"Sjuka leveranstider"

Håller inte sina leveranstider

"Varning för bluffbutik ljuger om…"

Varning för bluffbutik ljuger om leveranstid.
Går ut med 6-8 veckor när man efterlyser soffan när det går in på nionde veckan då säger dom att dom inte har den leveranstiden ? Då har dom helt plötsligt ingen leveranstid?? Då säger dom att på fredag kommer den om det inte är snöstorm ? Okej då är den alltså inte ens på väg,när jag ringer för att kolla av om den verkligen kommer på fredag eftersom jag måste ordna med släp ja då är den på tillverkningen men börjar bli klar så nästa vecka sen var det något annat....jaha säger jag men när är den hos er fortfarande får vi inget konkret svar på det.
Vi har nu fått 4 versioner men ingen när soffan kommer!!
Bluff Bluff och åter Bluff....Vi har avbokat soffan sen har vi fått höra att sofforna är dålig kvalité trasiga och att göra reklamation är också ett stort problem.
Här ska man inte köpa sin soffa.

"Inte alls fått det bemötandet jag…"

Inte alls fått det bemötandet jag önskat.

"Inte problemfritt"

Snygg soffa och skön, till OK pris. Men ! Reklamationer fixar man tydligen inte alls. Dottern har väntat 15 veckor på fix så här långt..

Uppdatering: Efter nära 5 månader levererades reservdel och en kompensation utbetalades. Omdömet kvarstår dock på grund av tidsaspekten.

"Nie wieder Sweef, qualitativ unterste Schublade"

Ich kann diesen Hersteller und deren Produkte nicht empfehlen. Kundenservice ist alles andere als Kundenorientiert. Lieferzeiten werden nicht eingehalten.

Qualitativ eines der schlechtesten Sofas, die ich je hatte. Konstruktion aus sehr dünnem Holz. Schrauben für die Füße sind zu lang und gehen direkt durchs Holz. Stoff kommt schon extrem fusselig an. Die Polster sind nicht gleichmäßig befüllt. Beim draufsetzen hört es sich so an, als würde man sich auf Alufolie setzen. Insgesamt sehr schlecht verarbeitet, der Stoff ist auf der Unterseite ungleichmäßig getackert.

Für ein 3K Sofa (Mamuten Novule), ist der Preis nicht gerechtfertigt, gutes Marketing, mehr nicht.

"Köpte en Valen soffa för ca 3år sedan"

Köpte en Valen soffa för ca 3år sedan. Släpper enorma mängder dun och har gjort från start. När man tar av klädseln får man ägna resten av dagen till att dammsuga då det är dun överallt!
Enligt kundtjänst är det oundvikligt att soffan fäller och att det gäller alla dunsoffor oavsett märke.
Märkligt då vi haft dunsoffa förut från annat märke som inte släppt dun.

Snart lär vi få köpa ny soffa från annat märke då vi snart inte har något dun kvar i kuddarna och inte verkar bli kompenserade för detta.

Kan inte rekommendera någon att köpa denna soffa.

"Helsingborg showroom"

Ringde Sweefs showroom i Helsingborg då jag ska köpa en soffa i present till mina föräldrar. Frågade om det fanns någon aktiv rabattkod som jag kunde använda och får till svar att ”våra soffor är så billiga ändå” vilket gör mig helt paff. Okänslig kommentar att ge, 14000 på en soffa är inte självklart för alla.

"Sofa var helt utrolig bra"

Sofaen var helt utrolig fin!! Den var bedre en all forventning. Kvaliteten var sykt bra, utseende på sofaen var nydelig!
Kundeservice er 10 av 10
Levering/innbæring/montering 10 av 10

"Sveriges bästa kundtjänst"

Jag är så importerad av sweefs kundtjänst. Känns personliga och otroligt service minded - snabba svar oavsett fråga.
Sofforna är också super snygga men kundtjänsten måste vara Sveriges bästa!

"Så missnöjd med sweefs kvalite och…"

Så missnöjd med sweefs kvalite och kundtjänst. Vi köpte vår soffa för lite mer än ett år sedan (mammuten). Sweef syns överallt hos influensers och även många vänner som köpt och trots det höga priset tyckte vi att det lät som en grym soffa så vi bestämde oss för att köpa en. Vi betalade 23 tusen kronor för vår soffa med frakt och jag tycker ändå det är en ganska saftig summa för en summa och man förväntar sig då att den ska hålla sig bättre än 1 år. Efter att vi använt soffan i några veckor så insåg vi väldigt snabbt att oj vad mycket jobb det är med en sweef soffa. Vi behöver puffa på kuddarna varje dag för att den inte ska kännas ful, nedsutten eller se stökig eller sliten ut. Ryggstödet ser ut som en banan efter att ha suttit ner i 30 minuter och dun flyger ur kuddarna varje dag. Vi såg hur mycket dun som försvann från kuddarna och det var ett heltidsjobb att hålla den snygg. Vi bestämde oss då efter ett år att kontakta kundtjänst och vi har inte ens fått ett svar. Detta var för över en månad sedan som vi kontaktade dom och det ekar tomt. Såklart hade man viljat haft någon kompensation för den dåliga kvaliteten men främst hade man ju iaf viljat haft ett svar från kundtjänst.
Hade inte rekommenderar någon att köpa den här soffan då priset nu stigit ännu mer, vilket jag tycker är helt sjukt med tanke på att kvaliten inte överensstämmer med priset för fem öre, och kundtjänsten är bedrövlig som inte svarar. Finns så mycket andra fina soffor som håller en mycket högre standard för halva priset!