"Im Frühjahr diesen Jahres hatte ich…"

Im Frühjahr diesen Jahres hatte ich eine über 4 stündige Verspätung von Marsa Alam nach Hannover. Wie ich lese ist das ja noch harmlos gewesen. Dies habe ich zur Anzeige gebracht und werde seitdem hingehalten das mir die Entschädigung bald gezahlt wird. Diese Fluggesellschafft wird mich nie wieder sehen...eine Katastrophe und NoGo!!! Diese Verspätungen haben wohl System und die GL SmallPlanet hoffen das der Kunde seine Ansprüche nicht wahrnimmt und entnervt aufgibt. Ich nicht!

"Also wir sind am 27.08.18ot der Airline…"

Also wir sind am 27.08.18 mit der Airline nach Rhodos geflogen und mein Mann wollte mich überraschen und hat comfortsitz gebucht (mit Aufpreis) damit wir Beinfreiheit haben. Wir haben echt gedacht man will uns verarschen es war so eng das der Gast neben mir, mit mir fast gekuschelt hat und mein Mann sich mit seinen Knien die Ohren zuhalten konnte. Essen und Trinken kostet was, bei anderen Airlines nicht so, damit konnten wir aber leben. Also der Hinflug war eine Katastrophe!!! Bei dem Rückflug dachten wir echt es wären zwei verschiedene Airlines. Auf einmal hatten wir die gebuchten Sitze und es gab vor der Landung sogar ein Bonbon. Also kurz gesagt der Hinflug war das Grauen schlecht hin und der Rückflug echt top.

Ich kann small planet nur nahelegen an der Qualität der Mitarbeiter zu feilen und vor allem zu gebuchte Dinge zu erfüllen! Sonst kann man nichts beanstanden. Die Piloten waren top und auch so war alles gut und die "Anfertigung" war echt schnell.

"Bei mir war alles super"

Bei mir war alles super. Glück gehabt

"Nie wieder"

Nie wieder. Über 30 Stunden Verspätung. Keinerlei Info was Sache ist. Mitarbeiter am Schalter sagte, dass er noch nie irgendwen von Small Planet am Telefon hatte. Sind einfach nicht erreichbar.

"Nie wieder diese Airline"

Nie wieder diese Airline. Am 20.05.18 /8h/ , 49 Stunden Verspätung.
Geplant war 20.05,. Von Düsseldorf nach Marsa Alam. Flug ging dann am 22.05 um 9h. Bis heute noch keine Entschädigung erhalten. Am 24.7. Eine Mail, das die Entschädigung unterwegs ist. Ja, aber nix kam.

"Horror"

Horror! Sitzen seit zwei Tagen in Frankfurt und warten das wir unseren lang ersehnten Urlaub geflogen werden . Keine Info und keine Zusicherung das morgen ein Flugzeug für uns bereit steht . Small Planet hat uns diesen Urlaub versaut

"Keine Luft nach unten."

Ich fasse mich mal kurz... Hinflug verspätet, Koffer 4 Tage zu spät am Urlaubsort. Nun sitzen wir seit nunmehr 26 Stunden fest und warten auf Infos wann, wie und ob unser Rückflug geht. Negativer geht es nicht, aber die Landung war sanft. Billigflieger hin oder her aber das geht gar nicht.
Der eine Stern den ich als Bewertung geben muss ist sehr schmeichelhaft.
UPDATE:
Std verspätung: 32 bis jetzt
Nächste Info vom Veranstalter in 12 Std.
UPDATE:
Falls die letzte Info eingehalten wird und wir morgen um 6:40Uhr fliegen sollten, kommen wir auf 65 Std 25Min Verspätung...
ENDE:
67,5 Std. VERSPÄTUNG

"Nie wieder mit Small Planet"

Nie wieder mit Small Planet!
Ursprünglich sollte der Flug Dresden nach Marsa Alam am 31.08 15:25 Uhr starten. Aus 15 Minuten Verspätung, wegen technischen Problemen, wurden 2 Stunden. Aus 2 Stunden - 4 Stunden. Aus 4 Stunden wurden schnell 46 Stunden ohne weiteren Informationen seitens der Fluglinie, wann und ob überhaupt der Flug startet. Wir stornierten letzendlich unseren Jahresurlaub, da von 7 Tagen Ägypten leider schon 2 Tage verstrichen waren und es keine absehbare neue Flugzeit gab.
Das einzige positive an der Airline ist, dass wir Verpflegung und Unterkunft gestellt bekommen haben.

#niewiedermitsmallplanet
#schlechtestefluggesellschaftaufderwelt
#dankefürnichts

"Flug PAD- Mallorca 27.08.18 und retour"

Flug PAD- Mallorca 27.08.18, geplanter Abflug 04.15 Uhr
Ich hatte über Holidaycheck eine Reise gebucht und überhaupt nicht erfasst, mit welcher Airline wir da fliegen. Erst als ich nach eigenem Abgleich die Abflugzeit noch mal bestätigt haben wollte, sah ich "Small Planet" - und der Flug verspätet sich um 2 Stunden. Mitten in der Nacht, schon abfahrbereit, rief ich den Flughafen an, um das bestätigen zu lassen. Ja, sagte man uns und warum, wissen sie auch nicht. Wir könnten ruhig noch zu Hause warten/ bleiben. Na ja, wir fuhren dann doch irgendwann los, da wir jn nun eh wach waren.
Es stellte sich heraus, daß die Flugzeiten der Besatzung überschritten waren und sie noch Pause brauchten???? ok. mal 180 Passagiere in der Nacht warten lassen, weil Pausenzeiten nicht kalkuliert waren??
Der Flug an sich war dann ok. Aber das billigste Flugzeug, ohne jede Sitzverstellung, in dem ich bisher gesessen hatte. Trotzdem, wir sind gut befördert worden und angekommen.
Zurück war der Flug dann pünktlich, nur hat der Abfertigungsschalter so spät aufgemacht, daß tatsächlich alle 180 Passagiere anstanden. Eine riesige Schlange, die auch andere Schalter blockierte. Irgendwie hat es dann aber doch zeitlich noch funktioniert, aber nur, wiel der Personencheck am Flughafen super schnell ging. Das Boarding fing dann auch sofort an. Nur standen wir dann 20 Minuten auf dem Rollfeld, bevor es losging und kamen auch mit 20 Minuten Verspätung an (halte ich aber für absolut akzeptabel und nicht SP anzulasten). Hier bleibt einzig, daß es sehr hilfreich gewesen wäre, den Abfertigungsschalter eine halbe Stunde früher zu öffnen. So eine lange Warteschlange habe ich noch nie erlebt. Das hat einigen Unmut erregt.
Die Flüge an sich, die Piloten,die Crew - das hat alles gepasst. Die Orga drum rum - da scheint etwas im Argen zu liegen.

"Verspätung"

Verspätung, zu eng, keine Infos .....