"Sogar Reisebüro hat abgeraten aber wollten nicht hören!!!"

Stunden-bzw. Tagelange Verspätungen. Osteuropäische Flugbegleiter mit einem Serviceverständnis gleich null. Hin und Rückflug mehr als 10 Stunden Verspätung. Service am Boden und Kommunikation mit der Firma gleich null. Reisebüro hatte mir von Anfang an abgeraten aber die Zeiten waren für uns passend. Leider nur nicht eingehalten. Den Rest klärt unser Anwalt. Echt schlimm. Mit Kindern eine Katastrophe!!!!
Never Ever !

"Wir sind von Paderborn aus mit small…"

Wir sind von Paderborn aus mit small planet nach Bulgarien geflogen und 1 Woche später wieder zurück. Die Flüge waren jedesmal super pünktlich, der Service im Flugzeug war top. Beim Hinflug war die Beinfreiheit etwas eng, beim Rückflug hatten wir eine andere Maschine mit mehr Platz, ausserdem war der Flug nur zur Hälfte besetzt und wir durften uns nach Lust und Laune andere Plätze suchen. Das interne Netzwerk in das man sich einloggen kann ist ein toller Service und die Kinder bekamen auf beiden Flügen kleine Geschenke. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und können absolut nichts negatives sagen

"Flink og hjælpsomt personale.Fløj…"

Flink og hjælpsomt personale.Fløj planmæssigt.
Personale var svære at forstå når de talte i mikrofonen.
Fordeling af pladser kunne være bedre, flere familier kom til at sidde hver for sig.
Vi havde betalt for reservation af pladser hjemmefra, men fik ikke de pladser vi havde valgt, men vi kom da i det mindste til at sidde sammen.

"Gute Erfahrung mit "Small Planet Airlines""

Wir hatten, auf Grund der negativen Berichterstattung über das Flugunternehmen "Small Planet", auch so unsere Bedenken. Können aber nur positives über "Small Planet" berichten. Hatten zwar auf dem Hinflug (Berlin Tegel-Malta) 1 Stunde Verspätung, dafür konnte aber die Fluggesellschaft am wenigsten. Sehr freundliches Personal, guter Service. Wir würden immer wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen.

"Alles Super!"

Ich muss ganz ehrlich sagen das es einer der besten Flüge meines Lebens war. Bin von Nue-Rmf (Nürnberg nach Marsa Alam) geflogen. Alles super wir sind pünklich gestartet die Kabinencrew war die netteste und freundlichste die ich je erlebt habe.
Hatte vor dem Flug ein wenig Angst wegen den schlechten Bewertungen, aber was soll ich sagen es war ein sehr toller entspannter Flug mit einer sehr netten Crew.
Flug NUE-RMF 31.7.2018

"02.08 - 09.08 Leipzig - Antalya"

Nach dem wir unseren Urlaub Abflug Leipzig nach Antalya gebucht haben, haben wir uns über Small Planet informiert. Die Bewertungen ließen nichts Gutes erahnen und hatten wirklich Bauchschmerzen. Am Ende blieb uns nichts übrig als abzuwarten und zu beten.

Nun wie meistens kam es dann ganz anders. Der Flieger kam eine halbe Stunde zu spät und hat diese in der Luft wieder reingeholt. Bei unserem Rückflug war die Maschine 1 Std. vor Abflug am Gate. Nach dem Bording gab es keine Starterlaubnis und wieder ca. 30 min. Verspätung aber hier waren wir live dabei Mund SP trifft keine Schuld. Auf beiden Flügen gab es Süßigkeiten und Wasser für alle. Wie bei Charterflügen üblich kosten alle übrigen Getränke ca. 3 € aber dass ist normal. Das Bordpersonal war deutschsprachig und sehr freundlich. Beide Flüge waren ruhig und sicher. Die Beinfreiheit ist etwas eingeschränkt aber bei einer Flugzeit von 3 Std kein Problem.

Fazit: Andere Flugesellschaften können sich eine Scheibe bei Small Planet abschneiden. Wir würden jederzeit wieder mit Small Planet fliegen.

"Aufgrund der negativen…"

Aufgrund der negativen Berichterstattung über Small Planet Airlines wollte ich schon meinen Flug stornieren, was dann aber glücklicherweise nicht klappte. Denn so konnte ich mich selbst davon überzeugen, ob die Fluglinie wirklich so schlecht ist. Wir flogen von Hannover nach Kos und es lief auf dem Hinflug alles perfekt. Superpünktlich, superfreundliche Crew und guter Service an Board. Das Essen (Toast) war wie Pappe, aber was soll's. Auf dem Rückflug gab es ca.eine halbe Stunde Verspätung , aber das habe ich auch bei anderen Fluggesellschaften schon erlebt. Und der Flugkapitän erklärte dann später auch, wieso es dazu gekommen war. Also alles in allem völlig in Ordnung und ich würde wieder mit ihnen fliegen. Vielleicht hat das Verständigungsproblem was mit der Sprache zu tun, da bis auf wenige Ausnahmen Englisch gesprochen wird ?

"Die Airline kann nichts."

Auf dem Hinflug 3 Stunden Verspätung und auf dem Rückflug auch über eine Stunde.
Mir machte das so den Eindruck als sei das normal das die nicht starten können, ist ja immer ein technischer Defekt laut Käpt’n. Die Sitze waren alles andere als bequem, ich hatte beidemale Nachtflüge es gab keine Kissen oder so.
Auf dem Hinflug hat man noch Getränke zum Kauf angeboten bekommen was aber auf dem Rückflug nicht der Fall war.
Ich kann diese Airline nicht empfehlen der billige Preis spiegelt sich in allem wieder was die zu bieten haben.
Auch das Bordpersonal war nicht gerade freundlich, das gesamte Paket ist einfach nur mies.
Eigentlich müsste man von denen eine Entschädigung verlangen für die extremen Verspätungen und die mangelnde Betreuung an Bord, das ist mir bei noch keiner anderen Airline untergekommen.
Mich werden die als Kunden nicht nochmal haben.

"Ab Linz nach Kreta"

Sind Anfang August ab Linz nach Kreta und retour - hat alles perfekt gepasst, minutiös genau abflogen und gelandet. Nur Sitze sind halt schmal, aber das ist mittlerweile ja überall so.

"Nie wieder!"

Nie wieder!
Flug sollte um 08:05 von DUS nach Marsa Alam gehen, erst fehlte angeblich ein Buch, dann ein Sensor am Fahrwerk. diese Info gab es allerdings um 9 uhr, eine Stunde nach geplanten Start. Ergebnis: start soll um 10 uhr. um 10 uhr dann die info das weitere Infos im 14 uhr folgen. koffer aus dem flieger, wieder in die große halle vom flughafen. keine getränke, keine essen bis 14;00 uhr.
um 14 uhr dann die Info das der Flug gestrichen ist. wann am nächsten Tag ein flieger gehen soll? fehlanzeige. unfreundliches personal das keinerlei infos gab oder hatte.
verfrachtung ins hotel. Abendessen mit 1 getränk. super mach dann also 15 stunden ohne essen und trinken.
der flug wird auch morgen nicht gehen, so viel ist mal sicher.

tut euch selbst den gefallen und lässt die finger von dieser airline. ihr werdet es bereuen