"ACHTUNG"

ACHTUNG! Lese leider erst jetzt die ganzen Erfahrungen mit Retouren und es lässt sich ein Muster erkennen! Ich habe mein Kostüm vor Karneval (Weiberfastnacht) am 07.02. zurückgeschickt (Nr.18430773-R01). Am 10.02. kam diese beim Händler an. Am 21.02. kam die Mail vom Händler, dass die Retoure eingetroffen ist und geprüft wird. Nun erhalte ich heute -wie viele andere hier- etwas über 1/3 des Warenwertes zurück!! Von 90 € lediglich 36 € zurück! Das Kostüm wurde als "nicht konform" bewertet! Das Kostüm wurde 1x anprobiert. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass der Händler selbst "nicht konforme" Kostüme verkauft?! Ich bin auf die Begründung gespannt und werde Paypal und im Zweifel mal den Verbraucherschutz auf diese Bewertungen hinweisen. Immerhin lassen die zahlreichen identischen Erfahrungen mehr als nur Zufall vermuten.

Sehr schade! Ich hatte den Händler im Umfeld empfohlen, da ich dort schonmal ein tolles Kostüm gekauft hatte. Nächstes Jahr werde ich auf den Teil des Freundeskreises hören, die sich dieses Jahr über Temu zum Spottpreis Kostüme geholt haben. Qualitätsunterschiede waren da keine zu sehen.

edit: Die vollständige Erstattung folgte kurz nach Kontaktaufnahme/ dieser Bewertung. Es sollte hier dringend an der Retourenpolitik gearbeitet werden.

"Muss mich den anderen anschließen"

Muss mich den anderen anschließen, habe ebenfalls noch kein Geld nach 4 Wochen bekommen und die Retoure ist bearbeitet. Nach Rückfrage beim Support kam keine Antwort per Mail und per Telefon meinten sie, ich bekomme mein Geld in einer Woche...
Es steht bei manchen Kostümen "nicht konform" in der Beschreibung der Retoure und der Support meinte ich hätte nicht alles zurückgeschickt, dabei habe ich alles am selben Tag noch zugesendet.

Rücksendungsnr.18292417-R01 / Bestellnr. 18292417

"Retoure kostet - Nur anteilige Erstattung"

Muss mich den Vorrednern anschließen. Hatte meine Retoure - die man auch noch selber bezahlen muss, was ich für heutige Verhältnisse nicht mehr zeitgemäß finde - bereits am 02.02. zurückgeschickt. Eingegangen ist die Retoure allerdings angeblich erst am 13.02. Es wurde daraufhin nur 1/3 erstattet und bei den anderen steht 'nicht konform'. Auf die Kontaktanfrage kam nur eine Standartmail die Seither ignoriert wurde. Ich werde nun über mein Kreditkartenunternehmen nächste Schritte einleiten. Rücksendung Nr. 18427249-R01.

"Kann mich leider den anderen nur…"

Kann mich leider den anderen nur anschließen. Bekam einen geringen Teil meiner Retoure Rückerstattung. Kundenservice meldet sich nicht auf Mails. Werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen. Seite gehört gesperrt. Sollte das Geld nicht erstattet werden, werde ich auch eine Betrugsanzeige stellen.
Best Nr18402301
Bitte erstatten Sie mein Geld!!!

"Sehr schnelle Lieferung"

Ich habe kurz vor Karneval eine Bestellung aufgegeben, die innerhalb von zwei Tagen geliefert wurde. Ware war in Ordnung, über die schnelle Lieferung war ich echt erstaunt.
Insofern kann ich mich zum Glück den anderen Beurteilungen nicht anschließen, aber ich habe auch nichts zurückschicken müssen.

"Auch bei mir funktioniert die…"

Auch bei mir funktioniert die Rückerstattung nicht.
Ich habe die komplette Bestellung retourniert und nach zwei Wochen Wartezeit einen Teilbetrag zurückbekommen. Daraufhin wurde mir im Telefonat mit dem Kundendienst zugesichert, dass der Rest innerhalb 48 Stunden erstattet wird. Eine weitere Woche später habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet und wieder nur einen Teilbetrag erhalten.
Ich möchte bitte auch noch den Rest zurückbekommen!

"Wie bei allen anderen habe ich auch ein…"

Wie bei allen anderen habe ich auch ein Problem mit der Rücksendung. Die Hälfte der Ware wurde einfach nicht erstattet. Rücksendung Nr. 18577753-R01

"Käufer erstattet Retourenbetrag nicht"

Käufer erstattet Retourenbetrag nicht. Paypal ist eingeschaltet.

"Retoure wurde nur zum Teil anerkannt und erstattet...."

Ich bin eben so enttäuscht wie viele andere hier.
Leider waren die Kostüme viel zu klein, sodass ich diese zurück geschickt habe.
Auch mir wurde nur ein ca. 1/3 des Kaufpreises zurück erstattet, der Rest sei "nicht konform" - das stimmt aber nicht.
Bitte erstatten mir alle zurück gesendeten Artikel, ansonsten muss auch ich rechtliche Schritte einleiten. Rücksende Nr. 18434797-R01

"Rücksendung nur mit Probleme und am…"

Rücksendung nur mit Probleme und am Schluss Betrag nicht voll erstattet…. Fazit nie wieder.