"A FUIR"

Commande passée il y a 1 mois et toujours rien.
Aucune nouvelle du produit commandé.
Sur le site c’est noté en stock mais ils n’ont pas de stock.
Service client : première demande c’est une IA qui répond et ensuite plus rien. Donc Service client inexistant.
À fuir.

"Produit arrivé 20jours plus tard mais conforme."

J'ai attendu ma sacoche vélo un peu longtemps 20 jours et ai eu peur que ce soit une arnaque mais je l'ai finalement reçu conforme à ce qui avait été commandé.
Donc tout s'est bien passé en fait.

"Service client inexistant"

Service client inexistant et extrêmement difficile à joindre. Que ce soit par mail ou via le site c'est une IA qui répond en premier lieu et le demandes ne semblent jamais être transmises. Conditions de retour obscures, aucun suivi de ces derniers, je ne recommande pas.

"Site à fuire absolutment !!!"

Attention cette entreprise n'a aucun stock sur les produits qu'elle vend !! A FUIRE !! Les produits qu'elle vend ne sont jamais disponibles et les délais de livraison sont énormes, plus d'un mois au minimum. Il n'y a aucun service commercial à contacter, juste une pauvre IA qui vous répond toujours la même chose. Plus jamais de commande sur ce site !

"Pas de stock en realité"

Annonce de produit en stock alors que ce n est pas le cas. 8 semaines d attente. Aucune nouvelle. Il faut relancer le service client à plusieures reprises pour que les choses avancent... lentement.
Site à fuire.

"Shocking experience"

Shocking experience. Multiple delayed delivery dates from order placed in November 2024. Eventually cancelled order two months ago. Still waiting for refund. Repeated comms casting confusion around refund which does nothing more than delay giving your money back. DO NOT SPEND MONEY WITH THIS COMPANY! Unethical. Unprofessional. Unreliable. Dishonest

"They took my money and never delivered."

They took my money and never delivered.
Thieves.

"Contact à améliorer nettement !"

Je vais essayer d'être le plus objectif possible. Le site Internet est très bien réalisé et fluide. La commande se passe très bien. C'est le suivi qui n'est pas bon. En effet, le contact commence par une IA aux réponses plus qu'hasardeuses et lorsque l'on demande un contact avec un conseiller, les réponses sont assez légère quand elles sont données. Donc, je ne suis pas certain de commander à nouveau sur un site dont le contact est trop aléatoire.

"To avoid at all cost"

Ordered an item in January supposed to be sent in 8 days. Still not delivered despite multiple emails. Keeps telling me it's going to be sent the next week for 2 months now.

"épreuve de patiente niveau extrême"

Article marqué comme disponible, je passe donc commande. Après 10 jours d'attente et un colis toujours pas expédié, je contact le service client qui me dit que mon colis sera expédié en fin de semaine.
Nous sommes une semaine plus tard et spoiler, rien n'est parti.
100€ débité de mon compte depuis 20 jours mais toujours pas de colis expédié.
ALLEZ VOIR AILLEURS