"Ordine 2296500"

Ordine 2296500
faccio presente che è passata circa una settimana da quando ho effettuato l'ordine. L'azienda incaricata della consegna mi fa presente che avrebbe consegnato in data odierna. Non avendo avuto comunicazioni relative ad un orario approssimativo di consegna,quanto meno mattinata o pomeriggio, mi sono dovuto assentare per esigenze personali in mattinata.Al rientro ho controllato la posta in arrivo e mi rendo conto che il corriere è passato e non ha trovato nessuno.Quidi ho dovuto comunicare un nuovo giorno di consegna.Faccio presente che non ho avuto mai problemi con la consegna della merce e che altre aziende hanno comunicato quanto meno la fascia oraria "mattina o pomeriggio".avevo necessità di avere la merce questa settimana.Non ho trovato nessuna comunicazione nella cassetta della posta,ne tantomeno uno una chiamata a carico del destinatario.Saluti

"Gentili professionali verso il cliente "

Le 5 stelle non vanno alla Roland ma a strumenti musicali che si è dimostrata sempre disponibile e professionale e da cui ho acquistato tanti prodotti e ne acquisterò altri e che mi ha rimborsato per ben due volte per la tastiera dell Rd 88 con la meccanica tutta spostata a destra( clamoroso errore di fabbrica) e anche nella tastiera dell’ RD 08 dove un tasto non funzionava bene facendo rumore una volta premuto ( altro difetto di fabbrica)! Come si fa in pianoforti nuovi di un certo marchio fare questi errori??? Mai più Roland!!!

"Straordinari "

Servizio clienti serio e professionale. Hanno risolto i miei problemi con celerità, serietà e umanità. Realtà top nel panorama dei negozi online di strumenti musicali!

"Fantastici, seri e consigliatissimi!"

Una realtà italiana seria a dir poco. Avevo avuto problemi con una prima spedizione di un paio di cuffie in ear, la scatola era arrivata a casa massacrata dalla spedizione e con uno squarcio e, una volta aperta, all’interno non c’erano le cuffie. Ho immediatamente scritto al servizio assistenza di Strumenti musicali che si sono immediatamente ripromessi di intercedere con lo spedizioniere, non mi hanno mai abbandonato e, una settimana dopo circa, Strumenti musicali mi ha inviato a casa le nuove cuffie (che questa volta erano presenti) risolvendo il problema! Una realtà seria che consiglio vivamente a chi necessiti di equipaggiamento musicale!!!+++

"Un'azienda italiana seria e…."

Un'azienda italiana seria e professionale. Ho sempre avuto buone esperienze con loro. Anche adesso che ho avuto un problema, dovuto a un difetto di fabbricazione di uno strumento, hanno risolto la cosa in tempi brevissimi. Posso ritenermi pienamente soddisfatto del supporto e consiglio il negozio per l'assistenza! Grazie!

"Esperienza molto positiva"

Esperienza molto positiva. Lo strumento è arrivato in tempi brevi e ben imballato.

"Acquistato un panchetto per pianoforte…"

Acquistato un panchetto per pianoforte della Gewa,arrivato con BRT in un giorno (pagamento alle 9,20 del 4/3/25 arrivata la spedizione h 10,30 del 5/3/25 !!).Imballo del Gewa a prova di bomba ,il pacco a sua volta dentro a un cartone con la plastica in modo che non venisse danneggiato .Ero abituato bene con Amazon ,ma questi sono dei maghi .Ordinero’ancora da loro ,ottimo servizio .

"Acquisto e successiva sostituzione tastiera Medeli"

Acquistata una tastiera Medeli, ottimo prodotto, dopo circa due mesi abbiamo riscontrato un piccolo malfunzionamento. Il servizio clienti telefonico è il servizio post-vendita sono stati gentilissimi e molto efficienti. La tastiera è stata sostituita, velocemente, senza spese, tramite corriere indicato dalla stessa StrumentiMusicali.net. Soddisfatti al 100% di serietà ed efficienza

"Esperienza molto positiva post-vendita"

Esperienza molto positiva post-vendita

"Assistenza TOP"

Avevo delle difficoltà nel settare correttamente il mio laser rgb e l' assistenza mi ha prontamente assistito e risolto il problema.

Leo