"Keine Rückerstattung zu Rücksendung"

Ich hatte am 08.02. zwei Kostüme zurückgeschickt, die eine Nummer zu klein waren. Bis heute keine Erstattung des Kaufpreises. Kommentar im Portal: nicht konform. Gebrauchsspuren. Das ist ein Witz! Sie waren originalverpackt und nur zur Anprobe getragen. Ich hatte die Kostüme vor der Rücksendung eine Nummer größer bestellt. Diese habe ich bezahlt und behalten. Meine Mails an den Kundensupport wurden nicht beantwortet. Ich bin gespannt, ob ich noch eine Antwort bekomme.

"Keine Reaktion - weder telefonisch noch per E-Mail!"

Ich habe 10 Positionen bestellt. Warenwert 125,00€! Tatsächlich geliefert wurden nur nur 9 Positionen. 3 Positionen wollte ich behalten und den Rest wieder zurücksenden.
Am 03.02.2024 habe ich, nachdem ich eine Stunde lang in der Telefonwarteschleife verbrachte und dann als ich endlich an der Reihe war sofort aufgelegt wurde, schriftlich per E-Mail um Erstellung eines Rücksendescheins für die 6 übrigen Bestellpositionen gebeten! Nach weiteren zwei Woche wiederholte ich meine schriftliche Anfrage.
Bis heute weder eine Rückmeldung/Gutschrift zu dem fehlenden Teil erhalten noch den angeforderten Rückschein für die Retoure erhalten! Das ist Betrug!
Ich fordere Sie hiermit zur sofortigen Rückmeldung auf und setzte hiermit eine Nachfrist bis zum 16.03.2024. Sollte ich bis dahin keine Rückmeldung erhalten haben, werde ich rechtliche Schritte einleiten! Meine Bestellnummer: 18477613.

"ACHTUNG!!! Unterirdische Reklamations.- und Serviceabwicklung"

Ich habe am 30.01.24 3 Kostüme und ein Haarschmuck bestellt. Der Haarschmuck war bereits defekt angekommen. Auf meine Beanstandung wollte man mir 30% Rabatt auf den Artikel gewähren. Ich habe aber bis auf 1 Kostüm alles wieder auf eigene Kosten am 06.02.24 zurückgesendet. Das Paket war lt. DHL am 09.02.24 bei Jadeo angekommen. Am 20.02.24 erhielt ich eine Mail mit dem Eingang der Rücksendung. Was ist in den 12 Tagen dazwischen passiert? Eine Teilrückerstattung erfolgte nur auf die 2 ungeöffneten Kostüme. Der defekte und beanstandete Haarschmuck ist bis Heute noch nicht erstattet. Auch auf eine schriftliche Nachfrage hin, kam nur eine Mail " es gäbe Probleme mit dem System". Jetzt habe ich angedroht zum Verbraucherschutz zu gehen, sollte der defekte Artikel nicht unverzüglich erstattet werden.
Ich kann nur jeden warnen hier zu kaufen. Das geht überhaupt nicht.

"Wirklich schade "

Ich hatte 1 Kostüm in 2 verschiedenen Größen bestellt. Leider hat mir die kleinere Größe schon nicht gepasst, also hab ich beide innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt. Nach einer Woche kam die Retoure Bestätigung und 2 Tage später die Erstattung für eins der beiden Kostüme. Das andere Kostüm wurde als nicht konform bewertet, obwohl es in Originalverpackung und ungetragen (außer zur Anprobe) zurückgeschickt wurde. Der Kundenservice reagiert nicht.

Ich hoffe ich bekomme noch eine ordentliche Rückmeldung und Erstattung.

Bestellnr. 18752659

"Also erstmal alles ok aber"

Also erstmal alles ok aber, dann als das Kostüm kaputt gegangen war von ein mal tragen wahnsinn. Ich sollte fotos schicken habe ich auch gemacht und dann nichts mehr. Also schrieb ich jeden Tag. Trotzdem nichts und ich habe kein kostüm für 10€ gekauft wie von Kik selbst das hätte bessere Qualität sondern von Lego ich mich also an den Hersteller gewendet[ Lego] die konnten nicht weiter helfen da nicht direkt dort hergestellt wird sondern über 5. Anbieter Richtig miese Qualität ninjago rot Kai kostüm. zum Glück habe ich nicht direkt dort bezahlt sondern über Amazone nach mittlerweile 6 Wochen und etlichen Mails Land in Sicht mega.
Ich kann den Karneval Megastore nicht empfehlen verstehe auch nicht die top Bewertungen bin nur enttäuscht und mein Sohn 5 Jahre auch da hätte ich auch ein kostüm bei H& M kaufe können die haben auch Lego und wenigstens einen saumen so was von miese Qualität

Erst nach dieser Bewertung eine Rückmeldung erhalten 3 Monate später wo ich mich doch des öfteren gemeldet hatte. Leider ziemlich ernüchternd

"Sehr schlechte Qualität. Kundenservice grausam"

Sehr schlechte Qualität. Kundenservice unterste Schublade! Ein Teil der Bestellung hat gefehlt und mir wurde 40€ zu wenig zurück gezahlt obwohl ich alles zurück geschickt habe + noch 6€ für den Rückverstand zahlen musste. Nach 5 E-Mails noch immer keine Antwort + auch nicht mein Geld zurück bekommen. Gar nicht zu empfehlen!!!

"Rückerststtung"

Die vor 4 Tagen per E-Mail angekündigte Rückerstattung, welche innerhalb von 48 Stunden erfolgen sollte, ist noch immer nicht bei mir angekommen.
Bestell Nr.:18344145
Auf E-Mails weiterhin keine Rückmeldung...es macht einen wirklich sauer!! Daher nochmal: Erstatten Sie mir MEIN GELD zurück!!!

"Kostüme bestellt, trotz retoure komplett bezahlt "

Kostüme bestellt, Lieferung super schnell!
Retoure auf eigene Kosten, die email kam dass meine retoure ankam. Heute wurde trotzdem der komplette Betrag abgebucht
& online steht drin die Rücksendungen sind nicht konform obwohl orginalverpackt!!!

"Keine Rückerstattung, trotz Rücksendung"

Anfang Februar 2024 ein Kostüm und ein Accessoire für insgesamt 37,97€ bestellt, blöderweise auch gleich bezahlt. Das Kostüm hat leider nicht gepasst. Am 7. Februar alles retourniert. Am 22. 2.2024 kam die Eingangsbestätigung der Retoure. Am 27.2.2024 wurden mir 4,99 € statt 39,97 € zurück erstattet. auf meine Anfrage per E-Mail, wann mir denn die Differenz zurück erstattet wird, kommt keine Antwort. Hier wird einfach Geld einbehalten, ohne Rechtsgrund. Ich werde mir das noch eine Woche anschauen, dann werde ich weitere Schritte vornehmen. Das ist einfach unmöglich, dass hier Gelder einbehalten werden und die Leute in der Luft hängen gelassen werden.

"GRÖßTER Drecksladen "

GRÖßTER Drecksladen ! Habe dort zwei Kostüme bestellt die ich VORSICHTIG zuhause anprobiert habe und sorgfältig wieder verpackt habe! Und dann die Frechheit das man den Rückversand noch bezahlen muss !!! Von zwei Kostümen wurde mir nur eins erstattet da das andere angeblich nicht konform ist ! Alles habe ich ich einwandfrei zurückgeschickt! Ihr seit Betrüger ! Auf meine zwei Beschwerdemails wird auch nicht geantwortet ! Größter Saftladen !!! Euch sollte man dicht machen !
Sollte ich nicht innerhalb der nächsten zwei Tage mein restliches Geld bekommen werde ich einen Anwalt beauftragen.
Bestellnr: 18583787