"Nie wieder!"

Mein Partner und ich wir waren mehr als schockiert. Auf den Hinflug wurden die Leute an den Notausgängen gefragt ob sie englisch können, einige konnten kein englisch, die wurden dann von der Besatzung dann umgesetzt, einer der Besatzung wurde sogar dabei mehr als unfreundlich. Ich hatte in dem Moment sogar Angst vor diesem Mann. Flug hat geklappt es ging auch pünktlich los. Keiner der Besatzung sprach deutsch, sowas haben wir noch nicht erlebt. Der Kapitän sagte mal etwas durch nur es wurde so undeutlich gesprochen dass selbst die die englisch konnten nichts verstanden haben. Der Rückflug (mit 45 Min. Verspätung ) auch wieder sehr unfreundliche Besatzung fast noch schlimmer als beim Hinflug. Eine alte Dame saß neben mir und bestellte sich einen Kaffee, als sie den einen Mann von der Besatzung nicht gleich verstanden hatte wird von der Besatzung gleich mit dem Kopf geschüttelt. Eine Art und Weise wie man von der Besatzung behandelt wurde, habe keine Worte mehr dafür und bin auch immer noch stark enttäuscht. SMALL PLANET KANN DOCH NICHT VON SEINEN FLUGGÄSTEN VORAUSETZEN DASS ALLE ENGLISCH KÖNNEN !!! Wir fliegen mit dieser Airline ganz bestimmt nie wieder.

"Wir waren zufrieden und würden…"

Wir waren zufrieden und würden jederzeit wieder mit fliegen.
Die Besatzungen waren stets freundlich zu uns und unserer Tochter.
Wir sind von Leipzig nach Rhodos geflogen.
Mit freundlichen Grüßen
M.Kappmann

"God flyvetur"

Vi vendte hjem fra Rhodos d. 6 september. Vores udrejse var med 2 timers forsinkelse i lufthavnen, dog var der ikke andet at sætte en finger på med flyet small planet Airlines. Ja de talte engelsk, men man forstod det. De var meget smilende og snakkede pænt til passagererne og der var rigelig med drikkevare ombord og man kunne også købe en sandwich. Stewardesserne var ikke kun fra østen, der var også nogle fra Grækenland. mht benplads er det, det samme som alle andre charter fly. På vejen hjem var der ingen forsinkelse. Da vi var 5 der rejste sammen, havde vi lavet en forespørgsel hos detur ang at sidde sammen i flyet på ud og hjemtur, på udturen sad vi på samme række over midtergangen og på hjemturen sad vi på rækkerne lige bag hinanden.

"Achtung Small Planet Airlines hat…"

Achtung Small Planet Airlines hat Insolvenz angemeldet. Flüge finden weiterhin statt, aber bei Ausfall, Verspätung wird es eher unwahrscheinlich, dass man eine finanzielle Entschädigung bekommt.

"Jetzt haben sie Insolvenz angemeldet"

Circa 20.000 Passagiere haben Anträge auf Entschädigungen wegen Verspätungen und Ausfällen gestellt.

"Unpünktlich"

Unpünktlich, Bord personal unmöglich

"Reibungsloser Flug, sehr nette Crew, super zufrieden!"

Der Flug verlief absolut reibungslos. Die Kabinencrew war sehr nett und zuvorkommend und hatte auch immer einen Scherz auf den Lippen.
Die Sitze waren zwar nicht die bequemsten, aber irgendwo kommt der günstige Preis halt her.
Ich bin jedenfalls super zufrieden und kann die vielen negativen Bewertungen nicht verstehen. Klar kann mal was schief gehen, aber das kann es doch überall, da hat man halt Pech gehabt, und das heißt dann doch nicht, dass das Unternehmen per se schlecht ist! Ich habe jedenfalls die gegenteilige Erfahrung gemacht und werde die Airline immer weiterempfehlen, denn im Normalfall - also wenn alles glatt geht - dann sind die wirklich top!

"Schlecht, schlechter, Small Planet"

Wir hatten fast 4 Stunden Verspätung auf dem Hinflug und 45min auf dem Rückflug.
Jetzt unsere Rechte geltend zumachen ist sehr schwierig seit Mitte Juni warten wir auf eine Antwort!

So nervig und nie wieder !!

"Flug nach Malta und zurück"

Natürlich wussten wir über die große Kritik und schlechten Nachrichten über die Airline Bescheid, aber haben trotzdem ohne Vorurteile die Reise angetreten.
Wir sind am 09.09.18 von Leipzig nach Luqa (Malta) geflogen.
Am Check-in lief alles reibungslos, es waren 2 Schalter offen und es ging zügig voran. Am Flug selbst kann ich auch nichts beanstanden, die Crew war sehr nett, sprach Deutsch, der Pilot war deutsch und alle waren sehr freundlich und zu kleinen Späßen aufgelegt. Wir sind sogar überpünktlich gestartet und kamen sicher und zufrieden in Malta an. Klar, kostenloses Essen und Getränke gibt es leider nicht mehr, aber immerhin gab es beim Betreten des Flugzeuges eine Auswahl an Zeitschriften (Gala, Stern..) die sich jeder Passagier nehmen konnte. Bei der Landung wurden Bonbons verteilt. Auch kann ich nichts negatives zu den Sitzen sagen, sie boten angemessene Beinfreiheit und man saß bequem.
Auch der Rückflug am 16.09.18 lief reibungslos, keine übermäßig langen Wartezeiten am Check-in, da wieder 2 Schalter offen, und am Gate ging es auch zügig voran. Im Flugzeug hatten wir wieder eine nette lustige Crew mit deutschem Piloten und deutschsprachigem Steward. Zeitschriften und Bonbons gab es auch hier wieder.
Start, Flug und Landung waren bei beiden Flügen sehr angenehm und ich würde wieder mit Small Planet Airlines fliegen.

"Veraltete Maschine - viel zu eng"

Nach all den Berichten aus den letzten Wochen waren wir froh, dass unsere Maschine heute morgen mit nur einer Stunde Verspätung abhob. Das Flugzeug an sich war allerdings absolut katastrophal! So wenig Beinfreiheit müsste verboten werden.. es gab direkt nach dem Boarding von mehreren Passagieren lauthals Beschwerden, dass man so nicht sitzen könne - und ja, ich bin nur 1,65m und hatte höchstens noch 3 cm Platz bis zum Sitz des Vordermannes. Für große Menschen ein Fiasko. Die Leute haben sich im Flugzeug Kreuz und Quer an die Gangplätze gesetzt, anderen Leuten damit ihre Plätze weggenommen und es war ein heilloses Durcheinander. Die Kabinencrew sprach kein Wort Deutsch und kein verständliches Englisch - irgendwann würden sämtliche Durchsagen nur noch mit einem Lachen quittiert, da man sowieso nichts verstehen konnte.
Das Flugzeug war zudem dreckig und vollkommen veraltet. Unterm Strich sind wir aber froh, dass wir überhaupt angekommen sind! Trotzdem: Nie Wieder!