeg har ikke muligheden for at betale , se det er smart af dem ;-)
Det har kostet :
Flere telefon opkald og timer i vente kø
200 kr i rykker gebyr
200 kr i genåbnings gebyr
14 dage men lukket konto
Så jeg spør bare YouSee hvad har jeg gjort forkert og hvornår

"Super vejledende god service"

Super vejledende god service

"Håndtering af tilbage betalinger."

Jeg havde en Yousee TV-boks, som var defekt for at vide at jeg kan bytte lige over i en Yousee butik, det gør jeg med en kvittering på indleveringen, det skete d. 25/11-2024.
Jeg får så en regning d.13/03-2025 fra Yousee om min TV-boks, som jeg har indleveret, er sat til betaling d.28/03-2025. Ringer til dem første gang d.14/03-2025 for at gør dem opmærksomme på det. Jeg vil modtage en kredit på beløbet inden for 2-3 bank dage. Jeg har med jævne mellem rum ringet for at hører hvor mine penge bliver af, Bliver så oplyst om at de har overført pengene d.31/03-2025, men det viser sig så at det er til en forkert konto.
Har i dag d.10/04-2025 været i kontakt med dem igen, nu vil der gå 10-11 bank dage. Og nu står jeg og mangler de penge.

"Behagelig og meget venlig medarbejder."

Behagelig og meget venlig medarbejder.

"Elendig kundeservice"

Elendig kundeservice

"Hold jer væk"

Se min tidligere anmeldelse…. Hvor jeg bliver henvist til klage afdelingen.
Jeg får at vide at der vil gå 5 hverdage før svar. Jeg skrev d. 24. Marts og der er stadig ingen respons. Har endda rykket for svar. Jeg befatter ikke jeres firma 😂 hold jer væk.

"Høj kvalitet og god forståelse for god…"

Høj kvalitet og god forståelse for god kundeservice

"Igen prisstigning de er steget…"

Igen prisstigning de er steget konstant hele tiden og nu igen 1 juli i januar var der også prisstigning og før det og så nu igen .stopper helt klart med yousee nu