"Ich hatte noch NIE so einen chaotischen Flug!"

Ich hatte noch nie so einen chaotischen Flug. Nie wieder Small Planet Airlines! Auf dem Hinflug standen wir knapp 2h am Check-in, wodurch sich unser Flug um eine Stunde verspätete. Auf dem Rückflug verspätete unserer Flug sich um 2h, wodurch wir nur sehr knapp noch in Hamburg landen konnten. Zudem war das Personal auf dem Flug sehr unhöflich und patzig. Als wir in Hamburg landetet, war das Chaos jedoch noch nicht zu Ende, denn uns fehlte ein Koffer. Dies meldeten wir bei der Gepäckermittlung, welche uns empfahl bei zusätzlich bei Small Planet anzurufen. Die Damen am Telefon könnte uns jedoch nicht weiter helfen und sagt, dass sie sich melden würden sobald der Koffer aufgefunden wurde. Bis heute kam nichts. NIE WIEDER SMALL PLANET!

"Okay"

Okay! Lidt forsinkelser både ud og hjem. Men fine fly og godt personale.

"Virkelig dårligt selskab!!"

Skod selskab!!! Vi blev efterladt i en lufthavn i 10 timer, og bliver så lovet 1500 euro i godtgørelse. Pengene kommer bare aldrig, og ingen svarer nu!!! Hold jer fra dette selskab!!!

"Unpünktlich"

Unpünktlich, Kommunikation lässt zu wünschen übrig bei einer Verspätung von 50h +

"Sitzen mit 180 Leuten seit 26 Stunden…"

Sitzen mit 180 Leuten seit 26 Stunden in Marsalam fest.
Jetzt ist ein Rückflug für heute Nacht 0.00 angekündigt. Wenn er denn kommt landen wir mit ca.36Stunden Verspätung statt in Frankfurt in KönBonn. Muss man mehr sagen?

"Beide Flüge nach / von Ägypten"

Beide Flüge nach / von Ägypten, Marsa Alam pünklich!! Rückflug Landung 20 Minuten früher!! Personal nett! Hatten ersten Pauschalurlaub im Leben und der ging halt mit SP. Getränke etwas teuer! Da wir nicht wissen was der Flug ansich gekostet hat, können wir die Preise im Flugzeug auch nicht wirklich bewerten. Waren aber zufrieden mit dem Service. Auch das Bodenpersonal freudlich!! Trotz Insolvenz haben alle " gute Mine zum bösen Spiel" gemacht! Hut ab!!!

"Trotz vorangegangener…"

Trotz vorangegangener Insolvenzanmeldung waren wir mit unseren Flügen von Leipzig nach Malta und zurück zufrieden. Die Maschine machte einen sauberen und technisch einwandfreien Eindruck. Die Crew war freundlich etc..... Verspätungen können letztendlich jede Airline treffen, sei es durch erhöhten Luftverkehr oder schlechtes Wetter. Die vielen negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Da ist wahrscheinlich gerade mal der eine von 100 Flügen dumm gelaufen.

"Mega durchgesessene Sitze mit null…"

Mega durchgesessene Sitze mit null Beinfreiheit bei einer Größe von 1.79. Ich bin noch nie so unbequem geflogen wie mit Small Planet. Nie wieder!!!

"Keine Zahlung trotz Zahlungsbestätigung"

Unser Hinflug hatte über 10 Stunden Verspätung und trotz Bestätigung zur Schadensersatzrückzahlung wurde nichts beglichen! Die Kontakt E-Mail gibt es nicht mehr oder ist überlastet und trotz weiterer
E-Mails und Telefonaten kommt keine Reaktion der Fluggesellschaft. Dies ist eine frechheit gegenüber ihren Kunden.
Selbst in den Small Planet AGBs steht das sie für Flugverspätungen aufkommen, aber in der Realität scheint dies nicht der Warheit zu entsprechen.
Ich werde einen Anwalt einschalten.
Ich kann nur jedem von einem Flug mit Small Planet abraten.

"Har ikke noget dårligt at sige om Small…"

Har ikke noget dårligt at sige om Small planet. Alt gik som det skulle og servicen var iorden. Flyver gerne med dem en anden gang :-)