"Rundum zufrieden"

Wir haben eine gebrauchte Kamera mit 3 Objektiven zu einem sehr fairen Preis in Zahlung gegeben und dafür eine Neue, auch mit Objektiven erworben. Hat alles sehr gut geklappt, außer dass es ein paar Tage länger gedauert hat als gehofft, aber war ja auch ein komplizierterer Deal. Die Leutchen am Telefon waren sehr nett und kompetent, Versand und Verpackung perfekt.

"Tür vor der Nase zu gemacht"

Schade, als jahrelanger Kunde kurz vor Ladenschluss abgelehnt zu werden ist wirklich unmöglich! Vorher hatte ich vergebens versucht anzurufen. Ich hatte mich bereits informiert, dass das Produkt lagernd war. und für mich war es wirklich wichtig!

"Katastrophe …"

Meine Erfahrung mit Calumetphoto ist echt eine Katastrophe!!!Die haben mir eine falsche Ware geschickt statt Gorrillapod 5k video pro habe ich 5k Kit für Fotos gekriegt. NACHDEM ich schon die Ware zurückgeschickt habe und mehrere E-Mails an Kundenservice geschickt habe, habe ich noch keine Antwort schon mehr als 10 Werktagen. Meine E-Mail ist immer irgendwohin weiter geleitet.

"Ich habe am 29.12"

Ich habe am 29.12. eine Bestellung bei Calumet aufgegeben und habe es finanzieren lassen. Die Lieferzeit sollte 1-14 Tage dauern. Bis dato lief alles reibungslos. Dann vergingen die Wochen. Nach ca. 4 Wochen schrieb ich meine erste Mail. Es würde noch dauern. Dann rief ich nach 6 Wochen an. Es fehlen zwei Artikel. Immerhin ließ man sich auf eine Teillieferung ein, sodass ich die Kamera dann auch bald in den Händen hielt. Nun haben wir den 03.05.2022 und ich habe die beiden anderen Artikel im Wert von übrigens 500€ immernoch nicht bekommen...
Eine Stornierung ist in diesem Fall wohl nur komplett möglich, was wohl auch die Kamera zurückgehen lassen würde.

Das ist äußerst ärgerluich.

"Nicht empfehlenswert..."

Sehr schnell im Abbuchen, aber extrem langsam in der Lieferung. Blitzgerät gekauft bei Angabe der Lieferzeit 9-14 Tage - kaum bestellt, war die Lieferzeit auf einmal drei Monate. Dann Kamera drangegeben, da der Ankaufpreis in Ordnung war für eine absolut neuwertige wenn auch etwas ältere Kamera. Kamera eingeschickt, dann doch deutlich weniger angeboten als im ursprünglichen Angebot. Dann kam das Angebot mit Rechenfehler. Weiter verhandelt, neues Angebot bekommen, zugestimmt. Die damit finanzierte neue Kamera haben wir immer noch nicht erhalten. Bei anderen Händlern wäre das mit Tageslieferung möglich gewesen, ich hatte hier auf den Fachhandel vertraut. Bei Nachfragen wird man vertröstet und ein wenig für dumm verkauft. Die Abbuchung erfolgte übrigens rasant...

"This is a fraud!!"

This is a fraud! I have ordered 4 items for a total of 110€. All items were available when I did the order but it was not correct!!! After 2 weeks finally I have spoken with their support service and they told me that the items were no more available!!! I have deleted the order but they can refund me only 93€ becouse they don't refund VAT that I have paid!!

"Falschangaben bei Lieferzeiten. Furchtbarer Service."

Bestellung Anfang Februar 2022 aufgegeben. Die Lieferzeit wurde mit wenigen Tagen angegeben. Das einzige, das innerhalb weniger Tage passiert ist, war die Abbuchung meines Geldes.
Versand auch Anfang April noch nicht erfolgt. E-Mails werden nicht beantwortet.

Inzwischen Versand mit UPS, die den Liefertermin immer wieder verschieben und sogar auf „erfolglose Zustellungsversuche“ trotz ganztägiger Anwesenheit verweisen.

Tipp: Lieber bei der Konkurrenz mit fähigerem Service und verlässlichen Versandunternehmen bestellen.

"Ich bin zu 98% wirklich begeistert"

Ich bin zu 98% wirklich begeistert. Hab mit eine gebrauchte EOS 600D dort gekauft. Der Preis war wirklich günstig (günstiger als durchschnittlicher ebay-Verkaufspreis), Versand kostenlos, und gratis dazu gabs noch das gute Gefühl, von einem Fachhändler gekauft zu haben. Versand hat sich minimal verzögert, aber war noch im Rahmen. Sehr gerne wieder :-)

"Fake-Shop"

Nach einer Inzahlungnahme für einen Neukauf wurde weder der Auftrag noch der Eingang des Geldbetrages bestätigt. Die Angaben über Lieferzeiten sind der reine Fake. Warte bis heute auf die Ware. Auf Email-Anfragen wird nicht reagiert. Ich hoffe jetzt auf PayPal Käuferschutz.
Nach meiner Einschätzung grenzt ein solches Geschäftsgebaren an Betrug!

"Absolute Katastrophe …"

Lieferzeiten stimmen überhaupt nicht mit angegebener Lieferung überein. Weder sind Artikel 1-3 Tage später geliefert wurden obwohl angeben, noch sind Artikel die mit 5-10 Tagen Lieferung angegeben sind nach über zwei Wochen noch nicht mal bei Calumet im Lager.
Email-Kontakt und Telefonversprechungen stimmen nicht überein. Tut euch ein Gefallen und bestellt bei Foto Erhardt,Foto Koch oder überall sonst außer hier