Small Planet Airlines GmbH

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Small Planet Airlines GmbH

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Thomas Nowotny

1.00/5.00

"Am 23.10.18 flogen wir von Hamburg nach…"

Am 23.10.18 flogen wir von Hamburg nach Rhodos. Über die 1 Stunde Verspätung sehe ich erstmal hinweg. Gleich beim Betreten des Flugzeuges wurde ich schroff gemaßregelt, was ich mir erlaube die geschlossenen Gepäckfächer über meinen Platz zu öffnen! Es waren die privaten Fächer des Service Personals! Nach dem Start hatten wir bald die Reiseflughöhe erreicht und obwohl es ein ruhiger Flug war und keine Turbolenzen auftraten, blieben die Anschnallzeichen an. Nach ca.50 Minuten wollte ich auf die Toilette und wieder wurde ich gemaßregelt. Daraufhin kam der junge Flugbegleiter zu mir und erklärte: wenn ich ihn höflich bitten würde, dann dürfte ich auf Toilette! Lehnte dankend ab und nach weiteren 20 Minuten gingen dann die ersten doch auf die Toilette, obwohl die Anschnallzeichen noch leuchteten! Ich war dann auch mutig tat es ihnen gleich. Darauf forderte derselbe Flugbegleiter meine Bordkarte von mir und übergab mir ein Vordruck worauf ich den Anweisungen des Kabinenpersonals unbedingte folge zu leisten habe!
er drohte mir an , nach der Landung mich den griechische Behörden zu übergeben und ich würde dann umgehend zurückgeschickt und könnte mit keiner Fluggesellschaft in der Zukunft verreisen!. Ich musste mich dann 3 mal entschuldigen, damit er mich nicht anzeigt!
Ich bin 63 Jahre alt und 90% schwerbehindert. Mein einziger Trost ist nur, dass die Gesellschaft insolvent ist und sich die Mitarbeiter um einen neuen Job bemühen müssen. Wahrscheinlich ist das auch der Grund für diese Unfreundlichkeit.

01/11/2018

Maddy

2.00/5.00

"Nie wieder Small Planet!!!!!!"

Nie wieder Small Planet!!!!!!
An 6.10.18 traten wir unseren Rückflug von Heraklion nach Hamburg an. Zunächst fiel uns eine sehr unfreundliche, zum Teil sehr belehrende einem gegenübertretende Crew der Airline Small Planet auf. Während des Fluges traten starke Fluggeräusche auf, die einem Geräusch ähnelten , wie ein Auto welches man im oberen Drehzahlbereich bewegt/quält. Die Kommunikation mit dem Servicepersonal stellte sich eher schwierig dar. Auf eine erneute Anfrage unsererseits , rollte eine der Stewardessen mit den Augen.Als Fluggast benötigte man sehr viel Geduld. Während des gesamten Fluges öffnete das Flugoersonal sehr oft die vorderen Gepäckablagen, um an persönliche Gegenstände wie z.B. Handy, Schuhe, Beauty-Case und Geldbörse zu gelangen. Aus meiner Sicht gipfelte das unprofessionelle Verhalten darin, dass eine Durchsage für alle Passagiere getätigt wurde, indem alle angehalten wurden die nächste 10 min. nicht nach dem Personal zu klingeln, da dieses sich in Pause befindet. Während des Landevorgangs war der Steward nicht angeschnallt und dillerte auf seinem Handy, Zuvor wies er aber alle Passagiere (wie gewöhnlich) darauf hin, das vorgenannte (anschnallen und elektr. Geräte ausschalten) zu unterlassen. Nach vielen Flügen in den vergangenen Jahren, erlebte ich es das Erste mal wieder, dass fast die gesamten Fluggäste nach erfolgreicher Landung applaudierten, anscheined waren alle froh wieder wohlbehalten gelandet zu sein.

26/10/2018

mevrouw Fennis

2.00/5.00

"Vliegtuig vertraagd"

Vliegtuig vertraagd! Deze maatschappij gaat via Neckermann. Volgende keer doe ik dit niet meer.

23/10/2018

Helke Schinor

5.00/5.00

"Alles hat super geklappt"

Wir hatten eine Pauschalreise von Bremen nach Mallorca gebucht und ich hörte kurz nach der Buchung, das die Airline einen Insolvenzantrag gestellt hat. Auch habe ich viele negative Bewertungen gelesen. Wir hingegen können nur positives bewerten. Der Flug ging pünktlich los, bei der Hinreise, sowie bei der Rückreise. Das Personal war ausgesprochen freundlich und die Maschine war sauber. Es gab also gar nichts zu bemängeln. Vielen Dank für den guten Ablauf und angenehmen Flug.

23/10/2018

Vanessa r d s h

5.00/5.00

"Super Airline"

Super Service, saubere Flugzeuge, freundliche und kompetente Piloten! Alles bestens!

22/10/2018

Schniggo

5.00/5.00

"Berlin nach Marsa Alam…"

Die Flüge von Berlin nach Marsa Alam und zurück waren gut gab keine Probleme. Die Crew war sehr freundlich und hilfsbereit.

17/10/2018

Nike84

4.00/5.00

"6.10 von Paderborn nach Fuerteventura."

6.10 von Paderborn nach Fuerteventura.
13.10.2018 zurück.
Null Probleme gehabt.
Bisschen eng, dass war es aber auch.

15/10/2018

Dahlmann

2.00/5.00

"Pauschalreise mit TUI teuer gebucht-Chaos am Check-Inn"

Pauschalreise mit TUI teuer gebucht, bei Hin- und Rückflug waren wir nicht auf der Passagierliste, somit kein Check inn möglich. Hatten für den Hinflug bereits eine Bordkarte über online-chek-inn vom Tag vorher, die war nicht gültig am Schalter. Für den Rückflug Kontakt mit TUI Reiseleiter, er versicherte vor der Abreise wir seien mit Sicherheit auf der Passagierliste, Irrtum wir standen wieder auf dem Flughafen Dalamna und warteten bis zum Schluß das wir zurück fliegn können. Wir haben diese absolute Billig-Airline nicht von uns aus gebucht, sie wurde von TUI gebunden, teurer Urlaub miese Qualität auf dem Flug.
Die Sitze alt, durchgesessen und enger kann es zwischen den Reihen nicht sein, konnte mich nicht anlehnen weil die Knie an die Vordersitze stießen (bei 1,80 m Größe). Meine Empfehlung:Fliegen sie nicht mit Small Planet!!!

15/10/2018

Inge

1.00/5.00

"Onbetrouwbaar"

Onbetrouwbaar, vliegen niet op tijd, reageren niet op mail en hebben geen telefoonnummer.

11/10/2018

Richard Krantz

1.00/5.00

"Herregud! Gosh be aware!"

Herregud! Förseningar och när väl ersättning ska utbetalas vägrar bolaget höra av sig! Högst oseriöst! Be aware its a shitty company!

06/10/2018
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