"Elke keer weer een feestje"

Elke keer weer een feestje. De Efteling voor volwassenen met een passie voor koken

"Beste slechte producten hier te koop"

Beste slechte producten hier te koop. Had een fontein gekocht na paar weken er onstaand bacterië op get deksel. Deksel wegegooid het fontein staat er nog.belachelijk letterlijk komt uit china

"Prettig geholpen veel kennis van de…"

Prettig geholpen veel kennis van de medewerkers over hun specialiteit in producten.

"Mooie winkel met vriendelijke mensen"

Wij hebben een Jura espresso apparaat gekocht en werden zeer vriendelijk geholpen door Els . Maar ook de andere personeelsleden zijn zeer behulpzaam .
Ook bij de andere producten die wij er gekocht hebben zeer goed te woord gestaan .Je kan merken dat dit nog een familiebedrijf is met de Rotterdamse mentaliteit en daar hou ik van, eerlijk antwoord op je vragen en recht door zee .
Ga zo door

"Superfijne winkel"

Superfijne winkel met heel vriendelijke mensen. Naast dat er altijd een fijne sfeer in de winkel hangt en ze veel mooie spullen hebben, weet het personeel veel van hun producten af en zijn ze erg behulpzaam. Ik kom er graag!

"Garantie? Niet thuis!"

Allemaal leuk en aardig. Tot er iets misgaat. Bij een simpel beroep op de garantie, geven ze niet thuis!

Mooie (en dure) Woll pan gekocht in december 2023. Na 9 maanden gebruik op een inductie kookplaat toont de pan zwarte plekken die niet meer af te wassen zijn. Ook is de pan krom getrokken. Beroep gedaan op de garantie, maar geen gehoor. Ik zou de pan ondeugdelijk gebruikt hebben, hij is beschadigd door oververhitting. Paar keer heen en weer gemaild om aan te tonen dat ik de pan netjes gebruikt heb (alle andere Woll pannen functioneren nog prima). Als het moeilijk wordt, verwijzen ze me door naar Woll. Zij zijn toch de verkoper? Zij moeten het ook oplossen. Kortom.... allemaal leuk en aardig tot er iets niet goed is, dan geven ze niet thuis. Jammer!

"Super goeie service en nog…"

Super goeie service en nog belangrijker...goed advies waarbij een beter en goedkoper produkt werd voorgesteld. Ik kom terug!

"Big green egg large incompleet ontvangen…"

Big green egg large met een heleboel toebehoren besteld. Helaas bleek bij het openen van de doos dat de bbq niet compleet is. De Reggulator ontbreekt. Na drie telefoontjes wordt hij nagezonden. Ik ben not amused. Iedereen af moeten zeggen voor een bbq feest in de tuin vandaag. Dik 200 euro aan inkopen voor een inmiddels afgezegd feestje kunnen de prullenbak in. Het zou wel zo prettig zijn als kookpunt evt samen met BGE vanuit service oogpunt dit zouden vergoeden op wat voor manier dan ook. Voor nu een slechte ervaring.

"Had veel meer verwacht van dit bedrijf."

wilde een knoflook pers kopen ( 56€) de 2 dames hadden totaal geen zin om te helpen, de een bleef achter de kassa staan en de ander gaf iets aan en liep gewoon weg.
Daarna moesten we naar de overkant wilde een steun voor het kookboek in te zetten kopen,helaas het zelfde totaal geen interesse in de klant.
KOOKPUNT NOOIT MEER.

"Super goeie service"

Super goeie service. Probleem met pan. Direct andere pan opgestuurd zonder probleem. De dag nadien in huis. Wat kan men nog meer wensen. Prociat aan het team.