"Schlimmstes Flugerlebnis"

Schlimmstes Flugerlebnis! Der Hinflug nach Rhodos hatte 4h Verspätung. Der Rückflug sollte um 9:00 Uhr morgens starten und stattdessen sind wir immer wieder hingehalten worden bis schließlich 22:50 Uhr unser Flugzeug bereit war. Aber dieser Flug ging nicht wie geplant nach Leipzig sondern nach Köln. 2:57 Uhr sind wir gelandet und sollten von dort mit dem Bus nach Leipzig gefahren werden. Innerhalb von 10 Minuten fuhren die Busse los, sodass einige Personen von den Bussen nicht mitgenommen wurden, darunter eine Familie mit kleiner Tochter. Mein Gepäck wurde verschlampt, sodass ich mich erst darum kümmern musste und später mit dem Zug nach Hause fahren musste. Um 11 Uhr morgens kam ich in Leipzig an, 24 h später als ursprünglich geplant und ohne jegliches Gepäck. Bis zuletzt wurde uns jegliche Information zurückgehalten und keine Rücksicht auf die Passagiere genommen.
Eine Schande, dass die sich Fluggesellschaft nennen dürfen!

"Lasst euch nicht verrückt machen..."

Lasst euch nicht verrückt machen, aufgrund der ganzen negativen Bewertungen. Wir sind mit der Airline Hin und Zurück nach Rhodos geflogen. Beide Flüge waren auf die Minute pünktlich und alles gut. 👍

"Hobbyunternehmen!"

Hobbyunternehmen!
Unprofessionell, behandeln den Kunden wie Dreck und ignorieren jede Art des Kontaktversuches. Wir werden weitere Schritte einleiten weil sich in diesem Verein niemand kümmert oder überhaupt Kontakt aufnimmt. Leute bei einer sehr großen Zeitung in Deutschland sind sehr interessiert an unserer Geschichte. Dann kommt dieser Laden endlich mal so in die Medien wie er es verdient...
Schlecht wie die Leistungen von Small Planet Airlines.
Finger weg von dieser "Fluggesellschaft"!!!

"Super geflogen!!!"

Super Hin-u. Rückflug!!! Alles bestens

Nach soviel negativen starteten wir mit einem unguten Gefühl.
Am Ende waren wir Alle zufrieden.
Freundliches Personal, deutsch- englisch sprechend. Der Pilot gab Info über den Flug, Standort etc, was heute nicht mehr selbstverständlich ist.
Service war Top. Wie bei jedem kurzstreckenflug war das Kostenpflichtig.
Bei Flugende wurden Bonbons verteilt, was heute eher selten ist.
Alles in allem: wir waren alle zufrieden!!!

Es wäre schön wenn die, die zufrieden waren auch eine positive Bewertung abgeben würden. Auch bei condor u Lufthansa kommt es zu Verspätungen, wir erlebten das auch!

Diese Gesellschaft fliegt nur Kurzstrecke u hierfür ist der Platz ausreichend.???

Danke Small Planet

Flug 4.8.18 marsa alam, Ägypten

"Ohne Probleme in den Urlaub!"

Nach all' den schlechten Bewertungen waren wir sehr skeptisch, mit dieser Airline in den Urlaub zu fliegen. Unser Hinflug nach Kreta verlief pünktlich und reibungslos, beim Rückflug nach Leipzig gab es nur 25 Minuten Verspätung.
Das Personal war sehr freundlich. Einziger Kritikpunkt wäre, dass die Klimaanlage in der Maschine erst lief, als es zum Start ging. Es war unerträglich heiß. Ansonsten verlief der Flug super. Wir würden jederzeit wieder mit Small Planet Airlines in den Urlaub fliegen.

"Bordpersonal austauschen!"

Absolut unfreundliches Personal, welches sich auf dem Ferienrückflug Fuerteventura - Berlin strikt weigerte, auch nur ein Wort deutsch zu sprechen, stattdessen mit einem Kommandoton gerade ältere Urlauber nahezu verängstigte. Grußworte oder ein Bitte/Danke gehörten auch im en nicht zum Sprachgebrauch der Crew.

"Kreta tur/retur"

Vi fløj til og fra Kreta med Small Planet Airlines. Meget fin service i flyet. Personalet er søde og smilende. Meget informative på engelsk. Flyet var ca 45 min forsinket begge veje. Men det blev vi informeret om.
Flyver gerne med dem en anden gang.

"Nie wieder......."

Nie wieder.......
Die Beinfreiheit bei einem 4-stündigen Flug war geringer als bei jedem Inlandsflug den ich bisher gemacht habe. Die Buchung eines Sitzes mit mehr Beinfreiheit war nicht möglich .... schlecht schlechter am schlechtesten.....

"Trotz kleiner Verspätung, positiv!"

Wir haben eine Pauschalreise gebucht, der Hinflug sollte mit Small Planet sein. Nach den Bewertungen hatte ich große Skepsis und fast schon Angst... der Flug sollte von Düsseldorf nach Marsa Alam um 8 Uhr starten, an der Anzeigen-Tafel stand schon Verspätung, Start um 9.30 Uhr (weiß ich nicht mehr genau), das wurde uns dann auch freundlich und mit einer Entschuldigung mitgeteilt. Im Endeffekt ging es um 10 Uhr in die Luft, der Pilot hat aufgeholt und unsere Ankunft war nur ein bisschen über 1std später. Personal im Flieger war nett, sprach deutsch und englisch. Es ist nicht sehr viel Platz, die Flugzeuge sind wohl älter. Alles in allem, positiv!

"7 Stunden Verspätung, und ich fliege wieder mit dieser Airline!!!"

Ein Lob an das Smallplanet Team!

Super Bedienung, sehr Freundlich!!, und Sie sind sehr bemüht Deutsch zu sprechen🇱🇻
Bin begeistert und fliege wieder mit dieser Airline.✈️👍🏻

Wir hatten 7 Stunden Verspätung und uns wurde erklärt aus welchem Grund! (Technische Probleme)

Und ich finde es sehr verantwortungsbewusst, dass die Airline jeden Mangel sehr genau nimmt, und den Fehler behebt! Und dadurch die Verspätungen entstehen.

Ich kannte die Airline vorher nicht, und habe mir die ganzen Kommentare durch gelesen, und mir wurde es richtig schlecht!
Aber jetzt weiß ich, wie erbärmlich die Leute sind und alles an die große Glocke hängen!

Mein Fazit dazu ist: einfach selber kennen lernen und dann urteilen!

Danke für den tollen Flug🇱🇻🇬🇷👍🏻


(Und das schlechte aus einer anderen Sicht sehen, denn ich glaube das die Crew selber gerne schon Feierabend hätten, als mit der Maschine irgendwo festsitzen)