"Tager ingen ansvar for deres handlinger "

Aldrig brug housing Denmark

"Be very careful"

I worked with HD twice. The first time was a good clean experience. The second time was one of the worst interactions i have had with a business (or a person) that i can remember.
In short, we were discussing details of a house we were planning to rent, after we were selected by the landlords as the primary tenants (out of about 5 applicants). HD said we must sign the lease agreement before the weekend given there are other interested parties, noting they had shared the lease agreement with us on a thursday. But it’s in Danish which is understandable, but as non natives we need time to translate and understand the document, as no one in their right mind would sign something they dont understand.
By Friday morning (next day) we get an email from HD saying the landlord rented the house out to someone else (native speakers) as they were ready to sign right away. So HD did not honor their word at the end, and did not give us until the weekend.

"Total skuffelse"

Min hustru henvendte sig for en uge siden på Housing Denmarks kontor for at få udleveret den sidste nøgle til vores lejlighed og en udestående parkeringstilladelse til ejendommen. Jeg havde to døgn forinden selv modtaget en nøgle, hvor HD efter gensidig aftale beholdt den anden af to nøgler med henblik på, at malere og rengøringspersonale fra HD kunne vende tilbage til lejligheden for at fuldføre det arbejde, som de var blevet betalt for af lejeren, men ikke havde udført.
Medarbejderen fortalte til en start min hustru, at vores lejlighed var ikke registreret. De havde ingen oplysninger om den. Efter lidt hin und wieder fandt medarbejderen et omslag med oplysninger om vores lejlighed. Hun gav derpå i den samme samtale tre forskellige forklaringer vedrørende den manglende nøgle; den var blevet udleveret til os, den var blevet efterladt i lejligheden, indtil hun hårdt presset måtte indrømme, at maleren havde nøglen.
Vores lejer har oplyst til os, at parkeringstilladelsen var blevet efterladt i lejligheden sammen med brugsanvisningerne til vaskemaskinen og tørretumbleren på det sted, hvor hun selv havde fundet effekterne ved indflytningen. Forelagt den oplysning vedgik HD, at medarbejdere fra firmaets serviceafdeling havde smidt både parkeringstilladelsen og brugsanvisningerne til vaskemaskine og tørretumbler ud. Forklaringen var, at medarbejderne ikke kunne læse/forstå, hvad der stod på papirerne.
Ingen undskyldning. Ikke noget med at skaffe erstatning. Sket var sket. Uden konsekvens for HD!
Vores lejer har berettet, at hun havde antaget HD til at forestå maling og rengøring af lejligheden. Det havde været en mareridtsoplevelse. HDs medarbejdere kom ikke til aftalte tidspunkter og deres maling og rengøringsleverancer var dybt utilfredsstillende. Selv efter lejligheden var overdraget til os, måtte HDs maler og rengøringsmedarbejdere i gang igen.
Da vi nogle uger før lejemålet udløb havde en første telefonsamtale med HD om vores interesse i at genudleje lejligheden, gik der kun få timer før vi modtog en kontrakt med standardbetingelser til underskrift. Vi svarede på de stillede spørgsmål, og nævnte vores forbeholdenhed ved nogle elementer i betingelserne. Svaret var, at vi bare skulle skrive under, da vores mail ville supplere kontrakten!
Det var lidt for overfladisk efter vores smag, og som vi meddelte HD, ville vi overveje vores situation. Med de efterfølgende oplevelser beskrevet summarisk ovenfor, har vi absolut ingen appetit på et nyt samarbejde med HD.
HD forekommer at være et dysfunktionel foretagende, hvor inkompetence og profitjagt går hånd i hånd.
Nul stjerner.
Marianne Momme Andersen og Niels Erik Andersen
Niels Andersens Vej 3
2900 Hellerup

"Værst tænkelige oplevelse"

Værst tænkelige oplevelse. De har skulle udleje en ret dyr lejlighed - de har på ingen måder fulgt op. Jeg har ikke fået en eneste tilbagemelding på noget uden jeg selv skulle spørge dem, jeg er faktisk i tvivl om der har været en real fremvisning i 7 mdr - en katastrofe, pludselig var vores kontakt gået på Basel og de kunne ikke udleje uden bopælspligt, hvilket vi aldrig fin en henvendelse om 😱🫣

"Profiting from fundamental needs"

HD as a business should simply vanish. They are attempting to gentrify Copenhagen in the most obscene way by inflating rentals to some extreme degree. Normal families can't have access to rentals any longer due to this evil practice. HD is not the only rental business doing that. Copenhagen is simply drowning in the capitalist greed that has become the cancer of modern society, losing what made it special just 2 decades ago.

"Very fast"

Very fast, accurate and helpful staff.

"I had a good experience with Housing Denmark"

I had a good experience with Mette and Housing Denmark. As a newcomer to Denmark and its housing market, they helped me a lot with my questions. Communication was informal and fast even though they were the agent of the lender. Thanks

"Excellent service"

Excellent, fast and professional service ⭐️
Had one meeting with the agent (Stine), few days after she had found the perfect tenants. Super smooth process and highly recommendable

"Amazing Experience "

Couldn't be happier with Stine Busk from Housing Denmark! She worked wonders finding us a great place in the heart of Copenhagen on short notice. Super friendly, efficient, and went above and beyond. 5 stars all the way! Thanks, Stine!

"Housing Denmark made the process of…"

Housing Denmark made the process of finding and securing a home so easy and stress free. Mette was really helpful at every step and supported me with all questions quickly and professionally. I’m really happy in my new home.