Small Planet Airlines GmbH
mrcuriousity888
"Schlimmer geht nimmer !!!!"
Wenn ich hier so die (schlechten) Bewertungen lese und die dementsprechenden Gründe, kann ich nur sagen „ Glück gehabt „ wir wären mit ein paar Stunden Verspätung noch „happy“ Gewesen.
Unser Flieger ging gleich gar nicht ...
7:45 ab FRA war geplant ... 15:00 hatten wir dann endlich unser Gepäck wieder und wurden ohne Info wie und wann es weitergeht ins Flughafenhotel verfracht.
Nach enormem Einsatz des Relation Manager vom Hotel haben wir dann wenigstens ein Abendessen bekommen. Am nächsten Tag dann immer noch nichts Neues ... bis dann schließlich auch die letzten Hoffnungsvollen ihre gesamte Reise beim Veranstalter storniert hatten.
Angeblich war ein technischer Defekt das Problem, wir hatten aber über verlässliche Kanäle erfahren, dass in ganz DE kein SPA Flieger mehr abgehoben hat, und selbst von Polen bereits gestartete Maschinen umkehren mussten.
Ich habe mich im Leben noch nie so verarsch... gefühlt ... kann nur jedem Opfer raten sofort einen Anwalt zu nehmen und diesen unsäglichen Sauhau ... von einer „Airline“ zu verklagen.
Entweder Sie gehen Um ... oder wachen auf.
Mir egal ... werde im Leben NIE mehr mit dieser Airline fliegen.
Dorte
"Fly til tiden og venligt personale 👏🏼🤗"
Vi kom hjem fra Kreta med Detur igår med den mest positive oplevelse i bagagen. Fly til tiden begge veje. God benplads. Dejlige sæder. Sødt smilende og hjælpsomt personale. Small Planet Airlines flyver vi gerne med igen👍🏼
Martin Brand
"Hätte ich gewußt was das für ein…"
Hätte ich gewußt was das für ein Schrott Verein ist hätte ich lieber 10 euro mehr gezahlt hoffe das diese Gesellschaft von allen deutschen Flughäfen verband wird das geht alles garnicht
Mike Bergmann
"Als wir die Flugunterlagen für unseren…"
Als wir die Flugunterlagen für unseren Rückflug von Hurghada nach Düsseldorf bekamen , hatten wir schon ein ungutes Gefühl - nachdem wir uns im Vorfeld die Bewertungen angesehen hatten... -
Und es sollte auch so kommen. Auf dem Flughafen keinerlei Informationen nur an der Anzeigetafel der Hinweis " verspätet " Kein Wort dazu wie lange oder aus welchem Grund. So wurde aus der geplanten Abflugzeit (9.30 Uhr) mal kurzer Hand 11.30 Uhr . Als wir dann endlich um 11.45 Uhr im Flieger saßen wurden wir vom Flugkapitän unterrichtet das wir wg. überfüllten Flugraum nicht starten können. Ohne Verpflegung / Getränke etc. standen wir dann noch eine halbe Stunde startklar auf der Piste rum bis dann gegen 12.15 Uhr der Flieger endlich Richtung Heimat abhob.
Fazit: wenn möglich werden wir die Airline Smal Planet in Zukunft meiden. Für dieses junge Unternehmen gibt es noch einiges zu lernen und das erste ist : PÜNKTLICHKEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT !!
Lara Marie (msxblabla)
"Alles super!"
Da die Bewertungen so schlecht ausfallen, war ich ein wenig nervös, doch bei unserem Flug von München nach Palma de Mallorca als auch beim Rückflug, gab es keinerlei Probleme.
- Verspätungen beschränkten sich auf wenige Minuten
- Personal war sehr freundlich
- Beinfreiheit: Personen bis 1,80 m können meines Erachtens auf jeden Fall anständig sitzen, bei größeren Personen, sollte man den günstigen Preis bedenken und nach seinen Prioritäten entscheiden.
Julchene
"Ohne Probleme in den Urlaub und zurück!"
Ich kann mich nicht beschweren! Sind von Leipzig nach Fuerteventura und auch wieder zurück geflogen. Auf dem Hinflug hatten wir 45 Minuten Verspätung,aber es hat auch übel geregnet, dann lieber etwas später,dafür aber sicher, abheben. Vom Personal konnte zwar niemand Deutsch, dafür aber alle Englisch und das war vollkommen ausreichend für eine Litauische Fluggesellschaft. Auf dem Rückflug konnte dann auch jemand Deutsch sprechen. Die Sitze in der ersten Reihe waren riesig und mit viel Beinfreiheit (für mich als Schwangere super)! Das Personal war immer nett, hat immer geholfen,man konnte Essen, Trinken sowie Schmuck, Parfüm etc kaufen! Es ist alles wie geplant gelaufen, wir hatten keine Probleme!
xxxx
"nie nie nie wieder!!!!😷 hinflug 1.5std…"
nie nie nie wieder!!!!😷 hinflug 1.5std verspätung,am flughafen leipzig verbracht.rückflug 1.5 std verspätung,im flugzeug verbracht.
null!!!!!beinfreiheit.sitze nicht verstellbar.unfähiges personal.englisch kann kaum einer.null service.
ich verreise seit über 10 jahren.flug nr.xxx,aber so nen kackhaufen hab ich noch nie erlebt.
warne hier jeden davor!!
Serge Mekler
"So eine unfähige Fluggesellschaft hatte…"
So eine unfähige Fluggesellschaft hatte ich noch nie erlebt. 4 Stunden verspätet nach Hause gekommen( wir haben ja richtig Glück gehabt wenn ich überlege wie andere da sitzen und warten). Informationsfluss gleich null unhöflich weder zu trinken noch zum essen bekommen ,wie schon gesagt reine Katastrophe. Wer auf Abenteuer steht und masochistisch veranlagt ist ,kann ich nur empfehlen.
Maria Pavlidou
"Hatten wohl Glück"
Hatten wohl Glück!
Unser Hinflug aus Paderborn nach Rhodos war für 4 Uhr morgens angesetzt und auf die Minute pünktlich. Das Bordpersonal war nett und konnte deutsch, die Maschine war nicht alt oder dergleichen und hatte die gleiche Qualität wie die Maschinen anderer hochwertigerer Fluglinien, Das mit der Beinfreiheit verstehe ich ebenfalls nicht da ich bisher in allen anderen Fluggesellschaften auch nur so viel Beinfreiheit hatte wie bei Small Planet. Wenn man sich die Bewertungen für andere Fluggesellschaften anschaut stehen dort auch nur Horrorgeschichten von massiven Verspätungen und Flugausfällen. Der Hinflug war ebenfalls genau so angenehm mit ungefähr 10 min Verspätung.
In großem und ganzem würde ich Small Planet grundsätzlich empfehlen. Es ist nunmal um diese Zeit rum immer ne Glückssache egal mit welcher Gesellschaft man fliegt!
Alain CLEMENT
"4 h de retard au décollage du départ"
4 h de retard au décollage du départ, retard également au départ de Boavista, avec une escale imprévue d' 1h30 à Sal sans explications ni accueil.
Personnel tout juste aimable, parlant un mauvais anglais avec un fort accent.
Avion inconfortable, pas d’écran, sièges non inclinables, merci Leclerc voyages de nous avoir entraînés dans cette galère, PLUS JAMAIS !!!
EXIGEZ de votre agence de voyage de savoir avec qui vous partez afin de ne pas vous faire piéger.
Ils ont un temps été interdits d’activité en France, UNE RÉFÉRENCE !!!
CERISE SUR LE GÂTEAU, non seulement ils refusent de payer les indemnités LÉGALES dues en cas de retard mais ils n’envoient pas on plus les justificatifs demandés, de vrais VOYOUS ces lituaniens !!!
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